أعلنت الشركة الوطنية للمياه عن الآليات المستحدثة، كي يستفيد المواطنون من الاستعلام عن الفواتير الشهرية التي يعلن عنها في نهاية الأشهر الميلادية عن طريق إرسال الرسائل للمواطنين، والتي توضح قيمة الفواتير الشهرية، حيث ينبغي على المواطن سدادها خلال فترة قصيرة، لذلك ازدادت التساؤلات من قبل المواطنين بخصوص الطريقة الصواب للاستعلام عن قيمة تلك الفاتورة تعرف على الطريقة عبر منصة يلا اسأل.
الاستعلام عن فاتورة المياه
الاستعلام عن فاتورة المياه من خلال شركة المياه الوطنية من الأمور المهمة على كل مواطن، وينبغي علينا متابعته ،حيث إن تراكم الفاتورة المستحقة على المواطنين تؤدي إلى قطع خدمات توصيل المياه، لذلك وفرت لكم شركة المياه القدرة على الاستعلام عن الفاتورة بطريقة إلكترونية عن طريق هذه الخطوات:
- ادخل إلى الموقع الخاص بالشركة في المملكة من nwc.com.sa.
- انقر على الفرع الإلكتروني.
- حدد خدمة الفواتير.
- اضغط على خدمة الاستعلام عن طريق رقم العداد أو رقم الحساب.
- اكتب رقم الحساب عدد المياه.
- اكتب رقم الهاتف للشخص المستفيد.
- اضغط على إرسال.
- سيتم تحويلك إلى صفحة أخرى بها قيمة الفواتير المراد تسديدها.
كيفية حساب فواتير المياه
أوضحت الشركة طريقة حساب فواتير المياه وفق تعريفة الاستهلاك بعد ما عدلت أسعار المياه والصرف الصحي والطاقة، ولكي تعرف حساب فاتورة المياه عليك باتباع هذه الخطوات:
- ادخل إلى الحاسبة التفاعلية الخاصة بالشركة من nwc.com.sa.
- أضف قراءة الفواتير السابقة.
- أدخل قراءة الفاتورة الحالية.
- أضف معدل استهلاك المياه.
- أدخل معدل الاستهلاك للصرف.
- انقر على زر حساب.
- سوف تعرف القيمة الحقيقية الخاصة بالفاتورة بعد ما تحسب قيمتها بكل سهولة.
معرف فاتورة شركة المياه الوطنية من خلال رقم الحساب
هناك العديد من الخطوات التي تسهل عليك الاستعلام عن فاتورة المياه، وهذه الخطوات تتمثل في التالي:
- ادخل إلى الموقع الخاص بشركة المياه الوطنية من خلال nwc.com.sa.
- انقر على زر تسجيل دخول.
- أضف البيانات المطلوبة منك وأدخل صك الملكية وصورة العداد.
- سجل بياناتك وحدثها ثم انقر على الخدمات الإلكترونية.
- انقر على الاستعلام عن فواتير المياه.
- أدخل كود التحقق المرئي ورقم الحساب الخاص بك.
- سوف تعرض أمامك كافة التفاصيل المتعلقة بالفاتورة.
معرفة فاتورة المياه من رقم العداد
يستطيع كل مواطن معرفة فواتير المياه التي تخصه عن طريق رقم العداد من خلال هذه الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع شركة المياه الوطنية من خلال هذا الرابط nwc.com.sa.
- اذهب إلى البوابة الإلكترونية.
- انقر على زر الاستعلام عن فواتير المياه.
- أدخل رقم العداد في المكان المخصص لذلك.
- انقر على زر استعلام.
تقديم اعتراض على فاتورة المياه
وفرت لكم شركة المياه القدرة على تقديم اعتراض أو شكوى بطريقة إلكترونية عن طريق موقع الإلكتروني، كي تحلل الأخطاء الموجودة بقراءة الفواتير والمتابعة تتم عن طريق الشركة، ولكي تقدم شكوى عليك بعمل هذه الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الخاص بشركة الوطنية للمياه عن طريق nwc.com.sa.
- اذهب إلى خدمات تقديم الشكاوى.
- أدخل الرقم الخاص بعداد المياه.
- أضف كافة المعلومات المطلوبة لاعتماد طلبك.
- قدم الاعتراض على قيمة الفواتير.
- سوف يتم إخبارك عن نتيجة الاعتراض عندما ينظر إليه.
- حال قبول طلبك سوف تصلك لجنة لفحص العداد للتعرف على موضع الخطأ فيه.
وتستطيع تقديم الشكاوى عن طريق الرقم الموحد للشركة وهو ٩٢٠٠٠١٧٤٤ أو عن طريق الذهاب لخدمة العملاء الخاصة بالشركة.
شركة المياه الوطنية
تقدم لكم شركة المياه الوطنية الخدمات الخاصة بالصرف الصحي والمياه، وتحتوي على خدمة عملاء مميزة ومنضبطة في عملها عن طريق ربطها بين شبكات الصرف الصحي والماء والمنازل، وتقوم الشركة بالاستفادة من ماء الصرف الصحي الذي تم معالجته وتأمين ماء الشرب.
كم تبلغ فاتورة الماء؟
يصل سعر الكيلو في الشريحة الأولى إلى 85 قرش والشريحة الثانية 1.5 جنيه والثالثة حوالي 2.25جنيه.
هل فواتير المياه كل شهر؟
أوضحت وزارة المياه أن الفواتير ستصبح شهرية بدءاً من السنة القادمة.
لماذا فواتير المياه مرتفعة؟
التسربات الداخلية هي أهم أسباب ارتفاع فواتير المياه.
فواتير المياه التي تخص المواطنين سجلت في البوابة الإلكترونية لشركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية، كي يتمكن كافة المواطنين من مشاهدة كافة الفواتير التي سددت والتي لم تسدد بشكل إلكتروني عليها.