سلفه من سوا والتي تعد واحدة من أهم أنظمة الاتصالات التي تتبع شركة أس تي سي داخل المملكة العربية السعودية هي ما يقوم منصة يلا اسأل بتوفير العديد من المعلومات المتاحة عنه والتي تتضمن كيف يتم تفعيل والاستفادة من هذه الخدمة، هذا بالإضافة إلى التعرف على أهم طرق تحويل الرصيد المختلفة سواء من خلال نفس الشبكة أو شبكة أخرى، كما سوف يتم تحديد أنواع الباقات من نظام مسبق الدفع التي تقدمها الشركة وما هي المميزات التي تشتمل عليها.
سلفه من سوا
نتقدم فيما يلي بعرض أهم الخطوات اللازمة لتشغيل خدمة سلفه من سوا داخل المملكة العربية السعودية:
- القيام بإرسال رسالة تحتوي على الرقم 1055 إلى رقم 900.
- تصل قيمة الرسوم المستحقة لهذه الخدمة 5 ريال سعودي.
- يتم استحقاق الحصول على هذه الخدمة عندما يصل رصيد العميل إلى صفر.
- فور الانتهاء من إرسال رمز التفعيل يكون العميل قادر على إتمام جميع المكالمات المرغوب فيها.
- سوف يتم تحصيل قيمة رسوم الخدمة عند القيام بأول عملية شحن للرصيد، حيث يتم خصم قيمة ما تم استهلاكه من رصيد فقط.
- عند الرغبة في الاستعلام عن قيمة الرصيد المستلف يتم الاتصال على الرمز التالي: #166*.
- يلي ذلك استقبال رسالة نصية قصيرة على رقم الهاتف الخاص بالعميل تحتوي على كافة التفاصيل الخاصة بالرصيد.
- يمكن الاستفادة من هذا الرصيد في مختلف أنواع الخدمات التي توفرها الشركة ما عدا القيام بتفعيل الاشتراكات غير المجانية، هذا بالإضافة إلى إمكانية استخدامه في مكالمات الطوارئ.
- يجب العلم أن الرصيد المحول لا يزيد من صلاحية استخدام الرقم، والتي يمكن الاستعلام عنها من خلال الاتصال على الرمز التالي: #166*.
- عند الرغبة في إلغاء هذه الخدمة يجب أن يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم 1056 إلى رقم 900.
- سوف يتم استقبال رسالة نصية قصيرة على رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل تفيد بإلغاء الخدمة.
تحويل رصيد من سوا لسوا
تتيح شركة أس تي سي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية فرصة القيام بتحويل رصيد ما بين عملاء سوا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- القيام بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرمز التالي: #المبلغ*رقم الهاتف المحول له الرصيد*133* إلى رقم 900.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية التحويل من خلال الاتصال على الرمز التالي: #133*.
- تصل تكلفة خدمة تحويل الرصيد إلى 1 ريال سعودي.
- يجب أن يكون المتبقي من رصيد مع العميل بعد عملية التحويل 25 ريال سعودي فأكثر.
- الحد الأدنى للمبلغ المراد تحويله هو 5 ريال سعودي، بينما يصل الحد الأقصى إلى 20 ريال سعودي.
- هذا بالإضافة إلى أن المبلغ الذي يتم السماح بعمل تحويل لها هي 5 ريال سعودي ومضاعفاتها.
- لا يوجد حد معين لعمليات التحويل في اليوم الواحد.
- كما يمكن أن تتم عملية التحويل من خلال تطبيق My stc ksa، عبر الضغط على اختيار إدارة ثم تحويل ثم إرسال، يلي ذلك تحديد المبلغ ورقم الهاتف المراد التحويل إليه.
سوا زيارة
قامت شركة أس تي سي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية بتوفير شريحة زيارة مسبقة الدفع التي يتم تخصيصها لكل من رجال الأعمال، والشخصيات المهمة والحجاج والمعتمرين، وأهم أنواع الباقات التي توفرها هذه الشريحة هي التالي:.
سوا زيارة 35
- تمنح هذه الباقة رصيد يصل إلى 35 ريال سعودي.
- هذا بالإضافة إلى عدد 2 ساعة من المكالمات المحلية.
- توفر عدد 2 جيجا بايت.
- رمز التفعيل الخاص بها هو 6735.
- يجب أن يتم توفير رصيد يصل إلى 5 ريال سعودي.
سوا زيارة 70
- تمنح عدد 5 ساعات كاملة من المكالمات المحلية.
- هذا بالإضافة إلى عدد 18 جيجابايت صالحة للاستخدام الإنترنت.
- يجب أن يتم توفير رصيد يصل إلى 10 ريال سعودي.
- أما بالنسبة لرمز التفعيل الخاص بها هو التالي: 6770.
سوا زيارة 100
- قيمة الرسوم المستحقة لها هي 100 ريال سعودي.
- تقدم عدد 8 ساعات من المكالمات المحلية.
- هذا بالإضافة إلى باقة إنترنت تصل إلى 45 جيجا بايت.
- أما بالنسبة لرمز التفعيل الخاص بها هو التالي: 6710.
- كما يجب أن يتم توفير رصيد يصل إلى 15 ريال سعودي.
قدمنا أهم الخطوات اللازمة لتفعيل خدمة سلفه من سوا التي تتبع شركة أس تي سي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، هذا بالإضافة إلى التعرف على أهم أنواع باقات سوا زيارة.