لمعرفة رقمك موبايلي من أكثر الأسئلة التي يتكرر طرحها من عملاء موبايلي هو كيف أعرف رقم جوالي التابع لشركة موبايلي، قد يسأل بعض العملاء الحاليين والجدد عن كيفية العثور على رقم موبايلي الخاص أو رقم شريحة بيانات الهاتف المحمول، وهذا لأننا في معظم الحالات، لا نحفظ أرقامنا بسهولة أو قد يكون لدينا شرائح SIM متعددة للجوال، أو نستخدم بطاقة SIM هذه لغرض معين، ولا نذكر رقمها قد يكون من أكثر المواقف المحرجة عندما نطلب رقمنا ولا نعرف، لذا سوف نقدم كافة طريقة معرفة الرقم من خلال منصة يلا اسأل.
لمعرفة رقمك موبايلي
في معظم الحالات، إذا أردنا التسجيل في مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و WhatsApp والمواقع الأخرى التي نحتاجها، فنحن بحاجة لمعرفة رقمك موبايلي السعودية للاتصالات في هذه الفقرة، نوضح لكم كيفية معرفة رقم هاتفك المحمول من خلال الخطوات التالية:
يلا اسأل : عروض موبايلي مكالمات محليه
- افتح قائمة جهات الاتصال بهاتفك.
- انقر فوق الرقم # 222 * (علامة النجمة 222، ثم المربع).
- انقر فوق الزر “اتصال”.
- سيظهر رقم الهاتف في الرسائل النصية المباشرة.
- اتصل بصديق من شريحة واطلب منه إرسال رسالة برقم الهاتف المحمول الذي يتصل به.
- تحقق من رقم شريحة موبايلي موبايل من خلال خدمة العملاء على موقع دعم موبايلي.
طريقة معرفة رقم الجوال برقم الهوية
يمكن الاستعلام عن رقم الهاتف المحمول من خلال الخطوات التالية على الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات والمعلومات من خلال رقم الهوية الوطنية لمعرفة رقمك موبايلي عبر اتباع الإجراءات التالية:
- الدخول على موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات citc.gov.sa .
- النقر فوق الخدمات في القائمة الرئيسية.
- قراءة وصف الخدمة وانقر فوق بدء الخدمة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بك وحدد تاريخ ميلادك من التقويم.
- كتابة رقم هاتفك ورمز التحقق.
- الضغط فوق رمز الاستعلام للعثور على رقم الهاتف المطلوب.
طريقة معرفة رقم الشريحة من الرقم التسلسلي
يمكنك العثور على رقم الشريحة من الرقم التسلسلي الخاص بها باتباع التعليمات التالية:
يلا اسأل : باقة موبايلي 90
- تواصل مع خدمة عملاء موبايلي.
- طلب تفعيل الشريحة والإبلاغ عن الرقم التسلسلي عليها.
- بعد التفعيل، يمكنك طلب رقم الشريحة.
كيف أعرف أن رقمي مفصول موبايلي
لمعرفة رقم موبايلي إذا كان مفصول أم لا، يمكن لعملاء موبايلي العثور على رقم شريحة موبايلي المفصولة باتباع الخطوات التالية:
اتصل بخدمة عملاء موبايلي على 1100.
تحقق من حالة رقم الهاتف المحمول بعد تقديم المعلومات الشخصية.
تحقق من حالة تغطية رقم هاتفك المحمول www.mobily.com.sa مع دعم الهاتف المحمول.
أدخل المدينة والحي ونوع الخدمة.
سيتم عرض تفاصيل الخدمة وإذا تم فصلها.
رقم خدمة عملاء الجوال الثابت
توفر موبايلي رقم خدمة عملاء موحد للخط المخصص للشركة وهو 1100، كما يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من أي شبكة أخرى داخل المملكة العربية السعودية على رقم خدمة العملاء التالي 0560101100.
ثم متابعة المكالمة الصوتية واختيار اللغة أولاً “العربية أو الإنجليزية”، ثم سيكون للخدمة الصوتية خيارات متعددة، نقترح عليك الاتصال بالرقم 9 للتحدث مع ممثل خدمة العملاء.
طريقة تسديد فاتورة موبايلي
عزيزي عميل موبايلي يمكنك سداد فاتورة جوالك من خلال خدمة سداد وهي من أهم مراكز الدفع الإلكتروني، يتم ذلك في المنزل عن طريق تفعيل خدمة سداد أولًا، والتي تتطلب رقم هاتفك ورقمك الشخصي.
كما يمكنك الاتصال بالرقم التالي 05601009010 لتفعيل الخدمة، إذا كنت من عملاء موبايلي أعمال، يمكنك الاشتراك في خدمة سداد عن طريق الاتصال بالرقم 901.
يلا اسأل : خدمة فضلا اتصل بي موبايلي
هنا نكون انتهينا من تقديم كافة المعلومات عن موضوع يهم الكثير من عملاء شركة موبايلي لمعرفة رقم موبايلي، ومعرفة رقم الجوال برقم الهوية، كذلك أوضحنا طريقة معرفة رقم الشريحة من الرقم التسلسلي، وكيفية معرفة أن الرقم مفصول، وطرق تسديد فاتورة موبايلي، تابعنا لتجد كل جديد عن شركة موبايلي وعروضها المختلفة.