رقم موبايلي خدمة العملاء المجاني يعتبر من الأرقام المهمة التي يحتاج لها كل عميل في شركة موبايلي، من أجل التحدث إلى موظفي الخدمة لحل المشاكل التي يواجهها عملاء موبايلي، والاطلاع على الخدمات والمميزات التي تقدمها الشركة، والرقم الموحد لا يقتصر على عملاء موبايلي، ولكن يمكن لأي شخص الاتصال به للاستعلام عن الخدمات والعروض من شركة موبايلي، ومنصة يلا اسأل سوف توضح بالتفصيل كيفية الاتصال بأرقام خدمة عملاء موبايلي المجانية والمزيد من التفاصيل.
رقم موبايلي خدمة العملاء المجاني
يهتم الكثير من العملاء بالتعرف على رقم موبايلي خدمة العملاء المجاني، للتمكن من طلب المساعدة من الفريق الفني للشركة، والإجابة على العديد من الأسئلة حول الخدمة، وكذلك طرق الاشتراك في الباقات المختلفة، أو التنقل بينهم وإلغاء البعض الآخر، لذا موبايلي السعودية قررت توفير الرقم المجاني الموحد لتكون طريقة الاتصال برقم الهاتف المحمول على النحو الموضح أدناه:
يلا اسأل : عروض موبايلي للنت
- الرقم الموحد المجاني لعملاء موبايلي هو 1100.
- الرقم الموحد المجاني لعملاء موبايلي خارج موبايلي هو 0560101100.
بمجرد اتصال العميل بخدمة عملاء موبايلي، سيتم الرد عليه من خلال جهاز الرد الآلي الخاص بشركة المحمول، ثم تحديد أحد الخيارات التالية:
- اضغط على الرقم 1 لمشاهدة عروض ومنتجات موبايلي.
- حدد رقم 2 للتحقق من رصيد الهاتف المحمول وإعادة شحن الهاتف المحمول.
- اضغط على الرقم 3 للاستعلام عن خدمة موبايلي إنترنت.
- اختر الرقم 4 لخدمة VIP.
- اضغط على الرقم 5 لخدمة الخط المحمول.
- حدد الرقم 6 لإيقاف البرنامج.
التحدث مع خدمة العملاء موبايلي
يمكن لجميع العملاء استخدام الخطوات التالية للتواصل مع فريق الدعم الفني لإيجاد حلول لمشاكل الاتصال، ومعرفة العروض على باقات وخدمات موبايلي، ومعرفة كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي فيما يلي:
- اطلب 1100 الرقم الموحد لعملاء شبكة المحمول من موبايلي.
- أو اتصل بخدمة عملاء موبايلي 0560101100 من خارج شبكة موبايلي.
- اضغط على الرقم 9.
- سيتم تحويل المكالمات مباشرة إلى ممثل خدمة العملاء لحل المشكلة والإجابة على أي أسئلة واستفسارات.
رقم موبايلي واتساب
أطلقت موبايلي خدمة التواصل مع العملاء من خلال تطبيق واتس آب الشهير، والتي تبسط العملية من خلال تمكين العملاء من إرسال مقاطع الفيديو والصور والملفات الصوتية والمستندات، وتقليل الوقت والحصول على الدعم الفني بسرعة دون انتظار.
هذه الخدمة متاحة سواء كان العميل في السعودية، كما يمكن تقديم الاستفسارات من داخل أو خارج الجزيرة العربية، ويمكن الاتصال بها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال خدمة عملاء موبايلي واتساب على 0560101100.
للاستفادة من خدمة موبايلي واتساب، يجب على العملاء اتباع الخطوات التالية:
- قم بإضافة رقم خدمة WhatsApp 0560101100 على هاتفك.
- ثانيًا، ابحث عنها في تطبيق WhatsApp.
- تظهر جهة اتصال شركة موبايلي، والتي من خلالها يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء.
موقع خدمة عملاء موبايلي أون لاين
توفر موبايلي للعملاء أكثر من طريقة للتواصل مع خدمة العملاء، ليس فقط عن طريق رقم موبايلي خدمة العملاء المجاني، ولكن أيضًا من خلال الموقع الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- أدخل بيانات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف ونوع الاستعلام والرسالة والموضوع والمرفقات.
- ثم اضغط على زر الإرسال.
