الغاء الاشتراك في خدمات زين هو موضوع يثير اهتمام الكثير من الأشخاص، حيث تعتبر شركة زين واحدة من أكبر شركات الاتصالات والتي تقدم العديد من الخدمات المتنوعة في المملكة العربية السعودية، وهناك الكثير من الأسباب التي تؤدي إلى إلغاء الخدمة ولكن إجراءات الإلغاء تختلف حسب نوع الخدمة المطلوب إلغاؤها، فالكل خدمة كود خاص بها، وهو ما سوف نوضحه من خلال منصة يلا اسأل.
الغاء الاشتراك في خدمات زين
إذا كنت ترغب في الغاء الاشتراك في خدمات زين، فيمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام أحد هذه الطرق:
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 959 أو زيارة أحد فروع زين.
- عند الاتصال بخدمة العملاء، يرجى أن تكون مستعدًا بإدخال رقم حسابك واسم العميل.
- بعد ذلك، سيقوم ممثل خدمة العملاء بإلغاء خدماتك.
- إذا كنت ترغب في إلغاء خدمات زين عبر الإنترنت يرجى زيارة موقع زين الإلكتروني وانتقل إلى صفحة “حسابي”، بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وحدد “إلغاء الخدمة”.
- يمكنك أيضًا إلغاء جميع الخدمات من خلال استخدام الكود المختصر وهو #2*1*1*6*140*.
بعد إلغاء الاشتراك في خدمات زين
عند إلغاء خدمات زين، يرجى ملاحظة ما يلي:
- سيتم إلغاء خدماتك في نهاية الشهر الجاري.
- لن تتمكن من استخدام أي من الخدمات التي قمت بإلغائها بعد تاريخ الإلغاء.
- قد يتم فرض رسوم على إلغاء خدماتك.
إلغاء الاشتراك في خدمات إعادة توجيه المكالمات من زين
عند إلغاء الاشتراك في خدمة إعادة توجيه المكالمات، سيتم إيقاف إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقمك إلى رقم آخر، وهي كما يلي:
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111 من أي خط زين.
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم 111 تحتوي على كلمة “إلغاء”.
- اطلب الكود #43#، سوف تصلك رسالة بتفاصيل الإلغاء.
- زيارة أحد فروع زين المنتشرة في المملكة العربية السعودية.
إلغاء خدمة حظر المكالمات الواردة على خط زين
يمكن إلغاء خدمة الحظر للمكالمات الواردة من زين بإحدى الطرق التالية:
عن طريق الكود:
- اكتب الكود *35* الرقم السري# على هاتفك المحمول.
- اضغط على زر الإرسال.
عن طريق تطبيق زين:
- افتح تطبيق زين على هاتفك المحمول.
- اضغط على أيقونة “الخدمات”.
- اضغط على “خدمات المكالمات”.
- اضغط على “حظر المكالمات”.
- اضغط على “إلغاء الاشتراك”.
عن طريق الاتصال بخدمة العملاء:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 959.
- اطلب إلغاء خدمة الحظر للمكالمات الواردة.
- بعد إلغاء الخدمة، ستتمكن من تلقي المكالمات الواردة من جميع الأرقام.
إلغاء الاشتراك في خدمات زين انتظار المكالمات
يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمات زين انتظار المكالمات من خلال عدة طرق، وهي:
- طلب الكود المختصر وهو *43#.
- الذهاب إلى أحد فروع الشركة توجه إلى أحد فروع شركة زين وأطلب إلغاء الاشتراك في خدمات انتظار المكالمات.
- بعد ذلك ستتلقى رسالة تأكيد من شركة زين تؤكد إلغاء الاشتراك.
إلغاء الاشتراك في الخدمات الترفيهية من زين
هناك عدة طرق لإلغاء الخدمات الترفيهية من زين، وهي:
- إرسال رسالة نصية: أرسل رسالة نصية تحتوي على الكود 4 إلى الرقم 2027.
- الاتصال بخدمة العملاء: اتصل على الرقم 107 واتبع التعليمات التي سيقدمها لك موظف خدمة العملاء.
- الذهاب إلى أحد فروع الشركة: توجه إلى أحد فروع شركة زين وأطلب إلغاء الاشتراك في الخدمات الترفيهية.
ما هي الخدمات التي تقدمها شركة زين
تقدم شركة زين مجموعة واسعة من الخدمات للعملاء، بما في ذلك:
- خدمات المكالمات الصوتية: تقدم شركة زين باقات مكالمات صوتية متنوعة، سواء للدفع الآجل أو مسبق الدفع، تلبي جميع احتياجات العملاء.
- خدمات البيانات: تقدم شركة زين باقات بيانات متنوعة تتناسب مع جميع الاحتياجات، والتي يمكن استخدامها في تصفح الإنترنت، والتطبيقات، والألعاب، والبث المباشر.
- الخدمات الترفيه: تقدم شركة زين مجموعة متنوعة من الخدمات الترفيه، بما في ذلك الأفلام، والمسلسلات، والموسيقى، والكتب، والألعاب.
- خدمات الدفع الإلكتروني: تقدم شركة زين خدمة زين كاش، وهي خدمة دفع إلكتروني تتيح للعملاء تحويل الأموال، ودفع الفواتير، والشراء عبر الإنترنت.
- خدمات أخرى: تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات الأخرى، بما في ذلك خدمة زين الدولية، وخدمة زين المسافر، وخدمة زين للأعمال، وغيرهم.
في ختام مقالنا حول الغاء الاشتراك في خدمات زين، يمكننا القول أن شركة زين توفر عدة طرق سهلة وبسيطة لإلغاء الاشتراك في الخدمات التي تقدمها، وذلك لتلبية احتياجات العملاء المختلفة، ونأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في إلغاء الاشتراك في الخدمات التي لم تعد بحاجة إليها.