الرقم المجاني زين الذي خصصته الشركة لتقديم أحدث الخدمات والعروض لكل عملائها، وهو أحد الأرقام التي قامت شركة الاتصالات زين بتوفيرها تيسيراً للمشتركين وجميع العملاء، حيث يوفر لهم الحصول على عدد كبير من الخدمات عبر التواصل المباشر مع فريق دعم خدمة العملاء على هذا الرقم، ومن خلال منصة يلا اسأل نتعرف على رقم زين المجاني وأهم مميزاته.
الرقم المجاني زين
يتيح الرقم المجاني زين الاطلاع على الخدمات التي تقدمها الشركة؛ والتي تشمل باقات الاتصالات والمكالمات وغيرها، وهذا الرقم نشير إليه في السطور التالية:
- يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء زين من أي مشغل آخر عن طريق الاتصال بالرقم 966590000959+ وذلك للتعرف على أحدث الخدمات والعروض، ويقوم أحد ممثلي خدمة عملاء زين السعودية بالرد على كافة الأسئلة والاستفسارات عما يرغب العميل في الحصول عليه من خدمات.
- رقم شركة زين السعودية الرئيسي الذي قامت الشركة بتوفيره للتواصل معهم في حال وجود شكوى معينة أو الرد على استفسارات محددة عن الشركة، يكون عبر الاتصال على الرقم: 966592411111+
- رقم شبكة زين للعملاء المجاني: 959
- الرقم الموحد للعملاء في زين: 14477.
- رقم المشتركين المعتمد من شركة زين السعودية: 966590014477+.
رقم شركة زين
يوفر الرقم المجاني زين للعميل حصوله على ما يرغب من بيانات ومعلومات عن احدث العروض والخدمات المقدمة من الشركة، حيث:
- يتيح الاشتراك وتفعيل باقات زين السعودية، حصول المشترك على مميزات عديدة تشمل باقات المكالمات وباقات الإنترنت.
- يضمن الانضمام إلى شركة زين حصول العميل على مميزات وخدمات اتصالات وإنترنت لا يوجد مثيل لها في شركات الاتصالات السعودية الأخرى.
- توفر الشركة للعملاء الحاليين والجدد كافة سبل الرفاهية والوسائل التكنولوجية المتاحة في عدد من الباقات.
- كل هذه الأسباب جعلت أهمية كبيرة للتواصل مع شركة زين، بهدف الرد على الأسئلة والاستفسارات عن جميع الخدمات سواء خدمات الباقات المختلفة أو الخدمات المتاحة الأخرى.
مميزات خدمة رقم زين
التواصل عبر الرقم المجاني زين الذي خصصته الشركة؛ يتيح للمشتركين حصولهم على العديد من المميزات، والتي منها:
- يتمكن العميل من معرفة أسعار الباقات والعروض الجديدة.
- يستطيع العميل تقديم شكوى بطريقة أكثر سهولة إلى خدمة العملاء.
- إمكانية الاطلاع على المعلومات الخاصة بالمنتجات التي تقدمها الشركة أو الخدمات.
- تقديم الاستفسارات عن جميع خدمات شركة زين.
- التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- الاطلاع على الخدمات والعروض أولاً بأول.
- تشعب طرق التواصل بين العميل والشركة.
- توفير وقت وجهد العميل المبذول عند التوجه إلى أحد فروع الشركة.
طرق التواصل الأخرى مع شركة زين
تتيح معرفة رقم الموحد زين والأرقام الأخرى للعملاء زين الاستفادة مما تقدمه الشركة من خدمات وعروض، ومن طرق التواصل الأخرى مع الشركة:
التواصل عبر رقم زين الواتساب
- قامت شركة زين السعودية بتوفير إمكانية التواصل عن طريق رقم زين الواتساب الخاص بالعملاء، وهو يتيح التواصل بطريقة سريعة مع الشركة في حال وجود أية استفسارات عما تقدمه الشركة من خدمات أو عند وجود مشكلات في الباقات.
- يستطيع العميل التواصل عبر رقم خدمة عملاء زين الواتساب 966590005959.
التواصل عبر البريد الإلكتروني زين السعودية
- قامت شركة زين السعودية بتوفير سبل التواصل عن طريق البريد الإلكتروني للعميل، وذلك يتيح له الحصول على رد سريع على كل الاستفسارات المتعلقة بالخدمات، وذلك يسهل الحصول على الاستفسار عن التسجيل كشريك أو التواصل المباشر مع خدمة العملاء.
- عند التسجيل كشريك في زين السعودية يتمكن العميل الدخول مباشرةً.
- يتطلب الحصول على الخدمة إدخال البيانات التالية: (الاسم- البريد الإلكتروني للعميل- رقم الهاتف شريحة زين).
