استعلام عن نقاط موبايلي

• يقوم العميل بالاتصال على رقم الشركة الموحد وهو 1100.
• بعد ذلك يقوم باتباع التعليمات الاسترشادية التي تصل إليه أثناء المكالمة.
• بعد أن يصل العميل إلى خاصية رصيد نقاط موبايلي يقوم باختيار رقم الخاصية التي تسمى معرفة رصيد النقاط.
• في حال لم يتمكن العميل من تنفيذ التعليمات بدقة والرغبة في إعادة التسجيل الصوتي يقوم بالضغط على رمز #.
• هذه الطريقة مفيدة في معرفة الأماكن المتاح بها استبدال الهدايا وتحويل هذه النقاط والحصول على المكافأة الخاصة بالعميل.

نقاط موبايلي باستخدام الكود

الطريقة التي سوف يتم عرضها في هذه الفقرة من أهم وأفضل الطرق التي يفضلها العميل في الحصول على الخدمات والعروض المقدمة من شركة موبايلي وهذا لسهولة الحصول عليها وهي استخدام الكود:

• ما على العميل سوى القيام بإدخال الكود ثم يقوم بطلبه عن طريق الضغط على اتصال.
• بعد ذلك سوف يرى العميل قائمة من الاختيارات من بين الاختيارات المتاحة يختار العميل رصيد نقاط موبايلي وحسابي.
• بعد ذلك يقوم العميل بالضغط على استمرار.
• بعد الانتهاء من كل الخطوات السابقة سوف تصل للعميل رسالة تحتوي على عدد النقاط المتاحة لديه وكذلك الهدية الخاصة به والأماكن المخصصة للتبديل هذه الهدية.

كيفية معرفة النقاط عن طريق موقع الشركه

• كما يمكن للعميل توفير كل الوقت والجهد المبذول في الطرق السابقة والدخول مباشرة إلى موقع شركة موبايلي.
• ومن ثم يجب اختيار العميل لأيقونة الهدايا والمكافآت وبعدها يضغط عليها حتى يعلم الرصيد المتاح من النقاط.
• بعد ذلك يترك الخيار للعميل ما إذا كان يريد إرسال تفاصيل رصيد نقاط موبايلي الخاصة به إلى الإيميل الخاص بالعميل.
• إذا أراد ذلك ما عليه سوى الضغط على لينك الإيميل الخاص بالعميل ويكون متواجد في الأسفل. 

الطريقة الأكثر سهولة  لمعرفة رصيد النقاط

هذه الطريقة المفضلة من معظم الأشخاص وهذا لسهولتها، وكذلك لتفصيل بعض الأشخاص التحدث مع أشخاص عاديين بدلاً من أتباع تعليمات المكالمات المسجلة لذلك سوف نعرض هذه الطريقة السهلة:

• هذه الطريقة هي الاتصال وبسهولة على أرقام خدمة العملاء” 9200″.
• التحدث بشكل مباشر ٱلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
• حيث أن ممثلي الخدمة سوف يقومون بمراجعة بعض البيانات الشخصية الخاصة بالعميل قبل البت في أي من تفاصيل الخدمة.
• وبشكل سهل للغاية يقوم ممثلي خدمة العملاء بشرح كافة تفاصيل الخدمة وكذلك يطلعون العميل على عدد النقاط المتاحة والهدايا الخاصة بالعميل وكذلك أماكن التبديل.

تحدثنا في هذا المقال عن استعلام عن نقاط موبايلي، وكذلك ذكرنا الطرق المختلفة التي يمكن استخدامها لمعرفة عدد نقاط موبايلي، وكذلك تعرفنا على كيفية الاستفادة من هذه النقاط المتاحة.