رقم موبايلي الموحد مجاني هو ما توفره منصة يلا اسأل أمام جميع العملاء الراغبين في الحصول على مختلف أنواع الخدمات التي توفرها الشركة داخل المملكة العربية السعودية، هذا بالإضافة إلى التعرف على أهم الطرق التي يمكن من خلالها الاتصال المباشر مع خدمة العملاء للاستعلام عن هذا الرقم، وما هي الخطوات اللازمة للتعرف عليه من خلال التطبيق الخاص بالشركة وعبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها.
رقم موبايلي الموحد مجاني
سوف نوضح من خلال الفقرة التالية رقم موبايلي الموحد مجاني الذي توفره الشركة لجميع عملائها داخل المملكة العربية السعودية:
- رقم موبايلي الموحد المجاني لعملاء شركة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية هو التالي: 1100.
- أما بالنسبة لرقم موبايلي الموحد المجاني لعملاء الشبكات الأخرى داخل المملكة العربية السعودية هو: 0560101100.
- سوف يتم على الفور استقبال الرد من خلال المجيب الآلي، يلي ذلك القيام بأحد الخيارات التالية:
- القيام بالضغط على رقم 1 الذي يوفر فرصة الاطلاع على جميع عروض ومنتجات موبايلي.
- كما يتيح الاختيار رقم 2 الاستفسار عن رصيد وشحن موبايلي.
- عند القيام بالضغط على الرقم 3 يتم الاستفسار عن خدمات الإنترنت موبايلي.
- يوفر اختيار الرقم 4 التعرف على خدمات Vip.
- عند الضغط على الرقم 5 سوف يوفر خدمات خط موبايلي.
- اختيار الرقم 6 يتيح معرفة برنامج الإيقاف.
التحدث مع خدمة عملاء موبايلي
عند الرغبة في التحدث مع خدمة عملاء موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، يجب أن يتم اتباع ما يلي من خطوات:
- القيام بالاتصال على رقم موبايلي الموحد المخصص لجميع عملائها وهو التالي: 1100.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية القيام بالاتصال على رقم الهاتف التالي الخاص بخدمة العملاء للشبكات الأخرى: 0560101100.
- كما يمكن أن يتم الاتصال بخدمة العملاء من خلال الضغط على الرقم 9، وسوف يتم على الفور تحويل الاتصال مباشرة إلى أحد ممثلي خدمة العملاء وإيجاد حل فوري للمشكلة أو الإجابة عن أي استفسار.
خدمة عملاء موبايلي أون لاين
أتاحت شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية طريقة مميزة ومتطورة للتعامل مع خدمة العملاء، وهذه الطريقة الاتصال بالرقم المجاني الموحد من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها، وأهم الخطوات اللازمة لذلك هي التالي:
- الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة من خلال الضغط على الرابط التالي: https://www.mobily.com.sa/wps/portal/personal/about-mobily/Contact%20Us.
- يتم إدخال كل البيانات الشخصية الخاصة بالعميل ومنها الاسم بالكامل ورقم الهاتف المحمول له.
- هذا بالإضافة إلى تحديد نوع الاستفسار، وبجانب الرسالة والموضوع وإرفاق كل ما يثبت ذلك.
- يلي ذلك القيام بالضغط على الزر المدون عليه كلمة إرسال.
- سوف يتم على الفور التواصل مع العميل والرد على كافة الأسئلة والاستفسارات التي تم تقديمها.
خدمات شركة موبايلي
تهتم شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية بتقديم العديد من الخدمات التي تلبي كافة احتياجات الجميع ومن أهمها التالي:
- خدمات مواقع التواصل الاجتماعي اللامحدودة لجميع أنواع التطبيقات.
- هذا بالإضافة إلى خدمات بيع البيانات بالجملة للعملاء.
- كما يوفر خدمة الحج والعمرة والتي تتيح فرصة الاتصال المحلي والدولي بأسعار لا تقبل المنافسة تصل إلى رصيد إضافي بنسبة 300% مجاني.
- تقدم خدمات مشاركة أبراج الاتصال للعملاء.
- خدمة تقسيط الأجهزة بعد استيفاء الشروط اللازم توفرها من قبل الشركة.
- تتيح خدمة الدفع المباشر للمتاجر الإلكترونية.
- هذا بجانب خدمات التجوال المحلي للعملاء.
- توفر خدمة كيف الحال بعروض مخفضة.
- متاح خدمة الشرائح المتعددة والتي توفر للعميل العديد من الشرائح لنفس الرقم الأمر الذي يساعد في تعدد استخدامها.
- كما تمنح لعملائها إنترنت يمتاز بالسرعة سواء كان للهاتف المحمول أو إنترنت فايبر وباقات متعددة للبيانات.
رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال
تقدم شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية رقم خاص بخدمة العملاء من قطاع الأعمال، وأهم الخطوات اللازمة للحصول على هذا الرقم هي التالي:
- رقم هاتف موبايلي الموحد الخاص بجميع عملاء الشركة هو: 901.
- أما بالنسبة لرقم هاتف موبايلي الموحد الخاص بعملاء قطاع الأعمال من الشبكات الأخرى داخل المملكة العربية السعودية هو التالي: 05601009010.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية الحصول على خدمة التواصل المباشر من خلال الضغط على الرابط التالي الخاص بعنوان البريد الإلكتروني الخاص بشبكة موبايلي أعمال: [email protected].
تعرفنا على رقم موبايلي الموحد مجاني الذي توفره الشركة لجميع عملائها داخل المملكة العربية السعودية، إضافة إلى التعرف على أهم الطرق اللازمة للحصول عليه وما هو الرقم الخاص بقطاع العملاء.