كيف اطلب شريحه من mystc هي أحد أهم الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات السعودية stc لعملائها، حيث تحرص الشركة على توفير خدماتها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، وتمكين العملاء من استخراج شريحة جديدة في حال تعرضت الشريحة الخاصة بهم للتلف، بجانب العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى، وغالبية تلك الخدمات تتيحها الشركة عن طريق البرنامج، وسوف نوضح لكم من خلال منصة يلا اسأل، كيفية الحصول على الشريحة.
كيف اطلب شريحة من my stc
يتساءل العديد من عملاء شركة stc السعودية عن كيف اطلب شريحة من my stc وهو أحد التطبيقات الإلكترونية التي توفرها الشركة لمن يرغب في استخراج شرائح جديدة أو بدل فاقد وسنذكر لكم كيفية استخراج شريحة جديدة من mystc بخطوات بسيطة تتلخص فيما يلي:
يلا اسأل : مكاتب تقسيط بطاقات سوا بالرياض بدون كفيل
- القيام بتنزيل برنامج my stc على جهاز المحمول الذي يعمل بنظام الاندرويد من خلال متجر التطبيقات المتوافر في الهاتف play.google.com أما بالنسبة لأصحاب هواتف الآيفون فيمكن تحميل البرنامج apps.apple.com
- القيام بتشغيل التطبيق من خلال الهاتف الجوال.
- الضغط على علامة تبويب أي “حقيبة التسوق” والمتوفرة في الواجهة الرئيسية.
- البحث عن المربع ذات اللون الأخضر والضغط عليه ” الحصول على رقم جديد”.
- قم باختيار نوع شريحة البيانات (مفوتر/ مسبق الدفع).
خطوات طلب شريحة stc من التطبيق بدل فاقد
يستطيع العملاء استخدام stc للحصول على رقم جديد بصرف النظر عن خواص تلك الرقم سواء كان مفوتر، أو مسبق الدفع، أو شريحة بيانات عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- قم بتحميل التطبيق على الهاتف الذكي سواء كان يعمل بنظام الأندرويد، أو كان يعمل بنظام الآيفون.
- قم بتشغيل التطبيق على الجوال.
- قم بتحديد الرقم المرغوب في استبداله، وذلك في الخانة المخصصة للرقم المتوفرة أعلى الصفحة.
- قم باختيار إدارة الاشتراكات والاستخدام.
- الضغط على الأيقونة الخاصة بالشريحة والموجودة أعلى الشاشة ناحية اليسار.
- ستظهر على الفور جميع الشرائح المتوفرة، وجميع المعلومات القائمة عليها.
- الضغط على الشريحة المرغوب الحصول على بدل فاقد لها.
- الضغط على خيار ” بدل شريحتك”.
- اختيار أيقونة ” الرغبة في توصيل الشريحة”.
- يقم العميل بإدخال الرقم الخاص به ليسهل التواصل مع العميل بسهولة.
- التأكيد على رمز التحقق.
- الدقة في تحديد مكان السكن، لسهولة التواصل مع العملاء بنجاح.
- الضغط على خيار الاستمرار.
- قم باختيار اللغة لسهولة الاتصال مع العميل.
- ظهور جميع بيانات المتعلقة بقيمة الرسوم استبدال الشريحة.
- قم بالموافقة على الأحكام والشروط.
- إرسال الطلب.
- يقوم موظف الشركة بالتواصل مع العميل للتأكسد على نوعية الشريحة المرغوب في استبدالها.
- إذا رغب المستخدم في مراجعة الطلب، يجب عليه الضغط على تبويب طلباتي من الصفحة الرئيسية، لإظهار جميع الطلبات.
طلب شريحة eSIM stc
هناك اختلاف تام بين شريحة eSIM المدمجة وبين الشريحة التقليدية، وذلك في احتوائها على رمز Qr والذي يحتاج من المستخدم مسحه حتى يستطيع تحميل الشريحة على الهاتف الهاتف الذكي، وذلك مقارنة بالشريحة التقليدية والتي غالباً ما تحتاج إلى الإستبدال والإزالة في أي وقت، ونستطيع طلب الشريحة عن طريق ما يلي:
يلا اسأل : طريقه نقل ملكيه رقم سوا
- تسجيل الدخول إلى تطبيق my stc عقب تنزيله على الجوال.
- الضغط على خيار ” احصل على رقم جديد”.
- انتقاء المستخدم نوع الشريحة التي تلائمه سواء كانت” مفوتر/ مسبق الدفع”.
- اختيار نوعية الباقة المناسبة.
- الضغط على ” استخدم الشريحة المدمجة eSIM.
كما يمكن أن يقوم العميل باستبدال شريحته المستخدمة بشريحة eSIM وذلك بخطوات يسيرة كما يلي:
- اختيار خيار “إدارة” المتوفر في الواجهة الأساسية للتطبيق.
- الضغط على خيار الشريحة المتوفر أعلى الصفحة.
- انتقاء ” شريحتك” واختيار ” بدل شريحتك”.
- من ثم اختيار ” الشريحة المدمجة eSIM.
بكم شريحة بدل فاقد STC
قامت شركة stc للاتصالات السعودية من خلال موقع التغريدات تويتر القصير، أن قيمة الرسوم المستحقة عند طلب شريحة بدل فاقد من تطبيق stc تبلغ قيمتها 25 ريال سعودي.
خدمات تطبيق mystc
يقدم تطبيق my stc بجانب خدمة كيف اطلب شريحة من mystc العديد من الخدمات الآخرى من أبرز تلك الخدمات ما يلي:
- إمكانية الاشتراك في الخدمات والعروض الكثيرة التي تدعمها الشركة.
- خاصية دفع الفواتير وجميع المستحقات المالية.
- الإطلاع على قيمة الاستهلاك، بالإضافة إلى سهولة الاستعلام عن الرصيد.
- تقديم جميع الخدمات والعروض.
- كما يتيح التطبيق إمكانية التحكم بجميع الأرقام الخاصة التي تتبع الهوية.
إصدار شريحة بدل فاقد stc من أجهزة الخدمة الذاتية
تتيح جميع أجهزة الخدمة الذاتية المرتبطة بشركة الاتصالات في جميع أرجاء المملكة، إمكانية استصدار شريحة بدل فاقد بمنتهى البساطة، عن طريق اتباع الخطوات التالية:.
- الذهاب إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية.
- نقوم بتحديد خيار إدارة رقمك من القائمة الرئيسية.
- قم باختيار استبدال الشريحة.
- النقر على خيار الاستمرار.
- يقوم العميل بتحديد نوع هويته.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو محل الإقامة.
- قم بإدخال الرقم المرغوب في استبداله.
- قم بتحديد الجنسية.
- سيظهر أمامك قيمة رسوم بدل الفائد والتي تقدر(28,75).
- عقب الضغط على استمرار سيطلب اختيار الطريقة المناسبة للدفع ( ماستر كارد، مدى، فيزا).
- قم بتحديد الطريقة المناسبة لتسجيل الشريحة، أو عن طريق بصمة الجهاز، أو عن طريق بيانات الدخول الموحد نفاذ.
- النقر على زر إصدار شريحة.
- استلام إشعار إتمام العملية من الجهاز.
- قليلاً ويتم استلام الشريحة الجديدة.
يلا اسأل : رصيد طوارئ سوا
بذلك نكون علمنا كيف اطلب شريحة من my stc حيث ذكرنا لكم الطرق المختلفة لاستخراج شريحة جديدة أو بدل فاقد من خلال تطبيق my stc، كما ذكرنا لكم بعض الخدمات الأخرى التي يوفرها التطبيق.
