يمكنك الآن الاستعلام عن سمة برسالة نصية والاستفادة من الخدمات التسهيلية التي توفرها سمة لجميع عملائها، نظرًا لكونها النظام الأول في المملكة العربية السعودية الذي يساهم في تصنيف وحفظ كافة المعلومات الائتمانية مخصص للأفراد والشركات، وحصل على العلامة التجارية وسُجل بوزارة التجارة عام ٢٠١٨م، لذلك سوف نقدم لك من خلال منصة يلا اسأل جميع طرق الاستعلام وكافة المعلومات التي تبحث عنها بشأن نظام سمة.
الاستعلام عن سمة برسالة نصية
يمكنك الآن التأكد من حالة اسمك والاستعلام عن سمة برسالة نصية تحديدًا عند عدم الالتزام بدفع وتسديد المبالغ المستحقة التي تصل إلى خمسمائة ريال سعودي، من خلال الخطوات التالية:
يلا اسأل : الاستعلام عن بلاغ في الشرطة برقم البلاغ
- حمل التطبيق الإلكتروني التابع لنظام سمة على هاتفك الجوال.
- قم بإرسال رقم الهوية الخاص بالمُستعلم على رقم سمة “510001”.
- سيتم إرسال رسالة لك تفيد بحالة اسمك وما إذا كان تم وضعه ضمن القائمة السوداء أم لا.
الاستعلام عن الخدمات الائتمانية من سمة برسالة نصية
فضلًا عن إمكانية الاستعلام عن الحالة يمكنك أيضًا الاطلاع على كافة الخدمات كالحصول على قرض، وغيرها عبر الخطوات التالية:
- قم بإرسال رسالة نصية على الرقم التالي “510001”.
- سوف تستلم رسالة بها الخدمات اختر الخدمة التي ترغب بالاستعلام عنها.
- سيتم إرسال كلمة المرور عبر رسالة نصية، قم بكتابته للاطلاع على الحد الائتماني المسموح لك مع شرح حالته للمُستعلم.
رقم سمة الاستعلام
أتاح نظام سمة لجميع عملائها طرق أخرى لمختلف أنواع الاستعلامات تسهيلًا وتوفيرًا لوقت عملائها وسعيها الدائم للارتقاء وكسب ثقة العملاء، وهو كالآتي:
- للشكاوى الاتصال على رقم “8003010046”.
- وفي حالة التواصل عبر الفاكس على رقم ” 00966112188797″.
الاستعلام عن سمة برقم الهوية
يمكنك الاستعلام من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لسمة من هنا simah.com.
- اختر أيقونة الخدمات الإلكترونية، ثم حدد خدمات الأفراد.
- دون البيانات من رقم الهوية، واسم المُستعلم كاملًا.
- اكتب رمز التحقق الظاهر أمامك.
- اضغط على مربع “التالي” وسوف تظهر لك كافة المعلومات الائتمانية الخاصة بك.
الاستعلام عن سمة برقم السجل المدني
يمكنك الاستفسار عن وضعك الائتماني من خلال رقم السجل عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول للموقع الرسمي لسمة من هنا simah.com.
- حدد الفئة المراد الاستعلام عنها “أفراد، شركات”.
- دون بيانات رقم الجوال الخاص بك، ورقم السجل المدني في الخانات المحددة له، ثم اضغط على مربع “التالي”.
- سيتم إرسال رمز المرور عبر رسالة نصية، أعد كتابته للمتابعة.
- سوف يظهر أمامك على الشاشة جميع البيانات الائتمانية.
الاستعلام عن سمة من خلال البريد الإلكتروني
يتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- عليك بزيارة الرابط التالي simah.com.
- اضغط على أيقونة تواصل معنا.
- اكتب بيانات العميل، ثم قم بتحديد نوع الطلب “تسجيل، تقرير ائتماني، استفسار، شكوى”.
- دون اسم العميل ورقم الهوية الوطنية، والبريد الإلكتروني في الحقول المحددة.
- اكتب وصف مختصر.
- ادخل رمز التحقق المرئي، ثم اضغط إرسال.
- سوف يتم مراسلتك على البريد الإلكتروني السابق إدخاله.
التسجيل في سمة عبر الإنترنت
يمكنك التسجيل الإلكتروني من خلال تطبيق الخطوات التالية:
يلا اسأل : الاستعلام عن الفحص الدوري برقم اللوحة
- للدخول على الموقع الرسمي لسمة من هنا simah.com.
- حدد الفئة الرغبة في التسجيل “أفراد، شركات”.
- أدخل البيانات المطلوبة “الاسم، رقم الهوية الوطنية، رقم الجوال”.
- اضغط على مربع “التالي” وسوف يقوم الموقع بفحص بياناتك للتأكد.
- ستصلك رسالة نصية على الجوال الذي سبق ودونته على الموقع تحمل الرمز التفعيلي، أعد كتابته في المربع المحدد له.
- وسوف تتمكن من تسجيل الدخول بنجاح.
