1. زيارة صفحة نظام الشكاوي في موقع مجلس الضمان الصحيchi.gov.sa
2. اضغط فوق أيقونة الاستعلام عن شكوى.
3. دون رقم الشكوى ثم رقم بطاقة الأحوال.
4. إدرج رمز التحقق المرئي.
5. خلال ثوان من الضغط على أيقونة استعلام سوف تظهر لك تفاصيل الرد على الشكوى.

الاستعلام عن شكوي مجلس الضمان برقم الإقامة

أتاحت وزارة الصحة للمقيمين بالمملكة خدمة الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان السعودية برقم الإقامة عن طريق إجراء هذه الخطوات:

1. ادخل إلى رابط مجلس الضمان الصحي chi.gov.sa.
2. اضغط على أيقونة الاستعلام عن الشكاوى.
3. دون رقم الشكوي ورقم بطاقة الإقامة.
4. ادرج رمز التحقق المرئي ثم اضغط على أيقونة استعلم.

رقم شكاوى مجلس الضمان الصحي

خصص مجلس الضمان الصحي رقم خدمة عملاء للمواطن والمقيم وهو 920001177؛ لمساعدتهم على الاستعلام عن شكاوى المقدمة في المجلس 

تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي

أتاح مجلس الضمان الصحي للمواطنين والمقيمين خدمة تقديم شكوى إلكترونيًا من خلال إجراء هذه الخطوات:

1. زيارة رابط موقع مجلس الضمان الصحيchi.gov.sa. 
2. اضغط على أيقونة تقديم شكوى ومنها اختار حقل شكوى ضد المجلس.
3. دون اسمك في نموذج الشكوي ثم اختار إذا كنت مواطن أو مقيم.
4. املأ البيانات المطلوبة منك بالتفصيل.
5. دون تفاصيل الشكوي ثم ارفق المستندات المطلوبة.
6. اضغط على أيقونة تأكيد لإرسال الشكوي.

مجلس الضمان الصحي شكوى عدم ربط

في حالة عدم الحصول على التأمين الصحي بالمملكة يستطيع العميل سواء كان مواطن أو مقيم تقديم شكوى عدم ربط البيانات من خلال إجراء هذه الخطوات.

1. زيارة رابط خدمة شكوى بموقع مجلس الضمان الصحي.cchi.gov.sa
2. اختيار شركة التأمين المتضمنة لتأمينك.
3. اضغط على أيقونة بحث.
4. حدد مقدم الشكوى سواء كانت لنفسك أو شخص غيرك أو مجموعة تابعة لك.
5. دون البيانات الخاصة بك.
6. حدد جنسيتك سواء كنت مواطن أو مقيم ثم دون رقم البطاقة.
7. ارفع المستندات والوثائق المطلوبة.
8. إدرج البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الشخصي، وحدد المدينة التابع لها.
9. دون بيانات الشكوي موضحًا هل كانت الشكوى ذات علاقة بشكوى سابقة أم لا.
10. اكتب الشكوى في تفاصيل الشكوى، ورقم وثيقة التأمين.
11. ارفع المستندات المؤكدة للشكوى.
12. خلال ثوان من الضغط على أيقونة تأكيد سوف ترسل شكواك.

المستندات المطلوبة لتقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي

أثناء تقديم المواطن أو المقيم شكوى ضد مجلس التأمين الصحي ينبغي عليه أن يرفق عدد من المستندات والوثائق مع الشكوى، وهي:

• صورة ضوئية من بطاقة الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة.
• نسخة ضوئية من بطاقة التأمين الصحي والتقارير الطبية.
• حدد طرق الاتصال معك.

الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان السعودية برقم الأحوال أو الإقامة سواء ضد المجلس أو شركة التأمين توفر وقت وجهد المستفيد في معرفة الرد على الشكوى الخاصة بك فورًا دون الحاجة إلى زيارة أي مكتب من مكاتب المجلس.