الاستعلام عن معلومات التأمين برقم الهوية أو رقم الإقامة من أهم الخدمات الإلكترونية المتاحة من قبل مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية لخدمة المواطنين والمقيمين في المملكة، وتشتمل تلك الخدمة على العمل أو الزيارات العائلية أو السياحة في المملكة وهو ما نوضحه عبر منصة يالا اسأل، لذلك يمكن التعرف على الموقف التأميني للزوار المتعاقدين مع شركات السفر المتنوعة، بالإضافة إلى الحصول على المعلومات التي تتعلق بالتأمين إلكترونيًا بدون الحاجة إلى التواجد في أحد فروع مجلس الضمان الصحي.
الاستعلام عن معلومات التأمين
يمكن الاستعلام عن معلومات التأمين من خلال رقم الهوية الخاصة بالمستعلم عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- ضرورة الدخول على موقع مجلس الضمان الصحي chi.gov.sa.
- الضغط على أيقونة الخدمات التي تتواجد على الصفحة الرئيسية.
- يجب أن يتم اختيار الحالة الخاصة بالتأمين.
- ضرورة إدخال رقم الإقامة الخاص بالمستعلم.
- إدخال رمز التحقق المتواجد في الصورة.
- النقر على أيقونة الاستعلام.
الاستعلام عن التأمين الصحي للوافدين
يمكن التعرف على الموقف التأميني الخاص بالوافدين والزوار من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الرابط الخاص بمجلس الضمان الصحي chi.gov.sa.
- النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- ضرورة اختيار الخدمة الخاصة بالاستعلام عن تأمين الزائر.
- يجب أن يتم إدخال رقم الجواز في الخانة المحددة بصورة صحيحة.
- إدخال رمز التحقق المرئي في المكان المحدد.
- النقر على إرسال.
كيفية الاستعلام عن الموقف التأميني برقم الحديد
بجانب الاستعلام عن معلومات التأمين يمكن التعرف على الموقف التأميني برقم الحدود من خلال إتباع الخطوات التالية:
- ادخل على رابط مجلس الضمان الصحي في المملكة chi.gov.sa.
- الضغط على القائمة الرئيسية.
- اختيار الاستعلام عن حالة التأمين.
- الضغط على خيار الدخول إلى الخدمة.
- ضرورة إدخال رقم الحدود في المكان المحدد أعلى الصفحة.
- إدخال رمز التحقق المرئي بدقة.
- الضغط على أيقونة موافق وسوف يتم عرض النتيجة في أسرع وقت.
طريقة الاستعلام عن صلاحية التأمين الطبي
يستطيع المستخدم الاستعلام عن الصلاحية الخاصة بالتأمين الطبي من خلال إتباع الخطوات التالية:
- ضرورة الدخول على منصة أبشر absher.sal.
- الضغط على خدمات الأفراد.
- يجب أن يتم تسجيل الدخول على المنصة من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور التي تتعلق بالمستخدم.
- الدخول على أيقونة الاستعلامات الإلكترونية.
- اختيار خدمة الاستعلام عن صلاحية التأمين الطبي.
- إدخال الرقم الخاص بالإقامة في المكان المحدد.
- كتابة رمز التحقق الموضح في الصورة بدقة.
- الضغط على عرض وسوف تظهر النتائج في أسرع وقت.
الأوراق المطلوبة لتقديم شكوى ضد التأمين
يستطيع المستخدم تقديم شكوى ضد مجلس الضمان الصحي في حالة وجود أي مشكلة ويتم ذلك من خلال تقديم الأوراق التالية:
- إحضار صورة من إقامة المستخدم.
- صورة من الهوية الخاصة بالمستخدم ويجب أن تكون سارية.
- نسخة من جميع التقارير الطبية التي حصل عليها المشتكي.
- تقديم بطاقة التأمين وصورة منها.
خدمات مجلس الضمان الصحي
هناك العديد من الخدمات التي يقدمها مجلس الضمان الصحي وهي كالتالي:
- الاستعلام عن حالة التأمين.
- توضيح مقدمي الرعاية الصحية.
- خدمات المؤمن لهم.
- شركات التأمين.
- صاحب العمل.
- شركات إدارة المطالبات.
كيف اعرف عندي تامين او لا؟
يستطيع الأفراد التعرف على وجود التأمين والمعلومات الخاصة به من خلال الدخول على منصة مجلس الضمان الصحي الذي سيقوم بعرض جميع البيانات الخاصة بوثيقة التأمين بالتفصيل والتي تتضمن اسم شركة التأمين ورقم البوليصة وتاريخ الانتهاء لحامل تلك الوثيقة، ويتم ذلك الاستعلام من خلال رقم الهوية الوطنية للمواطنين أو الإقامة للوافدين.
كيف اعرف اسماء المستشفيات التي يغطيها التأمين؟
يمكن التعرف على أسماء المستشفيات التي يقوم بتغطيتها التأمين من خلال الدخول على منصة مجلس الضمان الصحي وتحميل البيانات الخاصة بمقدمي الرعاية الصحية، أو عبر ملئ صناديق البحث باسم المنشأة ونوع مقدم الخدمة والمجال وتحديد المنطقة والمدينة وكتابة رقم الاعتماد في بطاقة التأمين والضغط على بحث للتعرف على قائمة المستشفيات.
كم ياخذ وقت ربط التأمين الطبي؟
يحتاج ربط التأمين الطبي إلى 60 دقيقة فقط للرد على الطلب بالموافقة على تحمل كامل تكلفة العلاج، ويتم استثناء الحالات الطارئة التي لا تحتاج إلى موافقة كما نصت المادة 103 من اللائحة التنفيذية.
الاستعلام عن معلومات التأمين من أهم الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال المنصة الإلكترونية الخاصة بمجلس الضمان الصحي لجميع المواطنين والوافدين في المملكة العربية السعودية، وذلك لضمان تقديم الخدمات الصحية لجميع الأفراد في السعودية.