- بعد إرسال الاستفسار، ستتصل خدمة العملاء مباشرة بالعميل للرد على الاستفسار أو طلب العميل عبر الإنترنت.
خدمات شركة موبايلي
زودت شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) عملائها بمجموعة رائعة من الخدمات التي، مع تزويد العملاء بخدمة ممتازة، عززت ثقتهم في الشركة واكتسبت القدرة على المنافسة مع شركات الاتصالات الأخرى، في موبايلي يوجد الخدمات الآتية:
يلا اسأل : اقرب فرع موبايلي
- خدمات اجتماعية غير محدودة لتطبيقات الوسائط الاجتماعية.
- يوفر خدمات البيانات بالجملة للمشغلين.
- خدمات الحج والعمرة التي تتيح للعملاء إجراء مكالمات محلية ودولية بأسعار مخفضة مع رصيد مجاني إضافي يصل إلى 300٪.
- تقديم خدمات مشاركة برج الاتصالات للمشغلين.
- خدمة تقسيط المعدات، في ظل ظروف معينة، هذه الخدمة متاحة فقط للعملاء.
- تقدم موبايلي خدمات الدفع المباشر للمحلات الإلكترونية.
- تقديم خدمات التجوال المحلي للمشغلين.
- انظر كيف يفعل أقاربك بسعر مخفض.
- خدمة الشرائح المتعددة، والتي تمكن العملاء من الحصول على شرائح متعددة لنفس الرقم لأغراض مختلفة.
- توفر موبايلي لعملائها إنترنت عالي السرعة وإنترنت فايبر ومجموعة متنوعة من باقات البيانات.
رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال
يمكن لعملاء الأعمال التواصل مع شركة موبايلي للاتصالات برقم موبايلي أعمال الموحد المجاني، لذلك باتباع الخطوات أدناه، يمكننا الإجابة على سؤالك حول كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي أعمال على النحو التالي:
- لعملاء موبايلي أعمال، الرقم الموحد لموبايلي هو 901.
- للعملاء غير عملاء موبايلي أعمال والعملاء خارج شبكة موبايلي أعمال، الرقم الموحد لموبايلي هو 05601009010.
- إرسال بريد إلكتروني إلى موبايلي أعمال [email protected].
رقم شركة موبايلي
يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية الاتصال بخدمات موبايلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حسب نوع العميل، وقد خصصت موبايلي أرقام خدمة العملاء التالية:
يلا اسأل : عروض موبايلي نت مفتوح 3 شهور
- رقم خدمة عملاء متنقل من نفس الشبكة.
- أرقام خدمة العملاء المتنقلة للشبكات الأخرى.
سيتم شرح كل منها بالتفصيل أدناه.
رقم موبايلي خدمة العملاء من نفس الشبكة
خصصت شركة موبايلي رقمًا مجانيًا موحدًا 1100 لخدمة عملاء موبايلي على شبكة موبايلي، اتصل بالدعم الفني، ثم استمع إلى قرص التسجيل المضغوط أو جهاز الرد الآلي، وحدد الرقم المناسب لخدمة موبايلي.
رقم موبايلي خدمة عملاء الشبكات الأخرى
يمكن لجميع العملاء في الأقسام الأخرى العاملة في المملكة، سواء كانت شركة الاتصالات السعودية أو زين، الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي الموحد المجاني 0560101100 واختيار أحد الأرقام المخصصة لخدمات موبايلي بعد الاستماع إلى جهاز الرد الآلي.
هل رقم 1100 مجاني؟
رقم موبايلي الموحد المجاني لعملاء شركة موبايلي هو 1100. رقم موبايلي الموحد المجاني للعملاء من خارج شركة موبايلي هو 0560101100.
كم بداية رقم موبايلي؟
الرقم الأول: (056)
الرقم الثاني: (054).
كيف أعرف الرصيد المتبقي في موبايلي؟
الاتصال على الرمز #1411* من أجل معرفة الرصيد المتبقي لك من المكالمات.
ختامًا نكون شرحنا كل المعلومات المتعلقة بموضوع رقم موبايلي خدمة العملاء المجاني، بالإضافة إلى توضيح رقم موبايلي واتساب، وموقع خدمة عملاء موبايلي أون لاين، ورقم شركة موبايلي، كما أوضحنا أيضًا كيفية الاتصال بخدمة عملاء المتخصصة بالعملاء من قطاع الأعمال.