جوالات و شبكات

رقم شركة زين لخدمة العملاء

رقم شركة زين لخدمة العملاء

رقم شركة زين لخدمة العملاء والتي تعد أحد أسباب نجاح شركة زين بالإضافة إلى خدماتها وأقوى العروض والباقات التي تقدمها، حيث أن خدمة عملاء زين تتميز بسرعة استجابتها كما أنها توفر أكثر من طريقة يمكن التواصل معهم بها، وذلك من أجل التسهيل على العملاء في كافة البلاد التي تتواجد بها شركة زين وليست المملكة العربية السعودية فقط، لذلك كان من الهام عرض الأرقام والأكواد الخاصة بخدمة العملاء من خلال منصة يلا اسأل، بالإضافة إلى عرض وتوضيح رقم زين المجاني وغيرها من الأرقام الأخرى. 

رقم شركة زين لخدمة العملاء

تعتبر شركة زين من أقوى شركات الاتصالات والتي تعمل على طرح كل ما هو جديد في عالم الاتصالات حتى تظل محتفظة بمكانتها.

يلا اسأل : عروض زين للمكالمات الدولية مصر الشهرية

ومن أهم سواعد النجاح وجود خدمة عملاء قوية تعمل على تلبية احتياجات العملاء، وقد أتاحت ذلك من خلال وجود رقم موحد يتم التواصل معهم وهو 959.  

أرقام شركة زين

قدمت شركة زين عدد من الأرقام بحيث يمكن التواصل معها للرد على  الاستفسارات ولتلقي الشكاوى والاقتراحات، وذلك من أجل توفير الوقت والجهد على العملاء: 

  • الاتصال بالرقم: 966592411111 من داخل المملكة للتواصل والتحدث مع أحد ممثلين خدمه عملاء زين. 
  • التواصل مع الرقم الآخر وهو: 966590000959 للتحدث أيضاً مع خدمة عملاء زين السعودية. 
  • للتحدث إلى ممثلي خدمة عملاء زين من أحد الخطوط الأرضية يمكن من خلال هذه الأرقام: 
    • 14477. 
    • 966590014477. 
  • رقم زين الساخن لكافة العملاء هو: 959 .
  • للتحدث من الرياض هناك رقم آخر وهو:11351. 
  • الاتصال على رقم: 0590000959، المخصص لخدمة العملاء زين من stc الاتصالات. 
  • التواصل مع الرقم المشترك المعتمد من زين: 14477. 
  • لكي يتم التواصل مع خدمة العملاء من شريحة خارج زين: 0590014477. 

رقم زين المجاني

توفر زين عدد من الأرقام التي يمكن التواصل معها حتى في حالة عدم وجود رصيد، حتى تمكن جميع العملاء من الوصول إليها، وتتم هذه المكالماتون دفع أي رسوم. 

لم تجد ما تبحث عنه!
  • للتحدث مع خدمة عملاء زين المجاني: 959. 
  • للتواصل مع رقم زين الأعمال: 959. 
  • مراسلة زين واتساب على رقم: 0590000959. 
  • رقم إدارة زين الرئيسية هو: 0592411111.

عند التحدث من أي شبكة أخرى على رقم زين الموحد المجاني يتم فرض رسوم لإجراء المكالمة، ولكن عند التحدث من أي رقم زين يكون بالمجان وبدون عدد معين للمرات. 

رقم زين الموحد

وضعت شركة زين رقم موحد يتم التواصل معه من كل عملاء زين سواء كان بالتحدث إلى خدمة العملاء أو من خلال الاشتراك وإلغاء الاشتراك وطرح الشكاوى، كما يمكن من خلاله الاستعلام عن الرصيد وغيرها، كما أنه رقم موحد مجاني وهو”959″. 

عنوان شركة زين 

يمكن التواصل مع خدمة العملاء بالتوجه إلى أي من فروع زين المتواجدة في كافة أنحاء المملكة، أو يمكن التواصل مع الفرع الرئيسي للشركة وهذا هو عنوانه: 

  • واحة غرناطة للأعمال، مبنى 3 أ. 
  • صندوق بريد 295814، الرياض 11351 المملكة العربية السعودية .

أكواد شركة زين 

تقدم شركة زين أكواد خاصة بها، حيث أن كل كود يعبر عن خدمة معينة أو أنه يساعد في الاشتراك أو إلغاء الباقة أو الخدمة، لهذا يجب التعرف على هذه الأكواد، وهي: 

