جوالات و شبكات

رقم شركة زين خدمة العملاء

رقم شركة زين خدمة العملاء

رقم شركة زين خدمة العملاء الذي يتيح للعملاء تقديم استفساراتهم أو الحصول على المساعدة والدعم المباشر، وتعتبر زين بصفتها شركة من أكبر شركات الاتصالات السعودية من أفضل الشركات التي تقدم طرق عديدة للتواصل مع العملاء، مما يوفر لهم معرفة كافة العروض والخدمات التي تقدمها الشركة، مما أدى إلى تحقيق الشركة نجاحها وريادتها الحالية، وعبر منصة يلا اسأل نتعرف أكثر على رقم خدمة عملاء زين.

رقم شركة زين خدمة العملاء

توفر معرفة رقم شركة زين خدمة العملاء إمكانية الحصول على الدعم المطلوب في أي وقت وبأي مكان، حيث:

يلا اسأل : عروض زين للمكالمات المحيلة

  • تقدم شركة زين واحدة من أهم الخدمات وهي خدمة عملاء زين، والتي تتيح لهم الحصول على ما يحتاجون عبر التواصل بهذا الرقم.
  • يمكن للعميل تقديم الشكاوى والاستفسارات عن الكثير من العروض والخدمات التي تقدمها الشركة بطريقة سهلة للغاية.
  • قامت زين بتخصيص الخط الساخن للتواصل؛ بالإضافة إلى أرقام أخرى للتواصل مع الشركة من أي خطوط أخرى.
  • عند رغبة العميل في التواصل مع إدارة الشركة الرئيسية في المملكة العربية السعودية مباشرةً؛ يتم الاتصال برقم زين الموحد: 966592411111 .
  • أما عند الرغبة في الاتصال بالمقر الرسمي للشركة في الكويت؛ يمكن التواصل معهم في المكتب الرئيسي من خلال الاتصال على الرقم 96524644444 .

ما هو رقم زين الموحد؟

 يرغب العديد من الأفراد في الاطلاع على رقم شركة زين خدمة العملاء الموحد، والذي خصصته الشركة للرد على أسئلة العملاء، حيث:

  • يتمكن عميل زين السعودية من التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم الموحد وهو (959)، مما يتيح له الحصول على العديد من الخدمات، كما يوفر له معرفة العروض اليومية والأسبوعية والشهرية…إلخ.
  • أصبح بإمكان عميل زين التواصل مع خدمة العملاء بالشركة؛ عن طريق رقم زين الموحد في حالة الرغبة في التواصل مع خدمة عملاء زين من خلال أي خط آخر غير خط زين، حيث يمكن التواصل معهم من خلال الاتصال بالرقم: (966590000959).

مميزات التواصل مع رقم خدمة عملاء زين

يوفر رقم شركة زين خدمة العملاء للمشترك حصوله على واحدة أو أكثر من مميزات التواصل مع الشركة الآتية:

  • سهولة تقديم خدمات دعم العملاء والرد على كافة الاستفسارات والتساؤلات، يتم ذلك إما عن طريق التواصل مع فريق الدعم الفني مباشرةً أو عبر خدمات الرد الآلي.
  • يتيح الرقم للعملاء التعامل بكل سهولة؛ وذلك عبر توافر العديد من اللغات، ومنها: (العربية- الإنجليزية- التاغالوغية- الأوردو، وغيرها من لغات شائعة في الوطن العربي).
  • سهولة إتمام الإجراءات الخاصة بالعملاء في عدد من المجالات، مثل عمليات الشراء أو الإشتراك أو تحويل الرصيد أو إلغاء الاشتراك في أحد الخدمات، إلى غير ذلك من خدمات متنوعة.
  • استقبال شكاوى العملاء والحرص على إيجاد أنسب حلول لها، والتي تعتبر من وسائل الشركة التي تبين مدى الاهتمام بكل عملائها.
  • تقديم الدعم الفنى و اطلاع العميل على عدد من أهم التطبيقات والعروض والبرامج التي تقدمها الشركة، الأمر الذي يلبي إحتياجات العميل بشكل كبير.

أهم أكواد شركة زين المستخدمة يومياً 

تعتبر واحدة من خدمات عملاء زين التي يرغب الكثير منهم في الاطلاع عليها، حيث:

لم تجد ما تبحث عنه!
  • يعتمد شحن خطوط زين مسبقة الدفع على الاتصال بالرقم 1717، ثم اتباع الإرشادات الصوتية للشحن، أو من خلال استخدام الكود المختصر*141* رقم كارت الشحن# ثم الضغط على الاتصال.
  • كود معرفة الرصيد عبر الكود الموحد التالي*142#.
  • كود الاطلاع على تفاصيل آخر 3 مكالمات تم إجرائها هو: *143#.
  • كود تفعيل خدمة البريد الصوتي المختصر هو 1017 أو 0590001700.

