رصيد إضافي موبايلي 5 ريال وكيفية الاستفادة من الرصيد الإضافي الذي توفره خدمة موبايلي للطوارئ موضوع يهم كل عملاء الشركة، لذا سنشرح لكم على منصة يلا اسأل بالتفصيل طريقة الاستفادة من هذه الخدمة، حيث أن خدمات كمل للشحن الآن والدفع لاحقًا يمكن أن يستفيد بها جميع خطوط موبايلي مسبقة الدفع، بالإضافة إلى إمكانية إلغاء أرصدة موبايلي للطوارئ، وزيادة أرصدة موبايلي مجانًا.
رصيد إضافي موبايلي 5 ريال
يمكن لعملاء موبايلي للاتصالات أن يتمتعوا من ميزة رصيد إضافي موبايلي 5 ريال، وخدمة تجديد الرصيد في حالات الطوارئ لتعبئة الرصيد الحالية، والسداد في وقت لاحق، ويتم ذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
يلا اسأل : رمز شحن موبايلي
- يمكنك استلاف 5 ريال من موبايلي عن طريق إرسال رسالة إلى رقم 1100 مع رمز الخدمة 405.
- يمكن أن تطلب 5 ريال إضافية عن طريق الاتصال على # 405 * وسيتم استبدال نقاط 5 ريال على الفور على خط العميل.
- يستطيع المشترك استبدال 30 ريال إضافية عن طريق طلب # 430 * ثم النقر على مفتاح الاتصال من شريحة موبايلي.
- للمطالبة برصيد إضافي 30 ريال إضافية من خدمة طوارئ موبايلي، أرسل رمز الخدمة 430 إلى رقم 1100 عبر رسالة نصية.
شروط خدمة كمل رصيد الطوارئ موبايلي
هناك بعض القواعد التي وضعتها شركة الاتصالات السعودية موبايلي لتنظيم خدمة رصيد إضافي موبايلي 5 ريال، وكذلك لتفعيل الخدمات للاستفادة من أرصدة موبايلي، كما أنه يوجد طريقة لإلغاء رصيد الطوارئ موبايلي وسوف نوضح ذلك في النقاط التالية:
- الخدمة متاحة لخط الدفع المسبق وأيضًا الخط المفوتر.
- أرصدة الطوارئ غير قابلة للتحويل.
- لا يمكن استخدام رصيد الطوارئ على الهاتف المحمول إلا للمكالمات والرسائل النصية والبيانات.
- الحد الأدنى الذي يمكن معه الاستفادة من خدمة كمل هو 6 شهور بعد المكالمة الأولى من شريحة موبايلي.
- أقل رصيد موبايلي يمكن معه طلبات الرصيد الإضافي هو 2 ريال.
- تعبئة رصيد موبايلي لا يقل عن 150 ريال سعودي خلال الأشهر الستة الماضية.
- عند طلب رصيد إضافي، يجب أن يكون خط العميل ليس ضمن فترة السماح الأولى أو الثانية.
- عند طلب الخدمة للمرة الثانية، ادفع قيمة رسوم خدمة التحويل الأولى رصيد إضافي موبايلي 5 ريال، بالإضافة إلى رسوم الرسالة النصية البالغة 1 ريال سعودي.
- يكون إجمالي الخصم 5 ريالات خدمة ائتمانية تساوي 6 ريالات.
- هذه الخدمة متوفرة على جميع خطوط موبايلي ماعدا باقة موبايلي ترحال.
طريقة إلغاء رصيد الطوارئ موبايلي
يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية إلغاء رصيد موبايلي للطوارئ، وإلغاء الاشتراك في الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي من خلال إجراء الخطوات التالية:
- رمز موبايلي لإلغاء رصيد الطوارئ * 400 # ثم اختر إلغاء خدمة كمل.
- لإلغاء الرصيد الإضافي في موبايلي ترسل رمز الخدمة 4022 إلى الرقم 1100 لإيقاف تجديد رصيد إضافي موبايلي 5 ريال.
- بينما لإلغاء الرصيد الإضافي البالغ 30 ريالاً على موبايلي أرسل رمز الخدمة 4011 إلى الرقم 1100.
كيف استلف رصيد من سوا 5 ريال
تقدم شركة الاتصالات السعودية stc خدمة استكمال رصيد إضافي موبايلي 5 ريال سعودي للعملاء الحاصلين على رصيد طارئ سوا من خلال الخطوات التالية:
يلا اسأل : باقة موبايلي 50 ريال
- يرسل المشترك “كمل” للرقم 900.
- إعادة إرسال الرمز 1055 إلى الرقم 900 عبر رسالة نصية قصيرة.
- يتم تحصيل 5.5 ريال سعودي على أرصدة سوا ويتم إخطار العملاء بأرصدة سوا عبر رسالة نصية قصيرة.
- سيتم خصم قيمة الرصيد الإضافي بعد تعبئة رصيد سوا الأولى.
- يمكن للعملاء إلغاء خدمة كمل سوا عن طريق إرسال رمز 1056 إلى الرقم 900.
كيف أعرف رصيدي في موبايلي
يمكن للعميل المشترك في شركة موبايلي للاتصالات التحقق من رصيده الخاص باتباع الخطوات التالية:
- كود التحقق من رصيد موبايلي * 1411 # يبدأ بعلامة النجمة.
- رمز الاستعلام عن رصيد بيانات الجوال * 1411 * 2 # للتحقق من رصيد بيانات الجوال.
- اطلب رمز رصيد موبايلي * 1422 #، وابدأ بعلامة النجمة.
- أو اطلب الرقم 1 * 1411 # في حالة عدم عمل الكود السابق.
خدمة كلمني من موبايلي
توفر موبايلي للعملاء خدمة كلمني، والتي تتيح للمشترك الذي نفد رصيده إرسال رسائل نصية فورية مجانية إلى الأشخاص الذين يريد الاتصال بهم، ولكن لا يمكنهم إجراء مكالمات بسبب عدم كفاية الرصيد، وتقدم موبايلي هذه الخدمة لجميع العملاء من خلال الخطوات التالية:
يلا اسأل : عروض موبايلي مكالمات ونت
- اطلب الرمز # 199 *.
- أدخل رقم الهاتف الذي تريد مراسلته.
- انقر فوق “خيارات”.
- انقر فوق “إرسال”.
- سوف يتم إرسال رسائل نصية تتضمن: “اتصل بي رجاءً * رقم الهاتف * خدمة كلمني من موبايلي”.
- يمكن إرسالها إلى أي رقم جوال داخل المملكة العربية السعودية.
- الخدمة مجانية لأول 3 رسائل من الاستخدام اليومي، وسيتم فرض رسوم على 15 هللة لكل استخدام بعد الثالث من اليوم
رقم موبايلي المجاني
يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي عن طريق:
- الرقم المجاني لعملاء موبايلي 1100.
- رقم خدمة عملاء شبكات المحمول الأخرى 0560101100.
أخيرًا نكون انتهينا من شرح كيفية طلب رصيد إضافي موبايلي 5 ريال، كما تعرفنا على طريقة إلغاء رصيد الطوارئ موبايلي، وكيفية استخدام خدمة كمل، وخدمة كلمني من موبايلي، حيث توفر الشركة العديد من الخدمات المميزة والتي يحتاج لها المشتركين في حالات الطوارئ.