كيف اعرف الرصيد في موبايلي 2023 هو السؤال الذي يطرح نفسه بعد الانتهاء من كل مكالمه وبعد استخدام بيانات الهاتف، فما ما ترغب في معرفته كم تبقى في رصيدك، وهل نفذ رصيد وحداتك أم أنك ما زلت تمتلك وحدات كافية تتبقى معك لنهاية مدة اشتراك الباقة، وهذا فيما يخص أنظمة مسبقة الدفع، ولكن أنظمة مفوتر فإن فاتورة الجوال تأتي في نهاية كل شهر حتى يتم دفعها، ومن خلال منصة يلا اسأل سوف نتعرف على الطريقة التي تتبعها كي تتعرف على الرصيد المتبقي لديك في شريحة موبايلي.
كيف اعرف الرصيد في موبايلي 2023
توفر شركة موبايلي مجموعة من الأكواد والتي تسهل كل المعلومات التي تكون في حاجة إليها والتي من أهمها معرفة الرصيد المتبقي، وقد تم ضبط كود الاستعلام الجديد والذي المتبقي وهو: # 1411 *.
يسجل الكود من اليسار إلى اليمين حيث يبدأ المستخدم أولاً بتسجيل رمز النجمة *، وبعد ذلك تسجيل رقم الكود وينتهي الكود برمز الشبكات#، ولا يجب أن ننسى الضغط على زر الاتصال حتى يتم إرسال الكود.
يلا اسأل : رقم موبايلي للشكاوي
بمجرد أن يتم إرساله سوف تحصل على رسالة SMS من شبكة موبايلي يضم قيمة الرصيد المتبقي لديك، ومدة انتهاء الصلاحية، كما يوضح موعد تجديد الباقة.
معرفة رصيد بيانات موبايلي
بيانات الهاتف هامة جداً ولا يمكن الاستغناء عنها، لهذا فمن اللازم معرفة المتبقي من رصيد البيانات حتى لا تتعرض في موقف يحتاج إلى الدخول على الإنترنت ولا تستطيع، ويمكن معرفة المتبقي من خلال:
- معرفة رصيد بيانات موبايلي، يتم من هذا الكود # 2 * 1411 #.
- ولكي يتم معرفة قيمة استهلاك البيانات في مفوتر يكون من خلال # 1 * 1411 *.
كود معرفة الدقائق المجانية المتبقية موبايلي
تمنح شبكة موبايلي مجموعة كبيرة من الدقائق المجانية سواء كانت الخاصة بالخطوط التابعة لها أي تابعة لشركة موبايلي أو دقائق مجانية للشبكات المحلية في المملكة، وكلاهما يتم التعرف عليهم من خلال هذا الرمز وهو * 1422 #.
يتم تسجيل الرمز بداية من رمز النجمة وبعدها الكود 1422 الخاص بمعرفة الدقائق المجانية، وبعد ذلك الضغط على رمز شباك لإنهاء الكود، والضغط على زر الاتصال الأخضر.
معرفة رصيد موبايلي مفوتر
يختلف نظام مفوتر عن نظام مسبق الدفع، لهذا فلكل نظام منهم الطريقة الخاصة به للاستعلام عن المتبقي من الرصيد أو لمعرفة قيمة الفاتورة، وهذه هي الطرق المتبعة في نظام مفوتر وهي:
- التعرف على الرصيد المتبقي في شرائح موبايلي المفوترة، يكون من خلال إرسال الرقم 1 في رسالة نصية إلى رقم 1441.
- أو يتم من استخدام الكود الخاص وهو #1411* والذي يسجل من اليمين لليسار ويرسل من خلال النقر على زر الاتصال.
- التعرف على المتبقي من خلال تطبيق موبايلي المتوفر لجميع أنظمة الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد أو هواتف نظام IOS.
طريقة شحن رصيد كارت موبايلي
السحت بواسطة كارت موبايلي (بطاقات الشحن) من أشهر طرق الشحن المتبعة ويمكن للعملاء شحن الرصيد في أي وقت كل ما عليهم هو إدخال رقم بطاقة الشحن والكود الخاص بالشحن:
- يتم الشحن بالكارت من خلال الرمز # رقم بطاقة إعادة الشحن * 1400 * يبدأ الرمز من جهة اليسار بدأ من النجمة وينتهي برمز الشباك، ويجب أن يسجل رقم بطاقة الشحن بشكل صحيح.
