الكويت

رقم حماية المستهلك الكويت ٢٤ ساعه

رقم حماية المستهلك الكويت ٢٤ ساعه

رقم حماية المستهلك الكويت 24 ساعه هو الرقم الذي تم تدشينه من قبل وزارة التجارة الكويتية، وذلك من أجل أن يكون بمثابة حلقة الوصل بينها وبين المواطنين والتجار الأمر الذي يساهم في العمل على ضبط الأسواق والأسعار للجميع، كذلك تساهم الهيئة في الحد من المخالفات والغش التجاري، لكن يجب العلم أنه يتم تسجيل كافة البيانات الخاصة بالمتصل وتفاصيل المكالمة من أجل التأكد من أن البلاغ صادق وليس مجرد شكوى كيدية، وسوف نخبرك عن الرقم وعن كافة المعلومات حول طرق التواصل مع حماية المستهلك من خلال منصة يلا اسأل

رقم حماية المستهلك الكويت 

تحرص الجهات الحكومية داخل دولة الكويت على رفع درجة الوعي وتقديم العديد من الخدمات المتكاملة للمواطنين ومن بينها ضبط الأسواق والحماية من الغش والعمل على معرفة السلع الغذائية وكافة المنتجات التي يتم استخدامها، لذلك تم توفير العديد من الطرق للتواصل مع الهيئة في حالة وجود مخالفة أو التعرض للغش وذلك كالآتي: 

رقم حماية المستهلك الكويت والذي يعمل 24 ساعة ” 135″ وهو نفس الخط الساخن الذي تم إطلاقه من قبل الوزارة بالإضافة إلى رقم حماية الخط الساخن للشركات وهو رقم 137. 

رقم حماية المستهلك واتس اب 

يمكن لكافة المواطنين والمستهلكين داخل دولة الكويت سواء كانوا متمثلين في الأفراد أو الكيانات الاعتبارية والشركات التواصل مع جهاز حماية المستهلك عبر رقم ” 55135135″، وهو رقم الواتساب الذي تم طرحه من قبل الهيئة لاستقبال البلاغات والشكاوى والرد على كافة الاستفسارات الخاصة بالعملاء، ويذكر أنه يمكن الإبلاغ أيضًا عن رفض المتجر عرض الأسعار أو رفض إصدار فاتورة. 

الاستعلام عن صلاحية الاقامة الكويت بالرقم المدني

مراكز حماية المستهلك الكويت 24 ساعة 

لم يتم توضيح أوقات دوام حماية المستهلك للمكاتب العادية الحكومية وذلك نتيجة تفاوت أوقات العمل داخل الفروع، لذلك إذا كنت تريد التعرف على رقم اقرب فرع لك ومواعيد الدوام قم بالاتصال على رقم 135. 

أما إذا كنت تريد التعرف على ارقام المراكز والتي تعمل طيلة 24 ساعة كافة أيام الأسبوع والمخصصة من أجل الطوارئ والبلاغات الهامة والعاجلة وذلك كالآتي: 

لم تجد ما تبحث عنه!
  • رقم المبيعات: 22463618 – 22463619.
  • الشويخ: 24810969 – 24811492.
  • الجابرية: 25330511 – 25341947.
  • السالمية: 25737040 – 25713164.
  • الجهراء: 24551128 – 24554683.
  • الفروانية: 2472831 – 2472832.
  • مبارك الكبير: 25422682 – 25422683.
  • جليب الشيوخ: 24349919 – 24337799.
  • الفحيحيل: 22528382 – 22519294.
  • الدسمة: 22542176 – 22532081.
  • الصليبخات: 24879348 – 24874370.
  • الصباحية: 23624032.
  • جابر العلي: 23840012.
  • سوق المباركية: 22406433.
  • سوق السمك: 22437562.

طرق وآليات التواصل مع حماية المستهلك بالكويت 

يجب العلم أنه تم إغلاق الحساب الرسمي التابع إلى هيئة حماية المستهلك الخاص بدولة الكويت عبر موقع تويتر بداية من الثاني والعشرين من سبتمبر عام 2022م، ويمكن التواصل من خلال الحساب الرسمي لوزارة التجارة والصناعة من خلال تويتر أو انستغرام وذلك عن طريق الطرق الآتية: 

رقم خوخ ومشمش الكويت جميع الفروع
  • البريد الإلكتروني: [email protected].
  • تم تخصيص البريد الإلكتروني الآتي من أجل  الإبلاغ عن حالات الفساد في الوزارة بسرية تامة: [email protected].
  • نموذج الشكوى على موقع وزارة التجارة والصناعة: “من هنا“.
  • حساب تويتر وزارة التجارة والصناعة: “من هنا“.
  • حساب انستقرام وزارة التجارة والصناعة: “من هنا“. 
  • حساب جمعية حماية المستهلك الكويت: “من هنا“.

تطبيق وزارة التجارة والصناعة الكويت 

وزارة التجارة والصناعة الكويت هي من بين المؤسسات الهامة والتي يتبعها العديد من الهيئات ومن بينها منظمة حماية المستهلك، والتي حرصت على إطلاق ركن رئيسي لها في تطبيق الوزارة يمكن من خلاله العمل على تقديم الشكاوى والبلاغات ويمكنك تحميل التطبيق كالآتي: 

  • تطبيق وزارة التجارة والصناعة الكويت للاندرويد: “من هنا“.
  • تطبيق وزارة التجارة والصناعة للايفون: “من هنا“.

كيفية تقديم شكوى لقطاع حماية المستهلك داخل دولة الكويت

يمكنك تقديم الشكاوى من خلال التطبيق بصورة إلكترونية عن طريق إتباع هذه الخطوات: 

الاستعلام عن مخالفات المرور للشركات الكويت
  • قم بفتح التطبيق من خلال الصفحة الرئيسية. 
  • انقر على خيار اضف شكوى تجارية ومن ثم قم بتعبئة البيانات المطلوبة بصورة كاملة وحدد الموافقة على الشروط والأحكام. 
  • قم بتعبئة بيانات المتجر المخالف بالإضافة إلى إدخال العنوان والموقع على الخريطة وحدد نوع المخالفة ثم تفاصيل الشكوى ومن ثم قم بالضغط على إرسال. 

يجب العلم أن دولة الكويت تبذل الكثير من الوقت والجهد من أجل ضمان السيطرة على الأسواق والحماية من الغش التجاري وضمان حقوق المستهلك وزيادة الوعي لدى المواطنين، لذلك يجب عليك التواصل من خلال رقم حماية المستهلك الكويت 24 ساعه في حالة وجود أي شكوى أو مخالفة.

السابق
رقم بابا جونز الكويت جميع الفروع
التالي
رقم شركة التسهيلات الكويت

اترك تعليقاً