الاستعلام عن شحنة في الجمارك إحدى المميزات التي تقدمها الهيئة العامة للجمارك في السعودية أو كما تعرف حاليا باسم هيئة الزكاة والضريبة والجمارك بعدما تم ضمها إلى الهيئة العامة للزكاة والدخل، والتي وفرت الكثير من الوقت على الأشخاص الذين يقومون بتصدير أو استلام الشحنات عن طريق الجمارك السعودية.
وتعتبر إحدى الخدمات الإلكترونية التي تسعى المملكة العربية السعودية بتطويرها في الفترة الأخيرة؛ تسهيلا على الشعب السعودي. سوف نعرض خطوات تتبع والاستعلام عن شحنة موجودة في الجمارك السعودية وبعض الأسئلة الشائعة حول الشحنات والطرود في الجمارك السعودية عبر منصة يلا اسأل.
الاستعلام عن شحنة في الجمارك برقم البوليصة
من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها هيئة الجمارك السعودية للأفراد خدمة الاستعلام عن شحنة موجودة في الجمارك برقم البوليصة، وتختص هيئة الجمارك السعودية بمراقبة الحركة الجمركية خلال المطارات الخاصة بالدولة وفحص ومراقبة الحركة الجمركية في الموانئ، وأيضا مراقبة الشحنات الصادرة والواردة عبر الحدود البرية، وتقدم الهيئة العامة للجمارك خدمات إلكترونية كثيرة للمستوردين والمصدرين علي الموقع الرسمي لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك على الإنترنت ويمكنك اتباع الخطوات الآتية للاستعلام عن شحنة في الجمارك برقم البوليصة:
يلا اسأل : الاستعلام عن الضرائب العقارية
- ادخل إلى موقع الهيئة الجمارك في السعودية على الإنترنت customs.gov.sa.
- اختار نموذج الاستعلام عن شحنة موجودة في الجمارك.
- أملء بيانات النموذج وكتابة رقم البوليصة.
- اضغط على الاستعلام عن الشحنة وسوف يظهر لك بيانات تلك الشحنة والرسوم المفروضة عليها.
الاستعلام عن شحنة في الجمارك من خلال موقع هيئة الجمارك
تقدم الهيئة الكثير من الخدمات الإلكترونية على الموقع الرسمي لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك علي الإنترنت ومن الخدمات التي تقدمها الهيئة للأفراد خدمة الاستعلام عن شحنة موجودة في الجمارك أو تتبع شحنات النقل السريع والاستعلام عن القضايا المتعلقة بالجمرك والاستعلام عن الرسوم المقدرة للشحنة أو الطرد، كما تقدم هيئة الجمارك السعودية خدمات للتجار مثل خدمة الاستعلام عن بيان جمركي ومعرفة الرسوم والغرامات والاستعلام عن نوع الفحص للحاويات وغيرها من الخدمات.
وأيضا للمخلصين الجمركين والتي تتمثل في إمكانية الاستعلام عن المخالفات وتسديدها أيضا إلكترونيا واستخراج طلب لاسترداد الرسوم الجمركية والاستعلام عن البطاقة الجمركية ورسوم التأمين وغيرها من الخدمات الكثيرة والمتعددة يمكنك التعرف عليه من خلال موقع هيئة الضرائب والزكاة على الإنترنت. فيما يلي خطوات الاستعلام عن شحنة موجودة في الجمارك من خلال موقع هيئة الجمارك:
- اذهب إلى الموقع الرسمي لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك على الإنترنت zatca.gov.sa.
- اختار خدمات الأفراد.
- اختار خدمة تتبع الشحنات.
- سيتم نقلك مباشرة إلى نموذج ملئ الخدمة على الإنترنت.
- اكتب البيانات المطلوبة.
- يظهر البيانات الخاصة بالشحنة والرسوم المقدرة عليها.
