التحدث مع خدمة العملاء موبايلي السعودية

التحدث مع خدمة العملاء موبايلي السعودية يلجأ إليه كافة عملاء الشركة، سواء كان هذا لحل مشكلة تواجههم، أو الاستفسار عن عروض وخدمات جديدة، وهذا من خلال طرق التواصل المختلفة مع خدمة العملاء، مثل الأرقام الهاتفية للتواصل مباشرةً مع ممثل خدمة عملاء موبايلي، وغيره من الطرق المختلفة لتلقي المساعدة والدعم من أجل حل مشاكلهم، لذا سوف نوضح التفاصيل لكم من خلال منصة يلا اسأل، حيث تتمتع الشركة بسمعة طيبة في مجال الاتصالات في جميع أنحاء العالم العربي.

التحدث مع خدمة العملاء موبايلي السعودية

يحتاج العديد من العملاء إلى التحدث مع خدمة العملاء موبايلي السعودية لطرح أسئلة، أو الاستفسار عن أنظمة وخدمات جديدة، لذلك تقدم لهم الشركة رقمًا بسيطًا ومختصرًا يمكنهم الاحتفاظ به نظرًا واستخدامه بسهولة في أي وقت، حيث يمكنهم الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100.

يلا اسأل : كيف اعرف عروض موبايلي

كيف أكلم خدمة العملاء موبايلي

يمكننا الإجابة على السؤال الخاص بكيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي باتباع الخطوات البسيطة التالية:

• إذا كنت تجري مكالمات من بطاقة SIM الخاصة بك، يرجى الاتصال برقم موبايلي الموحد “1100”.
• أما إذا كنت تستخدم بطاقة SIM غير تابعة لموبايلي، فيرجى الاتصال بالرقم “0560101100”.
• بعد ذلك سيتم فتح الرسالة التلقائية لك، اختر لغتك واضغط على الرقم “1”.
• نضغط على “2” إذا كنت ترغب في التواصل بشأن العروض والخدمات التي تقدمها موبايلي.
• إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة العملاء، يرجى الضغط على رقم يمكنك من خلاله الاتصال بخدمة العملاء من خلال البوابة الإلكترونية للشركة.

التحدث مع خدمة العملاء موبايلي من خلال الموقع الإلكتروني

من خلال خدمات موبايلي للعملاء، يمكنك التواصل بسهولة مع الشركة من خلال التحدث مع خدمة العملاء موبايلي السعودية، والتي يمكن القيام بها باتباع الخطوات أدناه:

1. ينقر المستخدمون على www.mobily.com.sa
2. بعد الدخول للموقع يقوم المستخدم بإدخال الأوامر التي يحتاجها مثل اسم المستخدم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني
3. بعد إكمال إدخال البيانات السابق والتحقق من دقتها، يختار المستخدم نوع الاستعلام وموضوع الاستعلام والرسالة والمرفق (إن وجد)، وبعد الانتهاء، يتم النقر فوق الزر “أنا لست روبوتًا”.
4. أخيرًا، انقر فوق زر الإرسال، وقم بتوجيه الموضوع المراد الاستفسار عنه إلى خدمة العملاء، والاتصال بالعميل مباشرة.

رقم خدمة عملاء موبايلي لقطاع الأعمال 2022

توفر موبايلي السعودية رقم هاتف مخصص لوحدات الأعمال بإحدى الشركات للتواصل معهم بشكل مباشر وتقديم أفضل الحلول لمشاكلهم وكذلك أنسب عروض الأسعار للشركات المحلية والأجنبية، حيث يمكنهم التحدث مع خدمة العملاء موبايلي السعودية عبر الطرق التالية:

يلا اسأل : لمعرفة رقمك موبايلي

• رقم خدمة العملاء الموحد لقطاع الأعمال التجاري لشريحة موبايلي هو 901.
• من أي شبكة أخرى داخل المملكة العربية السعودية يمكنك الاتصال بهم على +966560100901.
• رقم الهاتف المحمول whatsapp +966560100901.
• كانت موبايلي من أوائل الشركات التي قدمت خدمة جديدة، خدمة تجريبية لخدمة العملاء عبر الواتساب، فقد أصبحت أول شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية والوطن العربي، ولكن كل ما عليك القيام به للتفعيل هو حفظ وتسجيل رقم الخدمة.
• الرقم الموجود في جهات الاتصال الخاصة بك هو 0560101100 للتواصل السهل مع أحد ممثلي حساب موبايلي عبر الواتساب.
• كما يوفر هذا إمكانية إرسال مقاطع الفيديو والمستندات والصور لدعم استفسارات العملاء، من خلال العميل والشركة.

خدمات شركة موبايلي

شركة موبايلي Mobily هي إحدى شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية التي بدأت عام 2005، وأصبح لديها عدد كبير من المستخدمين، لذا فهي تحرص دائمًا على تقديم العديد من الخدمات لكسب ثقتهم ورضاهم، وهذه هي أبرز وأهم خدمات موبايلي نوضحها لكم في النقاط التالية:

• خدمات وسائط اجتماعية غير محدودة لمدة شهر كامل.
• توفر إنترنت عالي السرعة من شركة إلى عميل.
• الخدمات التي توفر اتصالات التجوال حول العالم، بالإضافة إلى الخدمات الخاصة للمقربين من العميل، مثل “كيف الحال”
• خدمة “نقاطي” التي تقدمها موبايلي، عن طريق تحويل النقاط إلى الدولار الأمريكي لشراء خدمات ومنتجات الشركات المرتبطة بشركة موبايلي.
• الدفع بصورة مباشرة إلى المتجر الإلكتروني من خلال شركة موبايلي.
• خدمة التواصل بسهولة مع موظفي موبايلي من نفس الشبكة خارجيًا وعبر الموقع.

يلا اسأل : عروض موبايلي مكالمات محليه

هنا وصلنا إلى نهاية المقال الذي تحدثنا فيه بالتفصيل عن التحدث مع خدمة العملاء موبايلي السعودية، كما تعرفنا على طرق التواصل المختلفة التي توفرها الشركة للعملاء، وأهم المزايا والخدمات التي تقدمها للمشتركين، يمكنكم متابعة كل جديد عن موبايلي من خلال موقعنا.