التسجيل في سمة عبر رسالة نصية
تمتاز تلك الطريقة بسرعتها وسهولة خطواتها، وهي كالآتي:
- إرسال رسالة نصية من الجوال الخاص بالعميل على رقم سمة الموحد “510001”.
- سوف تستلم رسالة نصية بها رمز المرور الخاص بدخول للشركة.
- أعد إرسال رقم المرور المُستلم، وبيانات العميل، ورقم الهوية الوطنية على الرقم الموحد، وسوف يتم تأكيد تسجيل دخولك.
التسجيل في سمة الراجحي
يمكنك التسجيل بواسطة بنك الراجحي إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية:
- الدخول للموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الراجحي من هنا alrajhibank.com.sa.
- اضغط على أيقونة “المباشر” الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية.
- سجل دخولك بواسطة “اسم المستخدم، كلمة المرور” ثم انقر فوق دخول.
- اختر مربع الخدمات، ثم حدد منصة سمة من ضمن الخدمات المعروضة وانقر على قبول.
- دون رقم الهاتف السابق تسجيله في البنك، ورقم الهوية الوطنية، والاسم كاملًا ثم اضغط تأكيد.
- سيبك رسالة تأكيدية بتسجيل دخولك في نظام سمة.
شروط التسجيل في خدمة سمة
لكي تتمكن من الاشتراك في نظام سمة لابد من توافر الشروط التالية:
- أن يكون لدى العميل حساب جاري في إحدى البنوك التابعة للمملكة العربية السعودية.
- الحصول على بطاقة صراف آلى مُفعلة.
- الالتزام بالقواعد والتي من أهمها التسديد وعدم التعثر بالنسبة للقروض البنكية.
- توقيع عقوبات من النظام على المتعثرين التي تصل إلى تجميد الأرصدة أو الحجز على الممتلكات.
- اتباع خطوات التسجيل والاستعلام الإلكترونية المحددة من نظام سمة لكافة العملاء
ماهي مميزات التسجيل في سمة؟
هناك الكثير من المميزات المقدمة من سمة بعد تفعيل الاشتراك، وهي كالآتي:
الاطلاع على التقارير الواردة من سمة والاحتفاظ بنسخة منها.
تقديم الاعتراضات عبر التطبيق دون الحاجة للتوجه لفروع البنك.
الانتفاع بمنتجات سمة بطرق أسهل وأسرع.
تقليل آثار المخاطر المالية والحد منها نتيجة منح الائتمان بناءً على معلومات العميل.
السيطرة على إمكانية تفاوت المعلومات الائتمانية الخاصة بالأفراد، حيث يعمل على التأكد من المعلومة من ٣٠٠ مصدر فأكثر.
فهم وإتقان كافة السلوكيات والمعاملات الائتمانية، بشكل يمنحك سرعة في إدارة المعاملات المالية.
كيف يمكنني المحافظة على جودة معلوماتي في تقريري الائتماني؟
لكي تتمكن من الحصول على تقرير ذو جودة مثالية اتبع الآتي:
إدخال المعلومات الشخصية الخاصة بالتقرير بشكل صحيح لا يحتمل الخطأ.
تسديد كافة المستحقات في الأوقات المحددة لها.
التأكد من صلاحية المعلومات الواردة في تقرير سمة الائتماني.
عدم الوقوع في تعثُر القروض.
عدم الحصول على منتج ائتماني مختلف بحثًا عن سيولة.
ماهي الحالات التي يحق فيها الاعتراض على المعلومات في التقرير الائتماني؟
حدد نظام سمة خمس حالات يجوز فيها العميل تقديم اعتراض على التقرير، وهي كالآتي:
تأخر أعضاء وممثلي نظام سمة عن تحديث بياناتك الشخصية بعد آخر تسوية تمت لمدة تصل إلى أسبوع.
عدم دقة المعلومات الواردة في التقرير.
الاستعلام من إحدى الممثلين لنظام سمة عن تقريرك الائتماني دون موافقة مُسبقة منك.
الاعتراض على الشيكات التي سبق وتمت تسويتها.
ويمكنك تقديم الاعتراض إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي من خلال خدمة طلبات الاعتراض.
الاستعلام عن سمة برسالة نصية يتم من خلال الرقم المجاني الموحد، بالإضافة إلى إمكانية التسجيل من خلال ذلك الرقم لكي تتمكن من الاستعلام عن التقرير الائتماني، والاستفادة من مميزات خدمة سمة التي طرحتها الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية لعدم التعرض لأي مخاطر ائتمانية.
يلا اسأل : الاستعلام عن برنامج ريف
الاستعلام عن سمة برسالة نصية قمنا بتوضيح الخطوات لك في السطور سالفة الذكر، كما ذكرنا جميع طرق الاستعلامات المتوفرة من نظام سمة، بالإضافة إلى شرح خطوات التسجيل عبر الإنترنت، ومن خلال بنك الراجحي، ولم نغفل عن ذكر شروط التسجيل والفوائد العائدة منه، وأيضًا توضيح إجابات للأسئلة الشائعة بشأن نظام سمة.