الاستعلام عن شحنة في الجمارك من خلال منصة فسح
تعد خدمة الاستعلام عن شحنة موجودة في الجمارك أو تتبع الشحنات واحدة من الخدمات التي تقدمها هيئة الجمارك السعودية أو كما يعرف باسم تتبع الشحنات الجمركية في السعودية وهي خدمة جديدة أطلقتها هيئة الجمارك السعودية عبر موقعها الرسمي على الإنترنت للأفراد أو التجار أو المخلصين الجمركين بالتعاون مع منصة فسح، والتي تتيح تتبع الشحنة للأشخاص الذين يقومون باستيراد شحنات من خلال التسوق إلكتروني من الشركات الخارجية ومعرفة الرسوم المفروضة على تلك الشحنة من قبل الجمارك السعودية من خلال رقم البوليصة الخاص بالشحنة.
- ثبت برنامج منصة فسح علي جوالك من خلال المتاجر الإلكترونية على الأندرويد أو الآيفون.
- اختار خدمة تتبع الشحنات.
- أملء نموذج الاستعلام والبيانات المطلوبة.
- اضغط على الاستعلام عن الشحنة.
- يظهر البيانات الخاصة بالشحنة والرسوم الجمركية المقدرة عليها.
الاستعلام عن شحنة في الجمارك عن طريق المقر الجمركي
بعد أن تصل الشحنة الخاصة بك الجمارك السعودية تصلك رسالة نصية على رقم الهاتف الخاص بك أن الشحنة الخاصة بك محجوزة في الجمارك في انتظار تفتيشها والإفراج عنها، ويمكنك أن تذهب إلى المقر الجمركي الذي يوجد فيه الشحنة والاستعلام عن شحنتك والرسوم المقدرة عليها من الجمارك يمكنك استلام الشحنة من الجمارك بعد أن يتم فحص الشحنة بواسطة الأمن الجمركي.
يلا اسأل : الاستعلام عن اسم صاحب المؤسسة
ثم يتم عمل فاتورة وبيان جمركي ليقوم صاحب الشحنة بتسديدها، والرسوم الجمركية لا يتم دفعها إلا من خلال ذلك البيان المختوم الموجود مع صاحب الشحنة، والذي يكون مسجل فيه المعلومات الخاصة بالشحنة التابعة له ويقوم المفوض أو شركة النقل بأعدادها للعميل قبل وصول الشحنة.
الاستعلام عن شحنة في الجمارك من خلال رقم هيئة الجمارك
هناك رقم موحد لهيئة الجمارك في السعودية والذي يمكنك من خلاله التحدث مع الموظفين والمسؤولين الجمركين في السعودية للاستفسار أو الشكوى أو طرح أي سؤال يخص الشحنة الخاصة بك أو الطرد أو غيرها من الاستفسارات والشكوى وفيما يلي الرقم الموحد لهيئة الجمارك السعودية والبريد الإلكتروني:
- رقم هيئة الجمارك: 1918.
- عنوان بريد هيئة الجمارك: [email protected].
خطوات الاستعلام عن شحنة في الجمارك إلكترونيا
إن كنت تريد الاستعلام عن الشحنة الخاصة بك أو الشحنة تقوم أنت بتوريدها فيمكنك تتبع الشحنة والاستعلام عن شحنة موجودة في الجمارك عن طريق خدمة تتبع شحنات النقل السريع التي أطلقتها هيئة الجمارك السعودية على موقعها الرسمي على الإنترنت، اتبع الخطوات الآتية:
- ادخل على الموقع الرسمي نموذج الاستعلام عن شحنة موجودة في الجمارك على موقع هيئة الجمارك السعودية customs.gov.sa.
- اختار خدمة تتبع شحنتك.
- اكتب رقم البوليصة الخاص بالشحن الخاصة بك.
- يظهر لك تفاصيل الشحنة الخاصة بك وحالتها وقيمة الرسوم المقررة عليها من الجمارك السعودية.
