كيف ادق على حساب الشخص سوا من الأسئلة التي يبحث الكثيرين عن إجابة لها، فهي خدمة تتيح للمستخدم إمكانية إجراء مكالمة دون أن يمتلك رصيد كافي على هاتفه، حيث يتم خصم ثمن المكالمة من حساب المتلقي، ومن خلال منصة يلا اسأل يمكن التعرف على خطوات إجراء المكالمة وكافة التفاصيل.
كيف ادق على حساب الشخص سوا
يتعرض الكثيرين من المشتركين بالباقات مسبقة الدفع من مشكلة نفاذ رصيدهم بشكل مفاجئ مما يعوقهم عن إجراء المكالمات، ولذلك أتاحت لهم شركة سوا خدمة حسابي، وفيما يلي سنعرف كيف ادق على حساب الشخص سوا:
- طلب كود #الرقم المراد الاتصال به*183*، ويبدأ الكود من اليسار إلى اليمين.
- يُرسل إلى الطرف الآخر إشعار بوجود مكالمة واردة مع توضيح رقم المتصل، ويترك له الحرية في قبول المكالمة أو رفضها.
- إذا قبل المتلقي المكالمة فعليه أن يضغط على رمز (*) حتى يتم تحويل المكالمة.
- لرفض المكالمة على المتلقي أن يضغط على رمز (#)، وفي تلك الحالة يتم إرسال رسالة إلى المتصل لتوضيح رفض طلبه.
- إذا مرت 30 ثانية دون أن يرد الطرف الأخر فإن الاتصال ينقطع تلقائيًا، ويستلم المتصل رسالة توضح أن الطرف الآخر لا يستطيع قبول المكالمة في هذا الوقت.
مميزات خدمة حسابي
خدمة حسابي تتمتع بعدد كبير من المميزات، وهو ما يزيد من إقبال الكثير من العملاء على استخدامها بشكل متكرر، حيث تتميز بالآتي:
- إمكانية استخدام الخدمة في إجراء واستقبال المكالمات بدون عدد محدد من مرات الاستخدام.
- القدرة على الاتصال بأي رقم وبأي وقت حتى في حالة نفاذ الرصيد.
- الخدمة يتم استخدامها بشكل مجاني بدون رسوم.
- تتاح الخدمة لجميع أرقام سوا بشكل تلقائي.
شروط الاتصال على حساب الشخص
بعد التعرف على إجابة سؤال كيف ادق على حساب الشخص سوا فمن الضروري التعرف على الشروط التي وضعتها الشركة للتمكن من استخدام الخدمة، وتتمثل تلك الشروط فيما يلي:
- قبول الطرف الآخر استقبال المكالمة ودفع ثمنها.
- الخدمة متاحة فقط للعملاء على شبكة سوا.
- يشترط أن يكون رقم المتصل من ضمن الأرقام المسجلة على القائمة البيضاء الخاصة بالمتلقي، والتي تسمح باستقبال المكالمة دون موافقة من المتلقي.
الاستعلام عن رصيد سوا
لتجنب نفاذ الرصيد بشكل مفاجئ فقد أتاحت شركة سوا إمكانية الاستعلام عن الرصيد بكل سهولة وبأي وقت، وذلك من خلال الخطوات الآتية:
- الاتصال بكود #166*، فيستلم المستخدم رسالة توضح قيمة الرصيد المتبقي.
- يمكن أيضًا الاستعلام من خلال الاتصال على رقم 1500، وهي خدمة صوتية يتبع المستخدم التعليمات حتى الوصول إلى قيمة الرصيد.
- الاتصال على رقم 1100 الخاص بخدمة العملاء ومتابعة التعليمات.
- إرسال رسالة نصية قصيرة فارغة على أحد الرقمين 222 أو 920.
استلاف رصيد سوا
بجانب خدمة حسابي وفرت شركة سوا لعملائها إمكانية استلاف رصيد في حالة نفاذ الرصيد من الخط المشترك بالأنظمة مسبقة الدفع، ويمكن استلاف الرصيد باتباع الخطوات الآتية:
- إرسال رسالة نصية قصيرة على رقم 902 بها كود 1055.
- يستلم المستخدم رسالة توضح أن الطلب قيد التنفيذ.
- عند تنقيذ الخدمة يضاف إلى رصيد المستخدم 5.5 ريال سعودي صالحين للاستخدام في إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل.
- بمجرد قيام المستخدم بالشحن يتم خصم الرصيد الذي تم استلافه.
- حددت الشركة حد أقصى لاستخدام الخدمة وهو 4 مرات فقط.
رموز تفعيل سوا
وفرت شركة سوا عدد كبير من الأكواد التي تسهل من تفعيل خدماتها، وذلك نظرًا إلى تعدد الخدمات التي توفرا الشركة، وفيما يلي أهم تلك الأكواد:
| تفعيل الخدمات | 900 |
| خدمة الجوال كنترول | 8881 |
| الاستعلام عن الفاتورة | 1111 |
| خدمة الجوال الدولي | 1400 |
| إلغاء خدمة الاتصالات الجماعية | 1601 |
| إلغاء خدمة الجوال كنترول | 8882 |
| خدمة موجود إكسترا | 1521 |
إلى هنا ينتهي مقالنا حول معرفة كيف ادق على حساب الشخص سوا، وهي الخدمة التي تتيح للعملاء إمكانية الاتصال بشخص آخر من رصيده، وذلك في الحالات التي لا يمتلك فيها المستخدم رصيد كافي لإجراء المكالمات.
كيف اتصل على حساب الشخص من سوا لموبايلي؟
طلب كود (#الرقم المراد الاتصال به*9*) على أن ييدأ الكود من الجهة اليسرى.
ترسل الشركة إلى الطرف المتلقي إخطار عبر رسالة صوتية بأن ثمن المكالمة سيتم خصمها منه.
كيف اتصل على حسابك من سوا الى زين؟
من خلال طلب هذا الكود بدءً من اليسار (# الرقم المراد الاتصال به*177*).