جوالات و شبكات

بداية ارقام سوا

بداية ارقام سوا

بداية ارقام سوا يبحث عنها عملاء شركة STC السعودية وذلك لمنع الاختلاط بين أرقام سوا وأرقام الشبكات الأخرى وهذا ما دفع الشركة  لسرعة الرد على العملاء حيث قدمت لهم كل المعلومات عن بداية الأرقام، حيث يمكنهم تمييز أرقام سوا عن طريق الرموز المخصصة للشبكة والتي يتم وضعها قبل أي رقم تابع لسوا، يحصل العملاء على الرموز بمجرد شراء الشريحة من الشركة والتعاقد معها عليها، ولمنع الاختلاط بين أرقام الشبكات الأخرى ميزت الشركة أرقام سوا، الآن تعالوا معنا نتعرف على بدايات الأرقام من خلال منصة يلا اسأل في الآتي.

بداية ارقام سوا

تضم شركة STC عدد مهول من المشتركين الذين تم إدراجهم داخل قواعد بيانات الشركة، حيث يمتلك كل عميل من العملاء رقم خاص به.

يلا اسأل : طريقة شحن سوا بالكود

ومع ذلك قد يحدث اختلاط بين أرقام الشبكات وهذا ما دعا الشركة لتمييز أرقامها، حيث جعلت بداية ارقام سوا كالآتي (الرقم الأول يبدأ بـ 053).

(الرقم الثاني يبدأ بـ 055)، (الرقم الثالث يبدأ بـ 050).

خطوات الاستعلام عن ارقام سوا باستخدام تطبيق mystc أو الموبايل

الآن أصبح من السهل حصول عملاء شركة اتصالات stc على المعلومات التي يريدونها وذلك من خلال تطبيق الشركة أو خدمة العملاء، حيث أنهم قدموا خطوات للعميل تساعده على الاستعلام عن الرقم ومنها ما يلي:

لم تجد ما تبحث عنه!
  • فتح التطبيق الإلكتروني بعد تحميله من play.google.com
  • الذهاب إلى التطبيق باستخدام رقم الهوية.
  • تحديد بطاقة الهاتف المطلوب الاستعلام عن رقمها المتمثلة في (اتصالات السعودية).
  • الضغط فوق خيار “إدارة الاستخدام”.
  • الضغط فوق خيار “الاشتراكات”.
  • التأشير على الثلاث نقاط المتوازية.
  • الضغط فوق خيار “شريحتك”.
  • حيث خروج كل بيانات البطاقة أمام العميل وبالأخص الرقم المطلوب الاستعلام عنه.
  • كذلك يمكن الاستغناء عن الخطوات السابقة والقيام بطلب هذا الكود *150#.
  • حينها سوف تأتي رسالة للعميل بها كل بيانات البطاقة بما فيها الرقم.

طرق متنوعة لمعرفة رقم بطاقة سوا

تتنوع طرق معرفة رقم بطاقة سوا والذي يحتاج العميل لمعرفته في حالة عدم قدرته على تذكره لهذا عليه بعمل الآتي:

  • وضع الشريحة داخل الموبايل وإعادة فتحها لمعرفة الرقم.
  • التوجه إلى خدمة عملاء الشركة وطلب مساعدتهم في معرفة رقم البطاقة وهذا الأمر يعد سهل بالنسبة لهم.
  • التواصل بشكل مباشر مع موفر الخدمة عن طريق النظر في الرقم التسلسلي المدون على الشريحة للحصول على البيانات المتعلقة بالرقم.
  • هناك طريقة أخرى ولكنها تعد تقليدية بعض الشيء وهي قيام العميل بطلب أي شخص آخر من المقربين.
  • في هذه الحالة سوف يظهر رقم شريحة العميل عند الشخص الآخر وبذلك يكون قد عرف رقمه بسهولة.
  • تحتاج هذه الطريقة إلى شحن رصيد في بطاقة العميل لكي يتمكن من الاتصال بالهاتف الآخر.

معرفة ارقام سوا عن طريق الرقم التسلسلي

هذه تعد طريقة دقيقة من طرق التعرف على أرقام سوا التي يختلط العملاء بينها وبين أرقام الشبكات الأخرى، هذه الطريقة توفر لكم الرقم من خلال الآتي:

يلا اسأل : تحويل شريحة سوا الى جوي

  • يفتح المستخدم جهات الاتصال الموجودة على تليفونه المحمول.
  • ينقر فوق علامة الاتصال الخضراء المثبتة في الشاشة الرئيسية.
  • يذهب إلى أدنى جهات الاتصال بواسطة السحب تجاه الأسفل.
  • يذهب إلى الاتجاه العلوي لدى جهة الاتصال.
  • يستمر في النقر فوق جهات الاتصال مع السحب اتجاه الأسفل.
  • يحصل العميل في النهاية على بيانات كثيرة ومن بينها رقم بطاقة سوا.

خطوات معرفة ارقام سوا بيانات

تستطيع أيها المستخدم معرفة ارقام بطاقة سوا بمجرد إرسال رسالة قصيرة وتنفيذ ما يلي:

  • الدخول على التطبيق الخاص بخدمات الرسائل القصيرة (SMS app) المثبت على الموبايل.
  • إدخال هذا الرقم (9988) مع مراعاة البدء بإدخال رقم 9 أولًا.
  • إرسال الرسالة المدون بها الرقم السابق على رقم 900.
  • خلال دقيقة يأتي للعميل رسالة تضم جميع المعلومات الخاصة بالبطاقة تحديدًا رقم البطاقة.

طريقة الاستعلام عن ارقام سوا المفصولة من الخدمة

يحتاج العملاء في بعض الأحيان معرفة ارقام بطاقات سوا التي تم فصل الخدمة عنها لهذا سوف نوضح لهم طريقة الاستعلام عنها في الآتي:

  • لابد من زيارة أي فرع من فروع شركة stc السعودية.
  • مقابلة أحد مسؤولي الخدمة لطلب إعادة تشغيل البطاقة مرة ثانية.
  • في حالة عدم قدرة العميل على تذكر رقم البطاقة يقوم مسؤول خدمة العملاء بالاستعلام عنه بواسطة رقم بطاقة العميل الوطنية.
  • كذلك يمكن الوصول إلى رقم البطاقة بعد تفعيلها عن طريق الاتصال برقم *902#.
  • الانتظار لمدة دقيقة حتى تأتي رسالة تشمل البيانات بما فيها رقم سوا.

يلا اسأل : تفعيل سوا يوم

وها قد وصلنا لنهاية هذا المحتوى الهام الذي يبحث عن بداية ارقام سوا التي يريد الوصول إليها أغلب العملاء نظرًا لتشابه بداية ارقام موبايلي وأرقام زين مع أول ثلاثة أرقام فكل منهم يبدأ بـ 05 لذلك خصصت الشركة ثلاثة أرقام كبداية لها.

السابق
تفسير حلم التبول امام الناس
التالي
رقم شركة زين خدمة العملاء

اترك تعليقاً