إن معرفة رقم خدمة عملاء موبايلي المجاني في السعودية يعد من الأمور الهامة لدى الكثيرين وهذا لمعرفة كافة الخدمات الهامة التي تقدمها الشركة بصورة أسرع من خلال الاتصال على هذا الرقم، كما أن الشركة أعدت تطبيق خاص بها من أجل تبسيط الأمر على كافة عملائها ولا ننسى أن هناك العديد منهم بحبون التواصل إلكترونيًا بدلاً من المكالمات الهاتفية، ولذلك ومن خلال هذا المقال سنعرض عليكم بالتفصيل كافة طرق التواصل الخاصة بشركة موبايلي السعودية.
رقم خدمة عملاء موبايلي المجاني في السعودية
تعمل شركة موبايلي العديد من الخدمات إلى كافة العملاء المشتركين بها وخاصة فريق الدعم الفني الخاص بها الذي يعمل ليل نهار لمساعدة الجميع واستقبال الاتصالات والشكاوي والاستفسارات الخاصة بهم وهذا من خلال الاتصال على الارقام التالية:
- يمكن لجميع عملاء شركة موبايلي الاتصال من خلال الرقم التالي 1100.
- إذا كنت تقوم بالاتصال على زين من اي شبكة أخرى يمكنكم الاتصال من خلال الرقم التالي 0560101100.
- يمكنكم التواصل من خلال الرسائل النشطة وهذا بإدخال هذا الكود *1100# ومن ثم قم بالنقر على رقم 2، ومن ثم انقر على رقم 2 مرة ثانية ومن ثم انقر على رقم واحد، بالنهاية قم بالنقر على رقم 9.
رقم شحن موبايلي
تعد طريقة شحن رصيد موبايلي تتم من خلال استخدام أحد بطاقات الشحن التي قدمتها الشركة بمختلف الشرائح لتكون مناسبة إلى كافة الممستخدمين ولذلك يمكنكم الشحن من خلال الخطوات التالية:
- قم بالحصول على بطاقة الشحن من خلال أي فرع من فروع شركة موبايلي ومن ثم قم بفتح لوحة الإتصال الخاصة بالهاتف.
- قم بإدخال هذا الرمز *1400*رقم بطاقة الشحن ومن ثم #.
- بعد ادخال الرقم الخاص بالشحن قم بالنقر على اتصال.
- بالنهاية يتم إرسال رسالة نصية إليك تفيد بنجاح شحن الرصيد بالإضافة إلى قيمة الرصيد الموجود معك وخاصة بعد إضافة الرصيد الجديد.
رقم موبايلي أعمال
هناك عدة طرق رسمية تتيح لكم الاتصال على رقم الأعمال وهذا من خلال الأرقام التالية:
- يمكنكم الاتصال على رقم الشركة ظاهل الدولة من خلال الرام التالي 901.
- يمكنكم الاتصال من هذا الرقم وخاصة من خلال الشبكات الأخرى 05601009010.
- تتيح الشركة أيضا إمكانية الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة من أجل التواصل مع رقم موبايلي أعمال.
كيف اعرف رقمي موبايلي
يمكنك التعرف على رقم موبايلي غب المملكة العربية السعودية من خلال اتباع مجموعة من الخطوات ومنها كالتالي:
- قم بفتح التطبيق الخاص بالاتصال على الهاتف المحمول الذي تريد معرفة رقم الشريحة الخاصة به.
- يرجى الاتصال على الكود التالي *222#.
- بالنهاية سيتم إرسال رسالة خاصة على الهاتف المحمول تحتوي على رقم الشريحة التي تريد معرفتها.
باقات موبايلي مسبقة الدفع وطريقة الاشتراك بها
تقدم شركة موبايلي العديد من الباقات المميزة إلى العملاء ومنها كالتالي:
- باقة موبايلي 110 الباقة المميزة التي تعطي العميل 10 جيجا بايت إنترنت، 1500 دقيقة لمكالمة كافة الشبكات الأخرى، كما يأخذ العميل 15 جيجا بايت سوشيال ميديا، ومن أجل الاشتراك يرجى الإتصال على الرقم التالي 1100.
- باقة موبايلي 150 يحصل العميل على 20 جيجا بايت، بينما عدد دقائق حوالي 2250 دقيقة إلى الشبكات الأخرى، والاشتراك في باقة 150 يرخى الإتصال على الرقم التالي 1100.
- باقة موبايلي 180 يحصل المشترك على مكالمات غير محدودة، بالإضافة إلى انترنت غير محدود إلى كافة العملاء على برامج التواصل الاجتماعي، هذا كما يحصل العميل على 40 جيجا انترنت من أجل التصفح، ومن أجل الاشترتك في تلك الياقة يحب الاتصال على الرقم التالي 1100.
رقم موبايلي الشكاوي
تعمل شركة موبايلي على توفير كل سبل التواصل مع العملاء التي تجعلهم يقدمون الشكاوي والاستفسارات من خلال مجموعة من الأرقام الهامة وهي كالتالي:
- لتقديم الشكاوي يمكنكم الاتصال على الرقم التالي 1100.
- بينما رقم خدمة العملاء الخاص بالشكاوي من اي شركة أخرى يمكنكم الاتصال على الرقم التالي 0560101100.
- عند الاتصال على أي من الأرقام التالية فإنه في هذه الحالة يمكنك الاستفادة من كافة الخدمات التي تقدمها شركة زين الله العملاء، كما تتيح لكم تقديم الشكاوي وكذلك المقترحات.
- كما يمكنكم الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة زين من هنا.