طلب شريحة سوا حيث يمكن لجميع عملاء سوا الحصول على شريحة أخرى، في حالة فقدانها أي أنها تكون الشريحة بدل فاقد للشريحة المفقودة أو في حالة تلف الشريحة القديمة، ولكن هناك عدد من العملاء لا يعرفون الطريقة التي من خلالها يتم طلب شريحة stc، ومن خلال منصة يلا اسأل سوف نقدم الطريقة التي يتم عبرها طلب الشريحة والحصول على شريحة أخرى بنفس رقم شريحتك سوا.
طلب شريحة سوا 2023
هناك عدة طرق يمكن اتباعها من أجل طلب شريحة سوا، سواء كانت هذه الشريحة بدل فاقد لشريحة مسبقة تالفة أو مفقودة أو من أجل طلب شريحة جديدة ، وهذه هي أهم طرق الحصول على شريحة أخرى:
- زيارة أقرب فرع منك من فروع إس تي سي، حيث يتم الذهاب إليه وطلب شريحة سوا.
- من خلال الموقع الرسمي للشركة والذي يتيح كافة خدمات شركة سوا السعودية.
- الحصول عليها عبر جهاز الخدمة الذاتية.
- أخر الطرق هي من خلال تطبيق mystc، وهو التطبيق الذي يتوافر لاندة الأندرويد والأيفون، كما أنهم شبيهان بعضهم البعض ومتطابقان، والاختلاف يأتي نتيجة الفروق في نظام التشغيل فقط.
يلا اسأل : باقات سوا مسبقة الدفع انترنت
خطوات طلب شريحة سوا بدل فاقد من تطبيق mystc
يوجد الكثير من العملاء الذين يفضلون التعامل من خلال تطبيق mystc لأنه يوفر لهم كافة الاحتياجات التي يحتاجون إليها وهو سهل الاستخدام بشكل كبير، ولكن هناك من يجد صعوبة في التعامل مع التطبيق، لهذا نوفر لكم الخطوات التي يتم السير عليها حتى يتم الانتهاء من تقديم طلب شريحة، وهذه الخطوات هي:
- قم أولاً بتحميل التطبيق وفتح التطبيق على الجوال.
- سوف تجد الصفحة الرئيسية من التطبيق، وسوف تجد الرمز الخاص بالشريحة ،والذي يظهر في الجانب الأيسر من التطبيق، وهو يأخذ شكل تصميم الشريحة التقليدية.
- عند الضغط عليها، سوف ينتقل بك إلى صفحة أخرى بعنوان “خصائص الرقم” وتضم هذه الصفحة العديد من المعلومات الهامة التي تخص الشريحة ومن بينها معلومات عن شريحتك.
- قم بالضغط على خيار “الشريحة الأساسية ” والتي تظهر باللون الأزرق.
- سوف تظهر لك الصفحة الأخرى وسوف تظهر كذلك تصميم الشريحة الافتراضي، وهناك مجموعة اختيارات اضغط على الأيقونة الخاصة ب “بدل شريحتك”.
- بعد ذلك يظهر لك أيقونة تحمل “ارغب في توصيل الشريحة” وهذه هي الأيقونة التي يتم اختيارها والضغط عليها، حتى يتم توصيل الشريحة منزلك أو مكان تواجدك.
خطوات توصيل شريحة سوا
كما ذكرنا في الخطوات السابقة أنه من خلال التطبيق يمكنك طلب شريحة سوا حتى تصل إلى مكان تواجدك، وهذه هي الخطوات التي تقوم بها حتى تصلك الشريحة:
- سوف يطلب منك أن تقوم بكتابة وتسجيل رقم الجوال الخاص بك، حتى يتم التواصل معك.
- في حالة فقدانك لشريحة الهاتف يرجى إدخال رقم آخر يمكن التواصل معك عليه، وذلك حتى يتمكن مندوب STC بالتواصل معك وتوصيل شريحة سوا إليك.
- بعد إدخال الرقم، اضغط على زر “استمرار” وذلك من أجل إرسال رمز التحقق المرئي عليه، حتى يتم التأكد من وجود الهاتف معك ومن صحة البيانات التي قمت بإدخالها.
- في الصفحة التالية عليك تسجيل العنوان الخاص بك بشكل دقيق ومفصل حتى يسهل على المندوب الوصول إليه.
- سوف يطلب منك بعد ذلك اختيار اللغة التي ترغب بالتعامل بها.
- سوف تنتقل تلقائياً إلى ملخص الطلب، والذي يضم قيمة المبلغ المدفوع وبعدها عليك الضغط على ثم “أوافق على الشروط والأحكام” ثم اضغط بعدها على زر “إرسال الطلب” المتواجدة في أسفل التطبيق.
طريقة طلب شريحة STC جديدة من التطبيق
تحدثنا عن الطريقة التي يتم عبرها الحصول على شبكة سوا بدل فاقد، والآن سوف نتعرف على طريقة طلب شريحة سوا جديدة من تطبيق mystc، حيث يسهل الحصول عليها من خلال اتباع عدد من الخطوات وهي كالتالي:
- قم بتحميل تطبيق STC والدخول عليه مباشرة بعد تثبيته على الجوال الخاص بك.
