استعلام عن رصيد موبايلي يبحث الكثير من عملاء ومستخدمي شركة موبايلي عن طريق معرفة الرصيد المتبقي لديهم، ولذلك قدمت الشركة طرق للاستعلام عن الرصيد مجانا، وذلك بعد إجراء مكالمة أو إرسال رسالة نصية أو استخدام الإنترنت، لذلك وفرت الشركة الكثير من الطرق التي تمكن المستخدمين من معرفة الرصيد المستهلك، وهذا لأن شركة موبايلي من أفضل شركات المحمول الموجودة داخل المملكة، وقد حققت الشركة رواجاً كبيراً لدى كل المستخدمين، ومن خلال منصة يلا اسأل نتعرف على طرق الاستعلام عن الرصيد.
استعلام عن رصيد موبايلي
توفر شركة موبايلي طرق مختلفة للتعرف على الرصيد المستهلك والرصيد المتبقي من خلال بعض الأكواد المخصصة لذلك لتمكن كل عملائها من متابعة الرصيد بكل سهولة ونتعرف باختصار على طرق معرفة الرصيد:
معرفة رصيد موبايلي للمكالمات
- يمكن معرفة الرصيد المتبقي من باقات موبايلي وكذلك التعرف على مدة صلاحية الباقة من خلال استخدام كود #1411*.
معرفة رصيد موبايلي للإنترنت
- كما يمكن التعرف على المتبقي من رصيد موبايلي واستهلاك الإنترنت من خلال طلب كود #1411*2#.
كيف اعرف رصيدي في موبايلي
هناك العديد من الطرق المختلفة التي تقدمها شركة موبايلي للتعرف على الرصيد المتاح لدى العميل وسوف نتعرف على هذه الطرق بشكل تفصيلي فيما يلي:
- يتمكن العميل من معرفة رصيد موبايلي وكذلك التعرف على مدة الصلاحية من خلال استخدام كود بسيط للغاية وسهل الاستخدام وهو #1411* من خلاله يتم إرسال رسالة إلى العميل بتفاصيل الرصيد المتاح.
- يتمكن العميل من الاستعلام عن رصيد موبايلي للإنترنت، أي معرفة الرصيد المتبقي لدى العميل بعد استخدام الإنترنت عن طريق كود آخر سهل الاستخدام أيضًا من خلال طلبه يتم إرسال رسالة إلى العميل تحتوي تفاصيل الباقة والمستهلك منها وهو #1411*2#.
- هناك كود آخر للإنترنت يمكن طلبه أيضًا لمعرفة المتبقي من الباقة وهو #1422*.
- كما يمكن العميل من معرفة استهلاك باقة البيانات وهو *1411*1#.
كود معرفة الدقائق المجانية المتبقية موبايلي
تقدم شركة موبايلي العديد من الأكواد التي تمكن العميل من معرفة الرصيد بشكل مجاني تماما وبكل سهولة وسوف نتعرف على هذه الأكواد المجانية فيما يلي:
- توفر شركة موبايلي كود مخصص للتعرف على الدقائق المتبقية بسهولة كما يمكن معرفة الدقائق المجانية المتبقية لدى العميل عن طريق طلب الكود التالي *1422# .
- كما يمكن الاتصال برقم خدمة عملاء شركة موبايلي للاستعلام عن الرصيد وهو .1100
- وكذلك يمكن استخدام رقم خدمة عملاء آخر لشركة موبايلي وهو 900.
- وكذلك يمكن استخدام أكواد أخرى للاستعلام عن رصيد موبايلي الباقات مسبقة الدفع عن طريق طلب الكود التالي *1411#.
خدمة عملاء موبايلي
توفر الشركة لكل عملاء شركة موبايلي إمكانية التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الدعم لهم في بطاقات SIM، وكذلك في الخدمات الأخرى الخاصة بهم وذلك من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء وهو 1100.
هذا لأن استخدام هذا الرقم يمكن العملاء من التواصل مباشرة مع ممثلي خدمة العملاء ويمكن استخدامه عن طريق أي شبكة من الشبكات المتوفرة داخل المملكة.
يمكن للعملاء خارج المملكة العربية السعودية استخدام رقم أخر للتمكن من التواصل مع خدمة العملاء وهذا الرقم هو 0560101100.
تحدثنا في هذا المقال عن استعلام عن رصيد موبايلي، وكذلك تعرفنا على كافة أرقام الخدمة، وطرق الاستعلام عن الرصيد والأرقام المختلفة لذلك.