يقدم البنك الراجحي العديد من الخدمات الإلكترونية التي تسهل على العملاء الحصول على خدمات مختلفة والتي منها الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي وتوفر منصة يلا اسأل كافة الخطوات التي من خلالها يمكنك الاستعلام عن الحوالات الخاص بك في بنك الراجحي من اي دولة أجنبية أخرى، أو من أي شخص داخل المملكة العربية السعودية، كما يمكنك أيضا معرفة كافة الحوالات الدولية التي تستقبلها من الخارج من خلال إتباع بعض الخطوات البسيطة.
الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي
عمل بنك الراجحي على تطوير العديد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل على العملاء الحصول على كافة الخدمات من خلال استخدام تطبيق الراجحي دون الحاجة إلى زيارة البنك وذلك لتوفير الوقت والجهد بكافة العملاء.
ومن أهم الخدمات الإلكترونية التي وفرها البنك هي خدمة الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي من خلال بعض الخطوات البسيطة، والتي يمكنك من خلالها معرفة متى وصلت الحوالة الدولية التي تنتظرها وقيمة الحوالة وباقي التفاصيل دون الحاجة إلى زيارة البنك.
خطوات الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي
أتاح بنك الراجحي خاصية الاستعلام عن الحوالة الدولية من خلال العديد من الطرق ومنها الاستعلام عبر الهاتف من خلال تلك الخطوات:
- القيام بالاتصال بالرقم المخصص لبنك الراجحي وهو ٨٠٠١١٩٠٠٨٨ ومتابعة التعليمات answer machine
- إدخال تفاصيل الحوالة والقيام بالتأكد من كافة البيانات التي أدخلتها.
- الانتظار قليلا حتى تصلك باقي تفاصيل وصول الحوالة وقيمتها.
خطوات الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي عبر الإنترنت
يمكنك الاستعلام عن كافة الحوالات الدولية الخاصة بك من خلال الإنترنت وذلك من خلال بعض الخطوات البسيطة وهي:
- الانتقال إلى الموقع الرسمي للبنك الراجحي من خلال هذا الرابط tahweelalrajhi.com.sar
- النقر على أيقونة “المنتجات والخدمات” التي توجد في الشريط العلوي.
- انقر على ” تتبع حوالتك” التي توجد في القائمة اليمنى.
- اختار البنك الذي قد أرسلت الحوالة من خلاله.
- أدخل كافة تفاصيل الحوالة في الخانات المخصصة.
- انقر على بحث وستظهر لك كافة تفاصيل الحوالة ووقت وصولها.
شروط استقبال وإرسال الحوالة من وإلى بنك الراجحي
وضع بنك الراجحي بعض الشروط من أجل إرسال واستقبال كافة الحوالات الدولية والمحلية وهي:
- عمر الشخص المرسل لا يقل عن ١٨ عام فما فوق.
- لدية حساب جاري في بنك الراجحي.
- التوقيع على طلب الحوالة، ومطابقة التوقيع بالتوقيع الذي يوجد في الحساب الجاري.
- استلام الحوالة بنفس العملة المرسل بها.
- إذا رغب العميل تغيير العملة سيحصل عليها بقيمة العملة في نفس يوم الصرف وليس بقيمتها عند إرسال الحوالة.
خطوات إرسال حوالة من خلال تطبيق الراجحي
يمكنك الاستمتاع بالعديد من خدمات بنك الراجحي من خلال تحميل التطبيق من خلال جوجل بلاي من هنا وإرسال حوالة من خلال التطبيق دون الحاجة للذهاب إلى البنك من خلال بعض الخطوات وهي:
- بعد فتح تطبيق بنك الراجحي اختار “التحويل الدولي”
- انقر على “حوالة دولية الفورية”
- أضف الحساب الذي تريد إرساله في الحوالة.
- أدخل العملة ومبلغ التحويل المراد إرساله.
- انقر على “الغرض من التحويل” و “التصنيف”
- انقر على كلمة التالي التي توجد في أسفل الصفحة.
- ستظهر لك القائمة الضريبية للتحويل المستحقة منك.
- انقر على تأكيد، وبذلك قد تكون أرسلت الحوالة الدولية من خلال تطبيق بنك الراجحي بكل سهولة.
خطوات استرداد الحوالة الدولية
إذا تم إرسال الحوالة إلى الشخص الخطأ، سواء كان الخطأ من العميل أو من البنك على العميل إتباع هذه الخطوات لاسترداد قيمة مبلغ الحوالة:
- اذهب إلى أقرب فرع للبنك الراجحي، اطلب بيانات الشخص الذي وصلت إليه الحوالة.
- يساعدك البنك في التواصل مع هذا الشخص لاسترداد قيمة الحوالة، أو يترك العميل للبنك التصرف لاتخاذ بعض الإجراءات من أجل استرداد قيمة الحوالة.
كيف اتاكد من وصول الحوالة الدولية؟
من خلال النقر على خيار تتبع حوالتك.
ما هي المدة التي يستغرقها التحويل البنكي دوليا؟
يومين عمل تقريبا.
لماذا تتاخر الحوالات الدولية؟
عدم اكتمال تفاصيل الحوالة أو إرسال الحوالة وقت الإجازة الرسمية عن العمل.
الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي من خلال بعض الخدمات الإلكترونية التي وفرها بنك الراجحي، للاستعلام عن كافة الحوالات الدولية لحسابك الخاص من بعض الخطوات البسيطة للمعرفة كافة تفاصيل الحوالة.