الاستعلام عن المخالفات الجمركية وسدادها إلكترونيا
هي إحدى الخدمات التي تقدمها الهيئة للمخلصين الجمركين والتي تمكنهم من تسديد الغرامات والمخالفات في الفروع الجمركية إلكترونيا من خلال منصة فسح يمكنك اتباع هذه الخطوات البسيطة للاستعلام عن المخالفات الجمركية وسدادها إلكترونيا:
- اذهب إلى خدمة الاستعلام عن المخالفات وسدادها من خلال موقع هيئة الجمارك على الإنترنت customs.gov.sa.
- سجل الدخول ثم أملى البيانات المطلوبة.
- اكتب رمز التحقق الخاص بك.
- يظهر لك المخالفات الجمركية التي يجب عليك تسديدها.
- تسديد المخالفات الجمركية المستحقة إلكترونيا من خلال خدمة فوري.
خدمات هيئة الجمارك
تقدم الهيئة الكثير من الخدمات الإلكترونية على الموقع الرسمي لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك علي الإنترنت ومن الخدمات التي تقدمها الهيئة للأفراد خدمة تتبع شحنات النقل السريع والاستعلام عن القضايا المتعلقة بالجمرك والاستعلام عن الرسوم المقدرة للسنة أو الطرد، كما تقدم هيئة الجمارك السعودية خدمات للتجار مثل خدمة الاستعلام عن بيان جمركي ومعرفة الرسوم والغرامات والاستعلام عن نوع الفحص للحاويات وغيرها من الخدمات.
وأيضا للمخلصين الجمركين والتي تتمثل في إمكانية الاستعلام عن المخالفات وتسديدها أيضا إلكترونيا واستخراج طلب لإسترداد الرسوم الجمركية والاستعلام عن البطاقة الجمركية ورسوم التأمين وغيرها من الخدمات الكثيرة والمتعددة يمكنك التعرف عليه من خلال موقع هيئة الضرائب والزكاة على الإنترنت.
كيف أستفسر عن شحنة في الجمارك؟
يمكن الاستفسار عن شحنة الجمارك عن طريق الرقم البوليصة علي منصة فسح أدخل إلى المنصة ثم اختار خدمة الاستعلام عن شحنة “تتبع شحنة”. تستطيع من خلالها معرفة القيمة المالية والرسوم المقدرة علي الشحنة الخاصة بك وحالتها.
كيف استلم طرد من الجمارك؟
تحتاج إلى البطاقة الشخصية الخاصة بك أو أي إثبات شخصية آخر مثل جواز السفر أو التأشيرة، والفاتورة الخاصة بالطرد وشهادة منشأ وشعار بريدي للبيان الجمركي لتتمكن من استلام الطرد الخاص بك وثم تقوم بدفع الرسوم المقدرة علي الطرد والمستحقات الأخرى ويقوم الموظف الجمركي باستيفاء الإجراءات اللازمة ومن ثم تقوم باستلام الطرد إن كانت مستوفية للشروط.
هل يتم تفتيش الطرود في المطار؟
نعم يتم تفتيش الطرود سواء في المطار أو الموانئ أو الحدود من قبل أمن الجمارك.
يلا اسأل : الاستعلام عن حالة القضية
في النهاية بعد أن تعرفنا على كيفية الاستعلام عن شحنة في الجمارك وطريقة تتبع الشحنة الخاصة بك إلكترونيا من خلال منصة فسح، كما عرضنا أيضا بعض الخدمات التي تقوم هيئة الجمارك العامة بتقديمها للأفراد والتجار والمخلصين الجمركين عن طريق الموقع الرسمي للهيئة الزكاة والضريبة والجمارك علي الإنترنت، وكيفية تسديد رسوم الشحنة في الجمارك المخالفات وغيرها من الخدمات الأخرى. يمكنك الآن استلام شحنتك أو الطرد الخاص بك بسهولة دون مشقة.