- يمكن شحن الرصيد كذلك عبر الاتصال بالرقم 1411 وبعدها قم باتباع التعليمات المسجلة، وعندها يتم طلب إدخال رقم بطاقة الشحن قم بتسجيل الرقم وعدم الضغط على أي زر أخر حتى يتم إبلاغك بإتمام عملية الشحن.
- يجب العلم إن بطاقات شحن الرصيد يفرض عليها رسوم ضريبة القيمة المضافة والتي تخصم من قيمة الكارت.
يلا اسأل : كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي
تحويل الرصيد من موبايلي
تجرى عملية تحويل الرصيد من موبايلي من خلال استخدام الرمز * 123 * رقم التحويل * مبلغ التحويل # كما يمكن أن تتم عملية الشحن عبر الاتصال بالرقم 123، بعد إجراء الاتصال سوف تستمتع للرسائل النصية المسجلة، والتي يطلب منك:
- إدخال رقم مستلم الرصيد، وبعدها الضغط على الموافقة.
- ثم قيمة المبلغ الذي ترغب في إرساله، ثم موافقة.
- وبعد ذلك سوف تتلقى رسالة تخبرك بنجاح عملية التحويل.
شروط تحويل الرصيد من موبايلي
يوجد نوعين من الشروط التي يطلب تحقيقها لكي تتم عملية تحويل الرصيد بنجاح، وهي توقف على نظام التحويل المتبع:
تحويل الرصيد من فاتورة إلى مسبقة الدفع
لابد من توافر هذه الشروط حتى تتم إجراء عملية التحويل بشكل صحيح:
- عملية التحويل تتم إلى العميل الذي طلب الباقة المدفوعة مسبقًا ، ولكنها لا تتم في حالة تحويل الرصيد إلى العميل الذي قام بطلب حزمة الاستحقاق الآجل.
- هناك رسوم تدفع في مقابل الحصول على هذه الخدمة وهي 1 ريال لكل معاملة.
- كما يجب أن يكون المبلغ المراد تحويله مضاعف 5 ريالات بحد أقصى (20 ريالاً).
- يجب أن يبكن العنيا على علم بعدم إمكانية تحويل الرصيد أثناء المكالمة، وفي حالة لا يستطيع العميل دفع الآجل تحويل الرصيد ، فهنا يكون الحد الأقصى للرصيد الذي يسمح بتحويله في الشهر هو (150 ريالًا).
تحويل الرصيد من شريحة مسبق الدفع إلى شريحة مسبقة الدفع
تختلف هذه الشروط عن الشروط السابقة لهذا يجب الاهتمام بمعرفة كل منهم، وهذه هي شروط تحويل الرصيد من شريحة مسبق الدفع إلى شريحة مسبقة الدفع:
- دفع قيمة عملية التحويل وهي (نصف ريال).
- لابد أن يكون مبلغ التحويل من مضاعفات (5 ريالات) مع بلوغ الحد الأقصى وهو (20 ريالاً) وهو الحد الأقصى لعدد التحويلات التي تتم خلال يوم واحد.
- الحد الأدنى لعملية التحويل هو (5 ريال) للمرة والواحدة، كما يجب العلم أنه لا يمكن تحويل الرصيد الأساسي في الباقة.
- بعد ذلك يكون الحد الأدنى لمبلغ الشحن الأول هو (10 ريالات) ، كما أنه يجب العلم أنه لا بد من عمل إعادة شحن ثانية.
- يحب أن يقوم الشخص المرسى باستهلاك مبلغ معين (25 ريالا) من الرصيد المتواجد لديه، حتى يتمكن من تحويل الرصيد مرة أخرى.
- كما يجب أن يكون حساب المرسل يحتوي على رصيد كافٍ، بحيث يكون بعد اكتمال التحويل لديه رصيد لا يقل عن (25 ريالاً).
يلا اسأل : عروض موبايلي نت لا محدود
بهذا نكون قدمنا الإجابة الكاملة عن كيف اعرف الرصيد في موبايلي؟ وتعرفنا على مختلف الطرق التي يمكن من خلالها معرفة الرصيد المتبقي لديك في شريحة مفوتر ومسبق الدفع، وكذلك الشروط والخطوات المتبعة لكي تتم عملية تحويل الرصيد.