كيف استعلم عن رصيد موبايلي؟ هو سؤال يتم طرحه من قبل جميع عملاء شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، وتوفر منصة يلا اسأل الإجابة عليه والتي تتضمن بيان طريقة الاستعلام من خلال الرمز المختصر، هذا بالإضافة إلى التعرف على أهم الطرق المتبعة في التعرف على رصيد موبايلي لباقة الإنترنت، كما يتم تحديد طريقة معرفة الرصيد عبر التطبيق الخاص بالشركة.
كيف استعلم عن رصيد موبايلي
سوف نقوم بالإجابة على كيف استعلم عن رصيد موبايلي داخل المملكة العربية السعودية، وهي خدمة توفرها الشركة لجميع عملائها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- القيام بكتابة الرمز الآتي: #1422*، والذي يبدأ برمز النجمة * يليه كتابة الرقم 1422 ثم رمز الشباك #.
- فور الانتهاء يتم الضغط على الزر المدون عليه كلمة اتصال.
- سوف يتم الحصول على رسالة نصية قصيرة تحتوي على كافة التفاصيل الخاصة بالرصيد إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل، هذا بالإضافة إلى التعرف على موعد انتهاء الباقة.
معرفة رصيد موبايلي باقة الإنترنت
عند الرغبة في تحديد التعرف على رصيد موبايلي الخاص بأحد باقات الإنترنت التي توفرها شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية لجميع عملائها، يتم اتباع ما يلي من خطوات:
- القيام بالاتصال على الرمز التالي: #2*1442*، والذي يبدأ من رمز النجمة ويليه كتابة الرقم 1442 ثم رمز النجمة * ثم رقم 2 ويتم الانتهاء بكتابة رمز الشباك #.
- فور الانتهاء يتم الضغط على الزر المدون عليه كلمة اتصال.
- سوف يتم استقبال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كافة التفاصيل المرتبطة بالرصيد المتبقي من باقة الإنترنت على الشريحة الخاصة بالعميل.
معرفة رصيد موبايلي عبر تطبيق موبايلي
تحرص شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية بشكل دائم على مواكبة متطلبات العصر وتلبية كافة احتياجات العملاء، لذلك قامت بطرح تطبيق خاص بها يمكن من خلاله الإجابة على سؤال كيف استعلم عن رصيد موبايلي، وذلك كما في التالي:
- القيام بتحميل التطبيق من خلال متجر جوجل بلاي وذلك بالنسبة للأجهزة الهاتف المحمول التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد، كما يتم تحميله من متجر أبل ستور بالنسبة للأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل أي أو إس.
- يلي ذلك عمل تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- فور الانتهاء يتم الضغط على الزر المدون عليه كلمة استخدام.
- سوف تظهر على الفور جميع البيانات الخاصة بباقة العميل سواء مكالمات أو إنترنت، هذا بالإضافة إلى معرفة الرصيد المتبقي منها والباقي من تاريخ صلاحيتها.
معرفة عن رصيد موبايلي فاتورة
يفضل الكثير من عملاء شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية الاشتراك في نظام الفاتورة التي توفره الشركة، وعند الرغبة في التعرف على رصيد هذا النوع من الباقات يتم اتباع التالي:
- التوجه إلى زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة من خلال الضغط على هذا الرابط.
- يلي ذلك القيام بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- التأكد من تسجيل كافة البيانات الشخصية المطلوبة ومنها رقم الهاتف الخاص بالعميل.
- يلي ذلك الضغط على الزر المدون عليه كلمة استعلام عن الرصيد، حيث تظهر أمام المستخدم جميع المعلومات المطلوبة.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية استخدام البطاقة الائتمانية للعميل، والتي تساعد في إظهار رقم الحساب الشخصي له ونوع الباقة المشترك فيها، بجانب التعرف على الوقت المقرر لسداد قيمة الفاتورة وما هو الرصيد المتبقي في الباقة.
معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع
يعتمد الكثير من عملاء شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية على الاشتراك في باقات مسبقة الدفع، والتي يمكن التعرف على الرصيد الخاص بها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- القيام بالاتصال المباشر على رقم خدمة عملاء الذي توفره الشركة وهو التالي: 0595003467.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية استخدام تطبيق موبايلي الإلكتروني، والذي يكون فيه رقم حساب العميل هو نفسه رقم الهاتف المحمول له مع عدم احتوائه على الصفر في البداية كما في المثال التالي: 9665xxxxxxxx. .
معرفة رصيد موبايلي بيانات 300 جيجا
تعد باقة 300 جيجا بايت بيانات من موبايلي واحدة من أشهر أنواع الباقات المفضلة لدى عدد كبير من العملاء داخل المملكة العربية السعودية، وإجابة سؤال كيف استعلم عن رصيد موبايلي لهذه الباقة هي التالي:
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية من خلال الضغط https://www.mobily.com.sa/wps.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية الدخول إلى التطبيق الإلكتروني للشركة.
- كما يمكن معرفة الرصيد من خلال الاتصال المباشر بأحد ممثلي خدمة العملاء.
- سوف يتم في جميع الحالات التعرف على قيمة الرصيد المتبقي وموعد انتهاء صلاحية الباقة.
- هذا بجانب إمكانية توجه العميل إلى زيارة أقرب فرع من فروع شركة موبايلي المنتشرة في جميع مناطق المملكة، مع اختيار الأقرب للعميل.
- هذا بالإضافة إلى زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالبنك الذي يتعامل معه العميل ويمتلك فيه حساب شخصي له والقيام بتسديد قيمة الفاتورة بشكل إلكتروني بالكامل.
تعرفنا على كل الطرق الممكنة التي من خلالها نستطيع الإجابة على سؤال كيف استعلم عن رصيد موبايلي، إضافة إلى تحديد الخطوات اللازمة لكل طريقة وبيان ما هي الرموز المختصرة لها.