جوالات و شبكات

كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي

كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي

كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي؟ تعد موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية لأنها تقدم لعملائها عددًا من الميزات الرائعة، من أهمها الحصول على هاتف محمول بالتقسيط وهذا يكون مقابل الالتزام بالشروط التي تضعها الشركة، دعونا وإياكم نتعرف على المزيد من تفاصيل الحصول على جوال تقسيط من موبايلي عبر منصة يلا اسأل، وكيف تعرف أنه يمكنك الحصول على جوال موبايلي.

كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي

يسأل عميل موبايلي كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي؟ وما إذا كان يجب عليه الحصول على هاتف من الشركة، وهذا من خلال استيفاء بعض الشروط، والتي نوضحها في النقاط التالية:

يلا اسأل : عروض موبايلي الدوليه

  • يجب أن يكون العميل مشتركًا في إحدى باقات مفوتر.
  • يقوم العميل بفتح الخط لمدة لا تقل عن 3 أشهر ولا يمكن للخط الجديد الحصول على هاتف الشركة على أقساط، ويتم تذكير العميل بزيارة الشركة وإعلام العميل بنوع باقته الحالية.
  • يلتزم العميل بدفع جميع الفواتير في الوقت المحدد.
  • يجب على العملاء تقديم تقييم ائتماني للشركة لتحديد مدى التزام العميل بدفع المستحقات

شروط الحصول على جوال بالتقسيط من موبايلي

بعد أن تعرفنا على إجابة سؤال كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي، لا زلنا في حاجة للتعرف على أهم الشروط التي يجب أن يفهمها المستخدم تمامًا، حتى يعرف أنه يجب عليه الدفع على أقساط من موبايلي، وهي كالتالي:

  • يجب على العملاء الاشتراك في ما لا يقل عن باقة مفوتر 100 من الباقات آجلة الدفع المتاحة.
  • عندما يرغب العملاء في تغيير قيمة الباقة، يجب عليهم دفع السعر الكامل لأجهزتهم لتجنب العقوبات.
  • يجب أن يكون العميل نشطًا وغير محظور عند تفعيل الخدمة.
  • يشترط أن تتجاوز قيمة الفواتير المدفوعة في الأشهر الثلاثة الماضية 650 ريال سعودي.
  • لن تخضع سجلات العميل لأية عقوبات تتعلق بخدمة تقسيط الهاتف المحمول.
  • يمكن للعملاء امتلاك نوع واحد من الأجهزة الذكية وملحقاتها.

ما هي الأجهزة المتاحة بالتقسيط من موبايلي

يستطيع عملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية طلب أي نوع من الأجهزة والحصول عليها بنظام التقسيط، والحصول على هذه الخدمة بعد استيفاء العميل لجميع الشروط التي وضعتها الشركة، كما يمكن للعميل زيارة الموقع الرسمي للشركة لتحديد الجهاز الذي يريد الحصول عليه.

كيفية الاشتراك في باقات مفوتر موبايلي لاستحقاق جوال

من بين الشروط التي أعلنتها موبايلي للحصول على هاتف محمول، الاشتراك في خطة الدفع الآجل، وبعد الاشتراك في إحدى الباقات، يجب الانتظار حتى ثلاثة أشهر بعد انتهاء الخدمة، وبعد ذلك يحق لك استخدام الهاتف المحمول الهاتف بالتقسيط، وستتمكن من الاستمتاع بالمزايا التي توفرها عروض موبايلي المتنوعة، وللاشتراك في باقة مفوتر عليك اتباع إحدى الطرق التالية:

لم تجد ما تبحث عنه!
  • يمكن الاشتراك في إحدى باقات مفوتر عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء على 110، ثم ستتحدث إلى أحد أعضاء فريق خدمة العملاء وستتمكن من الاشتراك في الباقة التي تريدها بنجاح.
  • يمكنك الاشتراك في باقة مفوتر من خلال الذهاب إلى أحد فروع الشركة بالمملكة، ويمكنك إيجاد أقرب فرع إليك عن طريق:
  • يجب تمكين GPS في إعدادات الهاتف.
  • ثم قم بزيارة خرائط جوجل، والمعروفة باسم خرائط جوجل.
  • ثم اذهب إلى مربع البحث.
  • ثم اكتب فرع موبايلي.
  • سيظهر لك بعد ذلك قائمة بأقرب الفروع القريبة من موقعك.
  • الذهاب إلى الفرع ثم تحدث إلى ممثل خدمة العملاء.