  • استخدم كود 1717 المخصص في خدمة شحن الخطوط مسبوقة الدفع ومن بعدها يتم اتباع التعليمات، أو يكون من خلال تسجيل       *141* رقم كود الشحن # والضغط على اتصال. 
  • الكود المخصص لمعرفه الرصيد، وهو # 142 * واتصال.
  • من أجل تحويل الرصيد لشخص آخر، يتم كتابة الرمز : BT  وبعدها مسافة ثم كتابه الرقم الذي سوف يصل إليه الرصيد ومن بعدها مسافة أخر ثم تحديد المبلغ المراد تحويله وفي النهاية  الضغط على إرسال.
  • الكود المستخدم في حالة تجديد الباقات هو *141* كلمة المرور # ثم الضغط على اتصال. 
  • استخدام كود تحويل المكالمات، وذلك في حالة كان الهاتف مغلق أو لا تتوافر لديه شبكة أي غير متاح، فيتم التحدث إلى البريد الصوتي، ويتم عن طريق هذا الكود:  **62*00966590001700# كما أنه من الممكن إلغاء خدمة البريد الصوتي، وذلك من خلال  الاتصال بالكود التالي ##62# . 
  • لكي يتم إظهار التفاصيل الخاصة بآخر ثلاثة مكالمات قمت بإجرائهم، يكون من خلال هذا الكود  *143#.

طريقة الاتصال بخدمة عملاء زين 

الاتصال بخدمة عملاء زين على الأرقام التي تم توضيحها وهي 0590000959، أو 959، فإن هناك خطوات يجب اتباعها وهي تكون كالتالي:

يلا اسأل : عروض زين للمكالمات الدولية مصر اليوم

  • الاتصال على رقم زين السعودية.
  • الضغط من خلال لوحة المفاتيح على رقم 1 للغة العربية.
  • بعدها قم بالضغط على رقم 1 مرةً أخر من أجل كتابه رقم الهاتف.
  • للاستفسارات ضغط على الرقم 9. 

زين خدمة العملاء 

توفر شركة زين طرق مختلفة للتواصل معاها ولمعرفة أحدث العروض، وكذلك الخدمات الجديدة التي تطرحها على العملاء ومن قنوات التواصل مع زيت خدمة العملاء ما يلي:  

  • الصفحة المخصصة لاتصل بنا زين: Contact us
  • صفحة زين على تويتر: ZainKSA 
  • هناك كذلك تويتر زين لخدمة العملاء: ZainHelpSA 
  • الأكونت زين على فيسبوك: ZainKSA 
  • زين على انستقرام: zainksa
  • قناة زين على يوتيوب: zainworldtv

مميزات خدمة رقم زين 

خدمة العملاء الجيدة يجب أن تتوفر بها عدة مميزات، حتى تساعد في نمو الشركات وتجعل العملاء  يضعون ثقتهم بها وتعد هذه أهم مميزات خدمة عملاء زين: 

  • تعمل الأرقام الموفرة من خدمة عملاء زين على توفير والجهد على العملاء بالإجابة عن كل استفساراتهم دون الحاجة للذهاب لأحد فروع الشركة. 
  • تساعد العميل في التعرف على أسعار الباقات المختلفة والعروض الجديدة.
  • يمكن من خلال هذه الأرقام تقديم شكوى لخدمة العملاء.
  • تتيح إمكانية الاستفسار عن طلب المنتجات التي تقدمها الشركة أو التعرف على كافة المعلومات عن أي من الخدمات الجديدة. 
  • من خلال هذه الأرقام يمكن الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في الباقات وفي الخدمات. 
  • الاستفسار عن خدمات شركة زين المقدمة للعملاء.
  • عبر هذه الأرقام يمكن التحدث مع أحد العاملين من ممثلي خدمة العملاء.
  • تساعدك في التعرف على كل ما هو جديد من الخدمات والعروض أول بأول.
  • تزيد من قوة الترابط بين الشركة والعملاء. 

خدمات زين  

تقدم شركة زين عدد كبير من الخدمات حتى تحقق كل ما يحتاجه عملاءها، وكل هذه الخدمات يمكن الاشتراك فيها من خلال رقم شركة زين لخدمة العملاء: 

  • توفر خدمة “إشحنلهم رصيد شكَد متريد“. 
  • توفر عروض #100*. 
  • تمنحك صلاحية رصيدك بكيفك. 
  • البرنامج الأحدث وهو برنامج التأمين “سلامتك”. 
  • خدمة واصل حسابك. 
  • الاستمتاع بخدمة “تابع رصيدك”. 
  • توفر خدمة خاصة عندما ينتهي الرصيد وهي “زين تزيدك”. 
  • زين كاش. 
  • الاشتراك في خدمة #315* وهي تتيح معرفة خدمات ما بعد البيع. 
  • إجراء مكالمة جماعية. 
  • خدمة ريح بالك. 
  • الخدمات المتنوعة للمكالمات الدولية. 
  • خدمة تحويل ملكية الخطوط. 
  • خدمة MissU. 

يلا اسأل : تغطية زين 5g

انتهينا من مقال اليوم عن رقم شركة زين لخدمة العملاء حيث يعتبر الرقم الموحد هو الأشهر استخداماً على الرغم من وجود أرقام أخرى سواء من داخل المملكة أو من خارجها، كما يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالشركة. 

السابق
رمز شحن سوا
التالي
طريقة الغاء الارقام المسجلة باسمي موبايلي سوا مسبق الدفع

اترك تعليقاً