جوالات و شبكات

رقم موبايلي للشكاوي 

رقم موبايلي للشكاوي 

رقم موبايلي للشكاوي الرقم الذي من خلاله يمكنك ترك وتسجيل كل الملاحظات والشكاوى التي ترغب في تقديمها، والتي من القليل أن تحدث مع شبكة موبايلي ولكن من الوارد حدوث بعض المشكلات وهي الأمر الذي يشعر العملاء بالراحة والأمان، فمع التوسع الكبير في شبكة موبايلي من الهام تواجد رقم موحد مجاني للشكاوي، يستقبل جميع مكالمات مستخدمين الشبكة سواء كان بالاتصال من نفس الشبكة أو من شبكة آخرى، ومن خلال منصة يلا اسأل سوف نتعرف وتلقي على أهم طريقة لتقديم شكوى لشبكة موبايلي.  

رقم موبايلي للشكاوي 2023

أطلقت شركة موبايلي رقم موحد مجاني لكافة العملاء وهو رقم موبايلي للشكاوي، وبعد ذلك يتم اتباع كل التعليمات التي تطلب منك من خلال المجيب الآلي حتى تتمكن من ترك شكوتك: 

  • رقم الشكاوي الموحد المجاني لشركة موبايلي للاتصالات السعودية هو: 9200. 
  • بعد طلب الرقم سوف تستمتع إلى الرسالة الصوتية المسجلة وتقوم بعدها باختيار اللغة المفضلة بين اللغتين “الانجليزية والعربية”، وللاستماع لباقي الرسائل باللغة العربية فيكون من خلال الضغط على رقم 1. 
  • يمكنك الاستماع الآن لباقي الرسالة الصوتية واتباع التعليمات التي تتلقاها، حيث يتم تحديد نوع الخدمة المراد الحصول عليها. 
  • ومن هنا يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي، من خلال الضغط على رقم 9 وسوف يتم تحويل مكالمتك بشكل تلقائي. 
  • كل ما عليك هو الانتظار قليلاً لأن في كثير من الأحيان تكون جميع الخطوط مشغولة، وعند رد أحد ممثلي خدمة العملاء عليك، يمكنك أن تقدم الشكوى التي ترغب في تقديمها، أو طرح الاستفسارات التي ترغب في معرفتها، وسوف يتم العمل على حل الشكوى الخاصة بك أو الرد على استفسار الذي طرحته.

يلا اسأل : طريقة شحن موبايلي

آليات التواصل مع شركة موبايلي

عملت شركة موبايلي السعودية على تقديم عدة آليات للتواصل العملاء والمستخدمين معها، ومن هذه الآليات المطروحة ما يلي:

كاتبة متمرسة في موقع يلا اسأل الإلكتروني، اكتب في مجالات التقنية ومجالات الاتصالات والشبكات العربية، أحاول جاهدة تقديم كل ما هو مفيد من مقالات تقنية واحرص دائما علي تقديم المعلومات الصحيحة.

السابق
خدمات إنترنت زين 2024 جميع خدمات زين في مكان واحد
التالي
تفسير حلم البراز للمتزوجه

اترك تعليقاً