كيف اعرف كم باقي في باقة النت سوا؟! أحد الأسئلة التي كانت شركة الاتصالات السعودية STC حريصة على تقديم الإجابة عليها، فهي تحرص على نيل رضا العملاء داخل المملكة؛ وذلك عبر توفير عدد من العروض والباقات المميزة، وتعتبر خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي للمكالمات في سوا؛ بجانب خدمة الاستعلام عن رصيد باقة النت؛ من الخدمات الهامة التي نتعرف عليها عن طريق منصة يلا اسأل في السطور التالية.
كيف اعرف كم باقي في باقة النت سوا
للاطلاع على الإجابة عن كيف اعرف كم باقي في باقة النت سوا، يجب على العميل اتباع واحدة من طرق الاستعلام عن الرصيد التي حددتها شركة STC، ومنها:
- عند الرغبة في معرفة المتبقي من الباقة؛ في حال إذا كنت عميل من عملاء سوا؛ يتم إدخال الرقم المختصر #166*، ثم النقر على زر اتصال.
- يستطيع العميل معرفة الرصيد المتبقي عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على الكود 888 ثم إرسالها إلى الرقم الخاص بشركة سوا 900.
- يتمكن العميل كذلك من الاستعلام عن الرصيد المتبقي عن طريق التواصل المباشر مع خدمة عملاء الشركة على الرقم التالي 1500.
- كما يتم الاستعلام عن طريق تسجيل الدخول على تطبيق mystc من جوال الأندرويد أو الأيفون، وعن طريق الصفحة الرئيسية يتم النقر على خيار (إدارة الاستخدام الاشتراكات)، بحيث يظهر للعميل دقائق الرصيد المتبقي في البيانات وبيانات التواصل الاجتماعي.
معرفة كم باقي بيانات سوا من تطبيق stc
لم تقم شركة STC بتوفير الرد على سؤال كيف اعرف كم باقي في باقة النت سوا؟ فقط بل قامت بتحديد طرق معرفة المتبقي من رصيد بيانات سوا، وذلك كما يلي:
- تسجيل الدخول على تطبيق mystc “https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stc&hl=ar&gl=USS “، بشكل تلقائي في حال كان العميل يستخدم شبكة stc.
- إذا كان العميل يستخدم WiFi يجب أولاً تسجيل الدخول برقم الجوال، ثم إدخال رمز التحقق حتى تصله الرسالة التأكيدية.
- يظهر للعميل على الصفحة الرئيسية فوراً المربع الأبيض الذي يحتوي على خيار (استهلاك الباقة من بيانات ومكالمات وغيرها).
- يتم النقر على ذلك المربع الأبيض.
- من النافذة في أعلى اليسار يظهر للمستخدم رسم بياني مصغر، يتم النقر عليه لمعرفة (استهلاكك الشهري للباقة من بيانات وغيره بالتفصيل).
- ثم تظهر بيانات الإنترنت المستهلكة والرسائل والمكالمات سواءً داخل أو خارج شبكة STC.
كيف استعلم عن المتبقي في باقات سوا
تتيح شركة stc لعملائها العديد من الخدمات والباقات التي يمكن الاستعلام عنها؛ عن طريق الخطوات التالية:
- باقة سوا ستار: يتم الاستعلام عن رصيد الباقة المتبقي عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة بها الكود 2220 إلى الرقم 920.
- باقة سوا بوست: يتم الاستعلام عن رصيد الباقة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة بها الكود 166 إلى رقم 900.
- سوا فليكس: يمكن الاستعلام عنها عن طريق خدمة تسجيل (خدماتي) أو باستخدام تطبيق mystc.
- سوا لايك: يتم الاستعلام عن الباقة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة بها الكود 166 إلى رقم 900.
رموز الاشتراك في خدمات سوا
قدمت شركة الاتصالات السعودية stc عدد من الأكواد والتي يقدم كل كود منها خدمة معينة، ومن تلك الأكواد ما يلي:
- يتمكن عميل سوا من معرفة قيمة الفاتورة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة بها الكود 1111 إلى رقم 900.
- أما إضافة اسم لدليل استعلامات الشركة يتم عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة بها الكود 1530 إلى رقم 900.
- يمكن الاطلاع على عدد الأرقام المسجلة لدى العميل عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة بها الكود 9988 إلى رقم 900.
- يتطلب تفعيل خدمة صدى إرسال رسالة نصية قصيرة بها الكود 1616 إلى رقم 900.
- أما الاشتراك في خدمة موجود؛ وموجود إكسترا، يتم عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة بها الكود 1520 إلى رقم 900.
- الاشتراك في خدمة الجوال كنترول يتم عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة بها الكود 8881 إلى رقم 900.
- أما تفعيل خدمة المكالمات الجماعية يتم عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة بها الكود 1600 إلى رقم 900.
- يتمكن العميل من تفعيل خدمة التجوال الدولي عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة بها الكود 1400 إلى رقم 900.
- عند وجود أي استفسار يمكن التواصل مع خدمة عملاء الشركة على الرقم 900، أما من خارج المملكة العربية السعودية يتم التواصل على الرقم: 00 966 11 455 5555، أو على الرقم التالي: 0114555555 في حال استخدام مشغل آخر.
رابط موقع شركة الاتصالات السعودية stc
تقوم شركة الاتصالات السعودية stc بتوفير العديد من الخدمات الإلكترونية التي يرغب عملاء الشركة في الحصول عليها، وفي إطار ذلك توفر الرد على سؤال كيف اعرف كم باقي في باقة النت سوا؟.
وقامت الشركة بطرح العديد من الخدمات الإلكترونية التي يتم إنهاء معاملات العميل الخاصة في السعودية عن طريقها، يتمكن العميل من الاستفادة من تلك الخدمات من خلال الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية stc الرسمي مباشرةً https://www.stc.com.sa/wps/wcm/connect/arabic/individual/individual، بحيث يتم عرض أهم الخدمات المتوفرة التي يتمكن العميل من اختيار أحدها بطريقة سهلة.
في الختام أشرنا إلى الرد على استفسار كيف اعرف كم باقي في باقة النت سوا؟ وذلك وفق ما أعلنت عنه شركة الاتصالات السعودية STC، وأشرنا إلى طريقة التعرف على رصيد باقات سوا، كما تعرفنا على كيفية التواصل عبر طرق التواصل التي أعلنت عنها الشركة.