كيف اتسلف رصيد من موبايلي

• هذه الخدمة تمكن العملاء المشتركين في الباقات مسبقة الدفع من استلاف رصيد من شركة موبايلي ولكن ما عدا خدمة ترحال المقدمة أيضًا من الشركة.
• يمكن للعميل الاستفادة من الرصيد المقدم من الشركة في عمل مكالمات وإرسال رسائل وكذلك استخدام الإنترنت.
• ولكن الرصيد المستلف من شركة موبايلي لا يمكن تحويله من رقم إلى رقم أخر أو إلى شبكة أخرى.
• يمكن للعميل تجديد باقة 30 ميجابايت على النوتة عند رغبة العميل في الاستمرار في استخدام الإنترنت حتى إعادة شحن الرصيد. 
• يتم خصم المبلغ المستلف من الشركة بالكامل بمجرد قيام العميل بشحن بطاقته بالرصيد الكافي لذلك.
• وكذلك ترسل الشركة رسالة للعميل تحتوي على تفاصيل خصم الرصيد وخصم إجمالي المبلغ المستلف. 
• يمكن للعميل تكرار عملية الاستلاف ويتم خصم إجمالي المبلغ وكذلك تكلفة الخدمة التي تبلغ 6 ريال سعودي.
• يجب على العميل أن يكون مشترك في خدمات موبايلي منذ أكثر من ستة أشهر، كما يجب مرور ستة أشهر على بداية القيام بمكالمات.
• يجب ألا يزيد الرصيد المتواجد في خط موبايلي عن 2 ريال سعودي والا لن يكون قادر على الاستفادة من الخدمة.
• يجب أن يكون العميل قد قام بشحن خطه في الست شهور التي عمل فيها الخط، وأن يكون مبلغ الشحن لا ينقص عن 150 ريال سعودي.
• يجب ألا تكون الشريحة داخل فترة السماح الأولى، أو الثانية.
• يجب سداد كامل المبلغ المستلف من موبايلي قبل القيام بطلب الخدمة مرة أخرى، ويضاف على المبلغ المستلف مبلغ 1 ريال إضافي، وهذا المبلغ مقابل الخدمة.

إلغاء خدمة الرصيد من موبايلي

بعد أن تمكن العملاء من معرفة كافة تفاصيل الخدمة والاستفادة منها، قد يرغب البعض في إلغاء الخدمة، من أجل فعل هذا وإلغاء الخدمة يقوم العميل بالقيام بطريقة من اثنتين لتأكيد الإلغاء: 

الطريقة الأولى

• يقوم باستخدام هذه الطريقة من خلال طلب الكود #400*.
• بعد ذلك يقوم باختيار أيقونة خدمة الرصيد التلقائي أو auto refill.
• بعد ذلك يقوم بالضغط على ثم تعطيل  deactivate
• بعد ذلك يقوم بالضغط على تأكيد confirm.

الطريقة الثانية

• يتم إرسال رسالة تحتوي على رقم 4022 ويتم إرسالها إلى 1100 لتأكيد إلغاء الخدمة.

تحدثنا في هذا المقال عن كيف اتسلف رصيد من موبايلي، كما تعرفنا على كل تفاصيل الخدمة وكيفية تفعيلها وكذلك إلغائها.