طريقة الاشتراك في الباقات المفوترة من التطبيق

كما يمكن الاشتراك في باقات الدفع الآجل من خلال تطبيق موبايلي play.google.com لمستخدمي أندرويد و apps.apple.com لمستخدمي IOS والاشتراك بطريقة سهلة، ويمكنك أيضًا الاشتراك بإرسال رسالة إلى الرقم 110، ثم الرد بأن الاشتراك ناجح.

طريقة الاشتراك في باقات مفوتر موبايلي من الموقع

يمكنك أيضًا الاشتراك بالذهاب إلى موقع موبايلي الرسمي واتباع الخطوات التالية:

  • يمكن أن تستخدم هذا www.mobily.com.sa لتسجيل الدخول إلى الموقع.
  • كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
  • في حالة تسجيل الدخول من هاتف محمول، يتم كتابة كل من رقم الهاتف المحمول ورقم الحساب أو رقم الهوية الوطنية.
  • ثم تكمل التسجيل.
  • ثم حدد الباقة التي تريد الاشتراك فيها.
  • ثم القيام بتأكيد الاشتراك.
  • لذلك أنت قادرًا على إنهاء عملية الاشتراك بنجاح.

خدمة عملاء شركة موبايلي

تقدم موبايلي خدمة عملاء مميزة، يمكن للعملاء الاتصال على 0560101100 على أي خط للاستعلام عن أي خدمات تقدمها الشركة، ويمكن لعملاء موبايلي الاتصال على 1100 للسؤال كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي، للتواصل مع موظفي الشركة ومعرفة الشروط والأحكام.

يلا اسأل : التحدث مع خدمة العملاء موبايلي السعودية

جدير بالذكر أنه يجب على العميل اتباع الخطوات المطلوبة لجميع أجهزة الرد الآلي، ويجب على العميل اختيار اللغة التي يجيدها، بالإضافة إلى ضرورة سماع الخطوات بدقة حتى يتمكن من تحديد الرقم المخصص من قبل الشركة للخدمة هو يحتاج.

تحميل تطبيق موبايلي

تقدم موبايلي Mobily تطبيقًا خاصًا بالشركة يمكن من خلاله الوصول إلى أي من الخدمات التي تقدمها موبايلي لعملائها، ويمكن أيضًا تنزيله عبر الرابط الرسمي:

  • يمكن لمستخدمي iPhone تنزيل تطبيق موبايلي.
  • يمكن لمستخدمي أندرويد تنزيل تطبيق موبايلي.

كيف أعرف أني مؤهل لأخذ جوال من موبايلي؟

تستطيع الحصول على جوال ذكي، أو اكسسوارات أو أجهزة ألعاب بنظام التقسيط الشهري، وللتعرف على أهليتك للحصول على العرض، يجب إرسال الكود 1222 عبر الرسائل النصية إلى 1100.

كيف أخذ جهاز بالتقسيط من موبايلي؟

أن يكون من العميل مشترك في باقات مفوتر من 100 إلى 400، ويشترط عليه توقيع العقد الإلزامي، والالتزام بدفع قيمة الجوال حسب الاشتراطات بصورة منتظمة.

كيف أعرف كم باقي أقساط جوال موبايلي؟

الذهاب إلى أحد الفروع القريبة لك من شركة موبايلي، والتحدث مع ممثل خدمة العملاء بالفرع.

كيف أشتري آيفون أقساط؟

نضغط على “تأسيس باقة” لكي نستطيع تحديد قيمة أيفون بالأقساط الشهرية والمدة الخاصة بالتقسيط، ثم اختيار باقة الدفع المناسبة لدخلك المادي، وسيظهر لك كافة البيانات التفصيلية لعملية الشراء.

هل شركة موبايلي تقسيط جوالات؟

نعم توفر العديد من الطرق لتقسيط الجوالات.

نصل هنا نكون انتهينا من الإجابة على تساؤل عميل شركة موبايلي كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي، حيث ناقشنا بالتفصيل جميع الشروط التي يجب أن يعرفها العميل حتى يتمكن من الحصول على هاتف محمول من موبايلي.

يلا اسأل : كيف اعرف عروض موبايلي

بالإضافة إلى ذلك، تعرفنا على طريقة الاشتراك في إحدى باقات الدفع الآجل المفوتر، وكيفية التواصل مع خدمة العملاء، كما وضعنا لكم روابط تحميل تطبيق موبايلي على الأيفون والأندرويد.

السابق
عروض سوا للمكالمات الدولية مصر
التالي
الاستعلام عن تمديد تأشيرة خروج وعودة السعودية 1444

اترك تعليقاً