رقم اس تي سي المجاني السعودية يعرف بأنه من الوسائل التي تعمل على توفيرها الكثير من الشركات لسهولة التواصل معها ومع الدعم الفني الخاص بها، الشركة لها مجموعة من القواعد والتفاصيل المهمة التي يريد الكثير التعرف عليها سواء كان خارج السعودية أو داخلها، تمتلك جمهور كبير جدًا يمثلها وسوف نتعرف أكثر حول الأرقام المجانية من خلال منصة يلا اسأل.
رقم اس تي سي المجاني
شركة اس تي سي تعد واحدة من أكبر وأفضل شركات الاتصالات والإنترنت الدولي داخل المملكة العربية السعودية، ويوجد الكثيرين التعرف على الرقم الخاص بها لسهولة التعامل معها والحصول على الخدمات التي توفرها، أو طلب الدعم وخدمة العملاء، لذا قامت بالعمل على توفير أرقامها عن طريق الآتي:
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء الشركة عن طريق رقم: 900.
- التواصل مع الشركة للبرقية الهاتفية يتم عن طريق رقم: 969.
- التواصل مع رقم فاكس STC يكون من خلال: 8003030969.
- رقم شركة اس تي سي للاستفسار عن الخد66مات والشكاوى خارج المملكة يتم من خلال التواصل مع رقم 966114555555.
- يمكن الاستفسار عن طريق التواصل بالبريد الإلكتروني: [email protected].
رقم اس تي سي للشكاوي
عند التواصل مع الرقم الخاص بالشركة يكون من السهل رفع الشكاوى والمقترحات من خلال فريق خدمة العملاء، فهو يتيح للخدمة الخدمة على مدار اليوم، وفي حال مواجهة مشاكل وصعوبات سوف يتم علاجها في أقل من 5 أيام، ويتم اعطاء العميل رقم مرجعي عن طريق إرسال رسالة إلكترونية أو من خلال رسائل ال SMS، وعند استغراق وقت أكثر من الطبيعي يتم إعطاء العميل خبر عن هذه المشكلة.
إذا لم يتم علاج المشكلة، أو أن العميل غير مقتنع أو راضي عن الخدمة ولم يتم حل المشكلة التي وقعت عليه، هنا يحق له أن يقوم بتصعيد المشكلة وإرسالها الهيئة المختصة؛ ويمكن التعرف على الوسائل المتاحة لإرسال الشكاوي من خلال السطور القادمة:
- التواصل عن طريق رقم شركة اس تي سي للشكاوي من خلال: 900.
- التواصل مع رقم خدمة العملاء المجاني خارج المملكة: 0114520909.
- التواصل عن طريق الرسائل الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي من الرابط الآتي اضغط هنا.
- المتابعة والتواصل من خلال تطبيق تويتر لخدمة العملاء من الرابط الآتي اضغط هنا.
- العمل على إرسال رسالة تحمل كلمة مساعدة عبر رقم 900 للوصول إلى الدعم وحل المشكلة عن طريق الرسائل التفاعلية.
- التواصل مع أقرب مقر للشركة للعمل على كتابة وتسجيل الشكاوي والمقترحات التي تريدونها.
- التحدث بشكل مباشر عن طريق برنامج اس تي سي.
رقم صيانة اس تي سي
يريد الجميع التعرف على رقم مركز الصيانة الخاص بالشركة حتى يتم تنفيذ العمليات ما بعد البيع أو حل مشاكل الصيانة ويكون الرقم الأساسي والموحد هو 8007522220، أو التواصل عن طريق رقم خدمة العملاء وهو 8001243020، ومن الأمور الضروري ذكرها أن مكان وجود مركز الصيانة الأصلي هو بمدينة الرياض يتركز في موقع: مجمع العقارية، تقاطع العليا العام مع موسى بن نصير.
يسهل التعرف على العناوين الخاصة بمركز الصيانة الخاص بما بعد البيع والتابع لشركة اس تي سي، ومن الأمور الوجب توافرها للتعامل مع الشركة هو العمل على تحميل التطبيق الخاص بها وهو عبارة عن شرح توضيحي للخدمة المقدمة يمكن التحميل عن طريق الرابط الآتي اضغط هنا.
تطبيق STC السعودية
يسهل لجميع العملاء أن يقوموا بتنفيذ الأمور والاحتياطات والخدمات التي يحتاجونها عن طريق النظام التابع للشركة، كما يسهل التسويق من خلال التطبيق والعمل على شراء الخطوط والحصول عليها عن طريق خدمة التوصيل، ويسهل استعمال التخاطب المباشر مع ممثلي خدمة العملاء من خلال البرنامج، بالإضافة إلى الكثير من المميزات الأخرى ويمكن تحميل التطبيق كالآتي:
- يمكن تحميل التطبيق لهواتف الآندرويد من خلال الرابط الآتي اضغط هنا.
- يمكن تحميل التطبيق لهواتف الآيفون من خلال الرابط الآتي اضغط هنا.
كيف اعرف رقمي اس تي سي
يسهل التعرف على رقمك الخاص والتابع لشريحة STC بسهولة وهذا عن طريق التواصل مع رقم #150* يجب تدوين الكود من ناحية اليمين إلى اليسار وهذا على الجوال، وفي الحال سوف يحصل العميل على رسائل بها رقم الشريحة وهي رسالة خاصة من خدمة العملاء، ويمكن التعرف عن طريق رقم 900 والتواصل مع خدمة العملاء في الحال يقومون بإظهار الرقم الخاص بهم.
ويوجد طريقة بسيطة تساعدكم في التعرف على رقم شركة سوا STC دون أي أرقام فقط من خلال الخطوات الآتية:
- العمل على فتح تطبيق MYSTC وتسجيل الدخول.
- التوجه إلى القائمة الرئيسية والضغط على الشريحة المطلوبة.
- العمل على اختيار إدارة الاستخدام.
- التأكيد على كلمة اشتراكات.
- التوجه للثلاثة خطوط الموجودة أعلى الصفحة.
- سوف يظهر اختيارات قم باختيار شريحتك وفي الحال يتم ظهور البيانات الخاصة بالشريحة.
وفي النهاية أكون ذكرت رقم خدمة عملاء شركة اس تي سي المجاني والموحد والذي يسهل للجميع التعرف على الخدمات والاستفسارات التي يريدها من خلال الشركة، يقوم بالرد على الجميع فريق خدمة العملاء الماهر والذي يخبره بكافة المعلومات المطلوبة، يمكن للعميل اختيار الوسيلة التي تساعده في التواصل مع الشركة وتدوين الاستفسارات والشكاوى التي يريد التعرف عليها.