- بعد كتابة كافة البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لها، يتم التواصل مع خدمة عملاء الشركة عبر البريد الإلكتروني للاشتراك في الباقات المختلفة أو الاطلاع على الخدمات الإضافية.
طريقة التواصل مع حساب الخدمة الذاتية من زين
تتنوع طرق التواصل مع شركة زين السعودية، حيث قامت الشركة بالإعلان عن إمكانية التواصل عن طريق حساب الخدمة الذاتية، حيث:
- يتمكن العميل من الاشتراك بكل سهولة في الخدمة الذاتية في زين، وذلك يوفر له العديد من الخدمات.
- يستطيع العميل إدارة وتنظيم حسابات زين.
- القيام بتحديث الملف الشخصي في حساب زين.
- التسوق اون لاين في زين و شراء أحد المنتجات المعروضة لدى الشركة.
- القيام بتغيير الرقم السري.
- الاطلاع على الفواتير ومعرفة قيمتها.
- تسديد الفواتير الآجلة الدفع.
- القيام بشحن أرقام زين مسبقة الدفع.
طريقة التواصل مع شركة زين عبر التطبيق
يتمكن المشتركون من استخدام التطبيقات الحديثة التي تقدمها شركة زين، وذلك لتقديم الاستفسار عن خدمات الشركة أو الاشتراك في الباقات، ويمتاز استخدام تطبيق زين بما يلي:
- الاطلاع على استهلاك الباقات المشترك فيها لدى زين.
- القيام بسداد جميع الفواتير.
- القدرة على إعادة شحن رصيد زين.
- الاشتراك في الباقات.
- تغيير وترقية باقات زين سواءً كانت للاتصالات والإنترنت.
- الاطلاع على الفاتورة واستهلاك وتفاصيل المكالمات والبيانات.
- التعرف على أحدث العروض والخدمات والجديد لدى زين.
التواصل مع شركة زين عبر صندوق البريد
يستطيع العملاء الراغبون في تقديم شكوى أو التواصل مع الشركة في حالة عدم الرد عليهم عبر رقم زين الموحد بالسعودية أو عدم قدرتهم على استخدام طرق التواصل الأخرى؛ إمكانية التواصل عبر ارسال رسالة على صندوق بريد زين، وذلك على العنوان التالي: واحة غرناطة للأعمال- مبنى 3 أ صندوق بريد 295814 الرياض 11351- المملكة العربية السعودية.
زين خدمة العملاء
توفر الشركة بجانب الرقم المجاني زين؛ عدد هام من طرق تقديم خدمة العملاء والدعم الفني، ومن بين هذه القنوات:
- الدخول مباشرةً إلى صفحة زين: sa.zain.com/ar/personal/contact-us.
- زيارة رابط زين على تويتر: https://twitter.com/ZainKSA.
- الدخول إلى رابط زين تويتر خدمة العملاء: twitter.com/ZainHelpSA.
- متابعة زين على انستقرام: instagram.com/zainksa.
- رابط زين على فيسبوك: facebook.com/ZainKSA.
- زين على يوتيوب: youtube.com/zainworldtv.
ما هو الرقم 107؟
يمكن الاتصال على هذا الرقم مجاناً للحصول على المساعدة المطلوبة؛ في حال وجود أي مشكلة متعلقة بالخط بالإضافة إلي أمكانية الاستفسار ومعرفة أخر العروض والخدمات المقدمة من قبل الشركة-حيث يتم الإجابة على مكالماتك من قبل فريق متخصص يعمل 24 ساعة في اليوم ولمدة 7 أيام في الأسبوع.
كيف الاستعلام عن رصيد زين؟
الطريقة التي يتم من خلالها القيام بالاستعلام عن الرصيد؛ من خلال طلب أحد الرموز المخصصة لذلك وهو الكود التالي #142*، ثم تقوم بالضغط على زر اتصال إذا كان جوالك ذو خطين عليك اختيار خط زين، ثم الانتظار عدة ثواني لتصل إليك رسالة تحتوي على بيانات الرصيد لديك.
كيف تعرف رقم هاتفك زين؟
كود معرفة رقم زين وهو *34# ويبدأ الكود من * ثم 3 ، 4 شباك وهو كود مخصص معرفة رقم الجوال زين.
في نهاية هذا الموضوع تعرفنا على الرقم المجاني زين هو (966590000959+)، وما يميزه من أهمية وما يقدمه للعملاء كافة من خدمات، كما تطرقنا إلى أهم طرق التواصل المتاحة لدى شركة زين، وكيفية التواصل عن طريق تطبيق الواتساب، وأهم قنوات التواصل عن طريق المواقع الإلكترونية المقدمة من زين.