الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي باتت واحدة من الأمور الشائعة في الفترات الأخيرة بالسعودية تعرف عليها منصة يلا اسأل، يعد مجلس الضمان الصحي التعاوني هو منظمة كبيرة هدفها تعزيز جودة وكفاءة كل الخدمات الصحية ويستفيد منها الكثير من المواطنين ممن يمتلكون ضمان صحي، كما يختص المجلس بتقديم الكثير من الحقوق التأمينية الصحية للمستفيدين، تتم عملية الاستعلام بكل سلاسة ويمكن الإبلاغ عن أي مخالفات ضد مقدم الخدمات الصحية وكل هذا يتم بصورة إلكترونية.
الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
يوفر المجلس الكثير من المزايا والخدمات للمواطنين، تستطيع الاستعلام عن شكوى المجلس بطريقة إلكترونية من خلال الخطوات الآتية:
- ادخل إلى موقع مجلس الضمان الصحي وبالأخص صفحة نظام الشكاوى عبر الرابط المباشر الموجود eservices.chi.gov.sa.
- اضغط على خيار الاستعلام عن شكوى من النافذة الظاهرة أمامك.
- اكتب رقم الشكوى.
- قم بكتابة رقم بطاقة الأحوال/ الإقامة.
- يلزم ادخال الرمز الظاهر بالصورة أمامك.
- انقر فوق خيار الاستعلام.
الاستعلام عن شكاوى الضمان الصحي برقم بطاقة الأحوال
يرغب الكثير من مواطني السعودية في الاستعلام عن الشكاوى الخاصة بالضمان الصحي، كما يتم ذلك بواسطة رقم بطاقة الأحوال بكل سهولة وكل ما عليك هو اتباع الخطوات القادمة:
- اذهب إلى صفحة الاستعلام عن شكوى عن طريق الرابط الموجود eservices.chi.gov.saمباشرةً.
- اكتب رقم الشكوى الذي ترغب في الاستعلام عنها بالضمان الصحي.
- أضف رقم بطاقة الأحوال الخاص بك؛ ذلك لكي تستعلم عن الشكوى برقم البطاقة.
- يلزم إدخال الرمز الظاهر أمامك.
- قم بالنقر فوق زر استعلام؛ ذلك لكي تظهر تفاصيل الشكوى.
الاستعلام عن شكوى الضمان الصحي برقم الإقامة
بعد أن تعرفنا على طريقة الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي يتمكن المواطنين السعوديين من معرفة تلك الشكوى بواسطة رقم الإقامة من خلال السطور التالية:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي مجلس الضمان الصحي عبر الرابط الموجود eservices.chi.gov.sa.
- اكتب رقم الشكوى.
- أضف رقم الإقامة.
- يشترط كتابة الرمز الموجود بالصورة.
- انقر فوق خيار الاستعلام وسوف تظهر تفاصيل الاستعلام عن شكوى الضمان الصحي.
طرق التواصل الأخرى مع مجلس الضمان الصحي
يتيح المجلس الكثير من السبل البسيطة للتواصل ويوفر العديد من التسهيلات والخدمات على المواطنين والمقيمين بالسعودية، تتمثل طرق التواصل فيما يأتي:
- يمكنك الدخول إلى مقر مجلس الضمان الصحي والوصول للموقع عبر الرابط الموجود google.com.
- تستطيع التواصل مع المجلس عبر البريد الإلكتروني [email protected].
- قم بالدخول إلى منصة تويتر وتواصل مع المجلس عن طريق الرابط الموجود mobile.twitter.com مباشرةً.
- يتم التواصل مع أمين عام المجلس من خلال الدخول على الرابط الموجود chi.gov.sa.
- اتصل على الرقم الموحد 920001177 وقم بالاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي بكل سلاسة.
خطوات الاستعلام عن التأمين الطبي
يتم تقديم كافة الخدمات التي يحتاج إليها المواطن إلكترونياً، كما يتم الاستعلام عن خدمة التأمين الطبي بدون أي قيود وفي فترة وجيزة من خلال الخطوات التالية:
- اذهب إلى الرابط الموجود eservices.chi.gov.sa.
- سوف تنتقل إلى صفحة الاستعلام التي تطلب منك رقم بطاقة الأحول أو الإقامة.
- اكتب الرقم المطلوب وتأكد من صحته.
- قم بإضافة الرمز الموضح على الشاشة.
- انقر فوق خيار موافق ومن ثم الاستعلام.
تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي
يمكن تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بمجلس الضمان، يلزم تقديم مجموعة من الأوراق والمستندات الهامة المتمثلة فيما يلي:
- يجب تقديم صورة بطاقة الأحوال للسعوديين.
- يلزم تقديم صورة الإقامة لغير السعوديين.
- توفير أي وسيلة اتصال.
- إحضار صورة بطاقة التأمين الصحي وكذلك صورة من التقارير الطبية.
- إذا تم رفض شركة التأمين، ينبغي إرفاق صورة من طلب الرفض.
ما هي طريقة تقديم شكوى ضد مجلس الضمان الصحي؟
تتمكن من تقديم الشكوى بكل سلاسة عبر الدخول على موقع المجلس، من ثم اختيار أيقونة تقديم شكوى واضغط على تقديم شكوى ضد المجلس، عقب ذلك حدد صفة المتقدم وأضف اسم صاحب الشكوى واكتب تفاصيلها واضغط على إرسال.
ما هي خدمات الاستعلام التي يوفرها مجلس الضمان الصحي؟
يتيح خدمات الاستعلام عن معلومات التأمين، كما يقدم خدمة الاستعلام عن تأمين الزائر وتأمين العمرة والاستعلام عن خدمة الرعاية الصحية وكورونا.
ما هي فائدة مجلس الضمان الصحي؟
يمكن من خلاله الاستفسار عن الحقوق التأمينية الصحية، كما يتم الإبلاغ عن أي مخالفات وتقديم الشكاوى ضد مقدمي الخدمات الصحية.
الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي بات واحدة من الأمور الشائعة مؤخراً بين السعوديين، يمكن الاستعلام إلكترونياً في أقل من دقيقتين ولا تتطلب تلك الخدمة دفع أي تكلفة مادية، يتيح مجلس الضمان ميزة الاستعلام عن معلومات التأمين، تأمين العمرة، تأمين كورونا.
الخاتمة
وفي نهاية هذا المقال لقد قمنا بتسليط الضوء على طريقة الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي وذكرنا الأوراق المطلوبة لتقديم الشكوى، كما عرضنا طرق التواصل مع المجلس والاستعلام عن الشكوى برقم الإقامة.