يبحث الكثير من سكان المملكة العربية السعودية في جدة عن رقم نجم للحوادث جدة من أجل نجدة المصابين والإبلاغ عن أي حادث أو حادث طريق، وسوف نقدمه لكم من خلال منصة يلا اسأل، كما سنعرض عليكم أيضًأ الإجراءات اللازمة للإبلاغ عن الحوادث، وما هي الحوادث التي لا يباشرها نجم تجنبا لضياع الوقت.
رقم نجم للحوادث جدة
إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن أي حادث كل ما عليك فقط هو الاتصال برقم نجم المخصص للحوادث على الخط الساخن، وهي كما يلي: 00560 9200 966+.
إجراءات التبليغ عن حادث
في حالة وقوع حادث لأي شخص أو حادث مروري لا قدر الله، فهذه هي الإجراءات التي يجب اتباعها، وهي كما يلي:
- التأكد أولا من سلامتك وسلامة كافة الأشخاص الذين معك في المركبة.
- عند الخروج من المركبة (السيارة) يجب أخذ الحذر وكافة الاحتياطات اللازمة.
خطوات يجب اتباعها عند وقوع حادث
بعد أن تقوم بالإجراءات السابق ذكرها، فهناك مجموعة من الخطوات التي يتوجب عليك القيام بها حفاظا على سلامتك وسلامة من معك، وهي كما يلي:
- إذا كان يوجد حالات وفاة أو إصابات لا قدر الله أو يوجد أشخاص داخل المركبة لا يمتلكون وثيقة تأمين سارية المفعول فيجب تبليغ المرور.
- في حالة قيام حريق أو واحدة من الكوارث الطبيعية فيجب أن يكون هناك تأمين شامل حتى تستطيع إبلاغ نجم.
- إذا كنت أو أحد الأشخاص داخل المركبة يمتلكون وثيقة تأمين، فكل ما عليك هو الاتصال على الرقم الموحد لخدمة عملاء نجم على هذا الرقم 199033، وقم بطلب التحدث مع الموظف أو الخدمة الذاتية.
- كما يمكنك التواصل مع نجم من خلال رقم الواتساب الخاص بهم على هذا الرقم: 920000560.
- كما يمكنك التبليغ عن الحادث من خلال تطبيق نجم، حيث يوفر هذا التطبيق الكثير من المميزات والخدمات.
- يجب أن تتوافر بعض المعلومات الأساسية والرئيسية حسب الإمكانية وهي: (اسم الشخص المبلغ، رقم الهاتف، رقم الهوية الوطنية، نوع السيارة، رقم لوحة السيارة، اسم شركة التأمين، رقم وثيقة التأمين، المدينة، موقع الحادث، أي معالم واضحة أو مميزة لمكان وقوع الحادث).
- في النهاية يجب أن تتأكد إنك حصلت على رقم الحالة والتاريخ الذي وقع فيه الحادث الذي يتم إرساله لك من قبل مركز الاتصال، وذلك من أجل التسهيل عليك لمراجعة الإجراءات في شركة التأمين.
الحوادث التي لا تقوم شركة نجم بمباشرتها
هناك حوادث لا تقوم نجم بمباشرتها، وهي كما يلي:
- الحوادث التي تقع خارج المنطقة الجغرافية التي تغطيها نجم.
- أن يكون هناك تأمين ضد الغير في حالة الحرائق والكوارث الطبيعية.
- الحوادث التي ينتج عنها إصابات وحالات وفاة لا قدر الله.
- الحوادث التي لا يكون بها أي شخص لديه وثيقة تأمين سارية المفعول ومعتمدة من البنك الرمكزي السعودي.
- أن يكون أحد أطراف الحادث هارب من الموقع سواء كان بمعلومات أو بغير معلومات.
- الحوادث الجنائية.
تعرفنا معكم على رقم نجم للحوادث جدة وهو 00560 9200 966+، للإبلاغ عن حوادث الطرق والمركبات لشركة نجم في حالة امتلاك وثيقة تأمين، وتعرفنا أيضًا على الإجراءات والخطوات الواجب اتباعها عند وقوع الحادث، وبهذا نكون قد وصلنا إلى ختام المقال ونتمني أن ينال إعجابكم.