جوالات و شبكات

معرفة ارقامي في موبايلي

معرفة ارقامي في موبايلي

معرفة ارقامي في موبايلي خدمة مهمة تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، حيث تتيح للمستخدم معرفة الرقم المسؤول عنه والمسجل باسمه إلكترونيًا وببساطة، وفي هذه المقالة على منصة يلا اسأل سوف نتعرف على طريقة القيام بذلك، سواء كان باستخدام رقم الهوية أو بدونها، وكذلك سنتعرف على طريقة إلغاء ملكية الرقم إلكترونيًا عبر الإنترنت، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.

معرفة ارقامي في موبايلي

يرغب بعض عملاء موبايلي في عمل استعلام معرفة ارقامي في موبايلي المسجلة في الشركة ورقمهم الخاص، ويمكن أن تتم هذه العملية بطريقتين، سوف نوضح تفاصيل كل طريقة منهما على النحو التالي:

يلا اسأل : بطاقة شحن موبايلي 10 ريال

خدمة أرقامي

خدمة أرقامي My Number هي خدمة تابعة لهيئة الاتصالات والمعلومات، ويتم من خلالها إدخال رقم هوية العميل للحصول على الرقم المسجل باسم العميل مباشرة في موبايلي، ونستطيع الوصول إلى الخدمة مباشرة من خلال الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى خدمة أرقامي في مجلس الاتصالات وتقنية المعلومات “www.citc.gov.sa “.
  2. الضغط على بدء الخدمة.
  3. إدخال رقم هويتك.
  4. تحديد تاريخ ميلادك.
  5. إدخال رقم هاتفك المحمول، إذا لم يكن هناك رقم هاتف محمول، فحدد “لا يوجد هاتف محمول”.
  6. نقل الرموز المكتوبة في الصورة.
  7. النقر فوق استعلام.
  8. أخيرًا سيتم عرض جميع أرقام الهواتف المحمولة المسجلة باسم العميل.

خدمة الرسائل القصيرة

يمكن معرفة ارقامي في موبايلي المسجل باسم العميل مباشرةً عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 616166، والرد مباشرة على الرسالة النصية للرقم المسجل باسم العميل.

كيف ألغي ارقامي في موبايلي

بعد أن تعرفنا على طريقة معرفة ارقامي في موبايلي،قد يجد المستخدم أن الرقم المسجل باسمه لا يخصه، فيمكنه تسجيل الخروج وفقًا للخطوات التالية:

لم تجد ما تبحث عنه!
  1. www.citc.gov.sa” الدخول  إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
  2. ننقر فوق رمز “الشكوى” على الواجهة الرئيسية للموقع.
  3. نشير إلى رمز شكوى خدمة الاتصال، ثم انقر فوق إدخال الخدمة.
  4. نقدم شكوى رسمية عبر موقع هيئة الاتصالات السعودية.
  5. نتوجه إلى أقرب منفذ لخدمة عملاء موبايلي لتقديم طلب إلغاء جميع الأرقام المسجلة باسم المستخدم الذي لا يخصه.
  6. نتابع سير الشكاوى من خلال موقع هيئة الاتصالات

كيف أعرف رقم هوية شريحتي موبايلي

يمكن لموبايلي التحقق بسهولة من ملكية العميل للرقم من خلال البحث عن رقم الهوية المسجل من خلال:

يلا اسأل : كيف تعرف رصيدك موبايلي

  • إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تتضمن رقم الهوية وتبدأ بالمعرف.
  • إذا كان الرقم مسجلاً بنفس رقم الهوية، فسيتم إرسال رسالة إلى نفس رقم الهاتف المحمول تفيد بأن الرقم مسجل بنفس رقم الهوية المرسل.
  • أما إذا كان رقم الهاتف مسجلًا برقم هوية آخر، فسيتم إرسال رسالة تفيد بأن الرقم مسجل برقم هوية آخر، ويجب عليك التوجه إلى أقرب منفذ خدمة عملاء للشركة لتحديث بيانات بطاقة SIM.

نسيت رقم جوال موبايلي

توفر شركة موبايلي العديد من الخدمات الإلكترونية من أهمها ر، بالإضافة إلى خدمة نسيت رقم الجوال حتى يتمكن مستخدمو موبايلي من معرفة رقم الجوال في حال نسيانه، ويمكن القيام بذلك باتباع أحد الطرق المقترحة التالية:

  • ندخل الرمز # 222 * واضغط على زر الاتصال لتلقي رسالة برقم SIM.
  • نتصل بصديق من بطاقة SIM واطلب منه إرسال رسالة برقم الهاتف المحمول الذي يتصل به.
  • نتحقق من رقم شريحة موبايلي من خلال خدمة العملاء على موقع دعم موبايلي.

كيف أعرف أرقامي عن طريق النت

يمكن للعميل معرفة ارقامي في موبايلي، والعثور على الرقم المسجل باسمه عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول لموقع هيئة الاتصالات والتقنية www.citc.gov.sa .
  2. نختار جميع الخدمات All Services في الجزء العلوي من الصفحة.
  3. النقر فوق أرقامي  My Number وانتقل إلى الخدمات.
  4. الضغط فوق بدء الخدمة.
  5. إدخال رقم هوية المواطن أو رقم إقامة الأجنبي.
  6. إدخال رقم الهاتف المحمول للمستخدم.
  7. الضغط فوق استعلام.
  8. نقل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك عبر الرسائل القصيرة.
  9. النقر فوق متابعة.
  10. أخيرًا سيتم عرض قائمة بأرقام المستخدمين المسجلين بأرقام هوياتهم.

يلا اسأل : سوشل ميديا لا محدود موبايلي

وصلنا الآن  لنهاية الحديث عن موضوعنا اليوم عن معرفة ارقامي في موبايلي، تعرفنا على كيفية معرفة الرقم المسجل باسم موبايلي الخاص بي، وأيضًا أهم الأشياء التي يسألها المستخدمون، مثل كيفية العثور على رقم التعريف المسجل على بطاقة SIM وكيفية إلغاء الرقم المسجل باسم المستخدم، وماذا تفعل إذا نسيت رقم جوال موبايلي، وكيف أعرف أرقامي عن طريق النت.

السابق
تحويل الرقم من زين الى STC
التالي
الاستعلام عن التامين الصحي السعودية 1444

اترك تعليقاً