رقم زين الموحد لخدمة العملاء هو من أهم الأرقام التي يحرص على اقتنائها عملاء شركة زين، حيث من خلاله يستطيع العملاء التواصل مع الشركة، والاستفسار عن ما يصادفهم من مشاكل فنية، من خلال التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء مباشرةً، وعادةً ما تساهم خدمة العملاء في حل الكثير من المشاكل الفنية، وحيث إنه محل بحث العديد من العملاء، ستقدمه لكم من خلال منصة يلا اسأل الآن في هذا المقال.
رقم زين الموحد لخدمة العملاء
تعد شركة زين للاتصالات واحدة من أكبر الشركات السعودية للاتصالات، والتي تقدم الكثير من المميزات لعملاء الشركة، وعلى رأس تلك الخدمات” خدمة العملاء” للتواصل بين الشركة وعملائها عن طريق رقم زين الموحد لخدمة العملاء وهو:
يلا اسأل : تغطية شبكة زين
- الرقم الموحد الرسمي لشركة زين هو 96524644444 ويسهل التواصل من هذا الرقم مع شركة زين.
- كما خصصت الشركة الرقم 966592411111 للتواصل مع إدارة الشركة في حال استدعى الأمر.
- كما يمكن التواصل بين العملاء وخدمة العملاء عن طريق رقم آخر هو 959، ويمكن هذا الرقم العملاء من سماع العروض المختلفة للشركة والاستفادة منها.
- كما أتاحت الشركة رقم خاص للتواصل بينها وبين العملاء بعيداً عن خط زين وهو 966590000959.
خدمة عملاء زين السعودية من خلال الموقع الإلكتروني
تقوم خدمة عملاء زين على توفير جميع وسائل الدعم التي يحتاج إليها العملاء، من خلال التواصل معك خلال فترة الدوام، عن طريق رقم زين الموحد لخدمة العملاء، كما أتاحت الشركة هذه الخدمة بشكل إلكتروني حديث، يمكن الاستفادة منها من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلكترونياً عبر الموقع الرسمي لشركة زين sa.zain.com.
- قم باختيار الطريقة المناسبة للتواصل مع الشركة، سواء من خلال الدعم الفني، أو عن طريق التواصل بالإدارة.
- حيث تتيح الشركة للعملاء التواصل معها من خلال الرقم 966590000959.
- كما يمكن التواصل عن طريق رقم خدمة العملاء 0966590000959.
- كما يوجد رقم آخر يمكن الاتصال منه وهو 14477، أو الرقم التالي 966590014477.
- هناك من يرغب في التواصل المباشر بشبكة زين عن طريق الاتصال بالرقم 959، أو من خلال الرقم البريدي.
أهم أكواد خدمة عملاء شركة زين المستخدمة يومياً
هناك مجموعة من الأكواد التي يهتم عملاء شركة زين من استخدامها بشكل يومي مستمر، أهم تلك الأكواد ما يلي:
- يستطيع عملاء الشركة شحن خطوط زين التي تعمل بنظام مسبق الدفع عن طريق الاتصال على 1717 والالتزام باتباع جميع الإرشادات الصوتية، حيث يتم الشحن عن طريق استعمال الكود *141* يليه رقم كارت الشحن يليه إدخال رقم كارت الشحن ثم # والضغط على الاتصال.
- كما خصصت الشركة كود يسهل من خلاله معرفة الرصيد وهو *142# .
- خاصية إظهار جميع تفاصيل لآخر ثلاث مكالمات، قام العمل بإجرائها *143#.
- إمكانية تفعيل خدمة البريد الصوتي. من خلال الرقم 1017، أو الرقم الآخر هو 0590001700.
مميزات خدمة رقم زين
تحمل شركة زين للاتصالات الكثير من المميزات المختلفة لعملائها على كل من الباقات والعروض الجديدة، ومن أبرز تلك المميزات ما يلي:
يلا اسأل : عروض زين مكالمات بلا حدود
- سهولة التواصل بين العميل والشركة عن طريق رقم خدمة العملاء المخصص.
- استقبال شكاوى خدمة العملاء.
- إمكانية طلب بعض المعلومات عن عروض الشركة المختلفة.
- الاستعلام عن جميع خدمات شركة زين.
- الإطلاع على الخدمات التي تقدمها الشركة بشكل مستمر.
- تحقيق الترابط والتواصل بين الشركة وعملائها.
- توفير المزيد من الوقت على العملاء للذهاب إلى مقر الشركة.
رقم زين المجاني
يستطيع العميل التواصل مع شركة زين بسهولة، حتى ولم يكن العميل يمتلك رصيد كافي، وذلك من خلال تفعيل إمكانية الاتصال المباشر، كما يمكن للعميل التواصل المباشر مع خدمة العملاء أكثر من مرة، وتعد تلك الخدمة مجانية لمن يتصل من رقم زين، بخلاف الاتصال من أي شبكة أخرى:.
- الرقم المجاني لشركة زين هو 959.
- رقم زين الواتساب هو 059000059
- الرقم الرئيسي لشركة زين هو 05924111111
عنوان شركة زين
يجهل الكثير من عملاء شركة زين كيفية التوجه إلى الشركة، حيث تمتلك الشركة العديد من الفروع المختلفة، على مدار جميع أنحاء المملكة، كما يسهل التواصل مع الفرع الرئيسي للشركة وهو:
- مبنى 3 أ، واحة غرناطة للأعمال.
- يحمل صندوق بريد شركة زين الرقم 295814، الرياض، أما الرقم الخاص بالمملكة العربية السعودية هو 11351.
طريقة الاتصال بخدمة عملاء زين
يرغب الكثير من عملاء الشركة في معرفة الطريقة الصحيحة للاتصال مع خدمة العملاء وذلك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على رقم زين الموحد وهو 0590000959 أو الرقم الآخر الشركة وهو 959 واتباع الخطوات التالية:
- الاتصال مباشرة على رقم خدمة العملاء.
- اختيار اللغة العربية من خلال الضغط على الرقم 1.
- ثم قم مرة أخرى بالضغط على رقم 1 لتتمكن من تدوين رقم الهاتف الجوال.
- اضغط على الرقم 9 عند الرغبة في الاستفسار عن أي شيء.
يلا اسأل : عروض زين للنت
بذلك نكون علمنا معكم رقم زين الموحد لخدمة العملاء هو 96524644444 ، كما ذكرنا لكم كيفية الاتصال على خدمة العملاء، كما وضحنا لكم مميزات شركة زين للاتصالات، ووضعنا لكن أهم أكواد الشركة، لسهولة التواصل مع العملاء والحصول على الخدمات.