- عند الدخول إلى التطبيق سوف يظهر لك في الشريط السفلي أيقونة خاصة بمتجر STC، قم بالضغط عليها ومن بعدها الضغط على سلة المشتريات.
- سوف تنقل إلى خانة مسجل عليها “اطلب رقم جديد “، كما أنك سوف تجد أسفلها عدد من الخيارات، وبعدها سوف نقوم بالضغط على “احصل على رقم جديد”.
- سوف تنتقل بعد ذلك مباشرة إلى صفحة جديدة باسم “احصل على رقم جديد”، وسوف يظهر بعدها عدة اختيارات عليك اختيار، عليك اختيار المناسب لك، وهي كالتالي:
- مسبق الدفع.
- مفوتر.
- شريحة بيانات كويك نت، مفوتر أو مسبق الدفع.
- حدد الباقة التي تتناسب معك، حيث إن كل باقة سوف يظهر لك قيمة الاشتراك بها، وكذلك المميزات التي سوف تحصل عليها عند الاشتراك بها.
- لكي تتم عملية تفعيل الباقة يكون من خلال الضغط على الأيقونة المسجل عليها “اختر هذه الباقة”.
- بعد ذلك سوف تنتقل إلى الصحة التالية والتي تسجل من خلالها طلب الحصول على شريحة سوا، وهي من خلال الضغط على “ارغب بتوصيل الشريحة”، وهذا يعني حصولك على شريحة سوا تصلك إلى منزلك.
- أو يكون من خلال اختيار الحصول على شريحة مدمجة وهي شريحة eSIM.
- الآن يمكنك اختيار رقمك، حيث إنه سوف يظهر لك عدة اختيارات تحتوي على عدد من الأرقام، يمكنك الاختيار من بينهم الرقم الذي ترغب في أن يكون رقم شريحة سوا.
- تنتقل بعد ذلك إلى صفحة اختيار اللغة، اختر اللغة العربية أو الإنجليزية.
- في النهاية سوف تظهر لك صفحة ملخص الطلب والتي تحتوي على جميع البيانات الخاصة بطلب الحصول على شريحة، وهي تضم الاختيارات التي قمت بتحديدها، كل ما عليك فعله هو الضغط على. “موافقة”.
يلا اسأل : كيف اعرف كم رصيدي سوا
تسجيل شريحة سوا في نفاذ الوطني
بعد الموافقة على الشروط والأحكام في مراحل طلب شريحة جديدة عليك اختيار “التوثيق مع أبشر” وبهذا تنتقل تلقائياً إلى صفحة نفاذ الوطني لكي يتم تسجيل الرقم الجديد بها من خلال الخطوات التالية:
- سوف يتم تحويلك بشكل مباشر بعد اختيار توثيق أبشر، حيث تذهب إلى صفحة نفاذ الوطني حيث يطلب منك تسجيل الدخول إلى المنصة عبر اسم المستخدم ومن خلال تسجيل كلمة المرور، ومن بعدها الضغط على “تسجيل الدخول”.
- سوف تحصل على رمز التفعيل على رقم الهاتف المفعل لديك، حيث يتم إدخاله في الصفحة التالية.
- الآن سوف تنتقل إلى صفحة الدفع، والتي يتم من خلالها تحديد طريقة الدفع التي ترغب فيها، حيث تتوفر عدة طرق وهي:
- من خلال خدمة Apple Pay.
- استخدام فيزا أو ماستر كارد.
- الدفع بواسطة أمريكان إكسبريس.
- بعد اختيار عملية الدفع، قم بإتمام عملية الدفع، ومن بعدها سوف يظهر لك رسالة على الجوال، تفيد بأن عملية الدفع قد انتهت وتمت بنجاح.
- سوف تصلك رسالة “الرجاء الانتظار حتى يتم إعداد شريحتك المدمجة، وهذا الأمر سوف يستغرق عدة دقائق.
- سوف تنتقل إلى خطوات تفعيل الشريحة، من خلال الدخول إلى تطبيق ” MySTC“، وبعدها انتقل إلى الشريحة، على الضغط على زر الشريحة الجانبي.
- سوف تتوجه إلى صفحة خصائص الشريحة، حيث يتم الضغط على الشريحة الأساسية، وبعدها سوف يظهر لك رقمين الجوال، كل ما عليك فعله هو الضغط على “تفعيل الشريحة المدمجة على هذا الجهاز”.
- قم بالضغط على تفعيل.
- سوف تنتقل إلى الصفحة الخاصة بتثبيت الخطة الخلوية، كما يتم الضغط على خيار “متابعة”.
يلا اسأل : كم سعر شريحة سوا رقم
وفرت شركة سوا طرق أساسية يمكن عبرها طلب شريحة سوا من خلال الموقع الرسمي لشركة STC وهو stc.com.sa، وتعد أهم هذه الطرق الحصول على شريحة سوا من تطبيق سوا أو من خلال الموقع الرسمي الخاص بالشركة، والذي يتيح لك تسجيل الرقم في نفاذ الوطني.