طريقة ارسال كول مي زين

يبحث عدد كبير من العملاء عن رقم شركة زين خدمة العملاء، مما يتيح لهم معرفة طريقة ارسال كول مي زين، والتي تأتي ضمن أحد الأكواد الهامة الآتية:

يلا اسأل : معرفة رصيد زين مسبق الدفع

  • كود تحويل جميع مكالمات زين هو **21* الرقم الذي تريد التحويل إليه#، وسوف يتم تحويل جميع المكالمات الواردة إليه في حال كان الهاتف مغلق أو غير مغلق.
  • أما إلغاء خدمة تحويل المكالمات يأتي عن طريق الكود التالي##21#.
  • تحويل المكالمات عند انشغال الخط يتم من خلال إدخال الكود **67*  الرقم الذي تريد التحويل إليه#، ويمكن إلغاء خدمة تحويل المكالمات عند انشغال الخط عن طريق الكود التالي##67#.
  • تحويل المكالمات عند غلق الهاتف أو الهاتف غير متاح إلى البريد الصوتي عن طريق الكود التالي: **62*00966590001700#، ويتم إلغاء خدمة البريد الصوتي عن طريق أدخال الكود التالي: ##62#.

رقم شركة زين خدمة العملاء واتساب

بما أن شركة زين واحدة من أكبر وأهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية؛ فقد حرصت على تقديم أحدث الوسائل والطرق التي توفر تقديم الدعم اللازم لعملائها، لذلك وفرت الشركة للعملاء الكرام وسيلة للتواصل مع خدمة عملاء زين عن طريق الواتساب، والتي تعتبر من أفضل خدمات الدعم المقدمة من الشركة؛ والتي تتيح للعميل إرسال الصور والمقاطع المتعلقة بالمشكلة أو الاستفسار المراد الرد عليه، ويتم ذلك بكل سهولة عن طريق الدخول المباشر إلى: whatsapp.com/966590005959.

تطبيق زين السعودية

تعتبر شركة زين من أهم الشركات الرائدة في مجال الاتصالات والمعلومات في المملكة العربية السعودية، حيث تسعى إلى التطور المستمر والبقاء على التواصل مع عملائها، وقد قدمت رقم شركة زين خدمة العملاء؛ الذي يتيح لهم معرفة ما تقدمه الشركة من خدمات وعروض المتنوعة إرضاءً لعملائها الكرام.

قدمت الشركة أيضاً تطبيق زين السعودية الذي يتيح الوصول إلى عدد كبير من العملاء، ويوفر حصولهم على الخدمات والعروض التي تقدمها الشركة في أي وقت وأي مكان، ويتمكن عملاء الشركة بتحميل التطبيق على أجهزة آيفون : apps.apple.com، أما التحميل على أجهزة الأندرويد يكون : play.google.com.

خدمة عملاء زين السعودية

توفر الشركة العديد من طرق التواصل، ومنها رابط موقع زين الإلكتروني وغيره من قنوات تواصل نتعرف عليها فيما يلي:

  • أطلقت الشركة الموقع الرسمي الخاص بها، والذي يتمكن العميل من يمكن الدخول إليه sa.zain.com.
  • يتيح الدخول إلى رابط الشركة تحقيق الاستفادة من عدد كبير من الخدمات الإلكترونية المقدمة للعملاء، والتي تعد من أهمها خدمة معرفة رصيد زين.
  • يوفر الموقع تقديم خدمة دعم عملاء زين بطريقة ممتازة تتيح للمشتركين معرفة الرد على أية أسئلة أو مشكلات لديهم.
  • تتوفر خدمة عملاء زين طوال أيام الأسبوع، ويتمكن المشتركين من الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية على مدار الساعة.
  • يمكن للعميل بكل سهولة التواصل المباشر مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني :sa.zain.com
  • كما يمكن الاستفادة من أحدث الخدمات والعروض التي تقدمها الشركة؛ من خلال التوجه إلى فرع من فروع زين المنتشرة في كل مكان.
  • توفر زين عناية المشتركين على موقع تويتر الخاص بها : twitter.com/zainhelpsa وهو يتيح للعملاء التواصل مع فريق خدمة العملاء بشكل أسرع، كما يتمكن العميل من خلاله من معرفة آخر الأخبار والعروض المتاحة.

يلا اسأل : رقم زين الموحد لخدمة العملاء

في الختام تعرفنا على رقم شركة زين خدمة العملاء؛ عن طريق رقم دعم المشتركين الخاص بمقر الشركة الرئيسي في دولة الكويت، ورقم خدمة العملاء والمشتركين داخل المملكة العربية السعودية، كما أشرنا إلى أهم المميزات التي يتمكن العميل من الحصول عليها عند الاتصال برقم خدمة عملاء زين.

السابق
بداية ارقام سوا
التالي
النفاذ الوطني موبايلي 

اترك تعليقاً