الاستعلام عن مطالبة تامين سلامة هي أحد الأمور التي تهم العديد من الأشخاص والتي يمكن التعرف عليها من خلال منصة يلا اسأل، فشركة سلامة هي واحدة من المجموعات الرائدة في مجال التأمين في شمال إفريقيا والشرق الأوسط، تمتلك عدد من الأنشطة المتنوعة التي تغطي عدد من الأسواق العربية مثل المملكة العربية السعودية، الإمارات، الجزائر، البحرين، السنغال ومصر، لذلك ففي الفقرات التالية سنقدم لك بعض المعلومات الخاصة بالشركة وكذلك طريقة التسجيل بها.
الاستعلام عن مطالبة تامين سلامة 2023
الاستعلام عن مطالبة تامين سلامة هي خدمة مقدمة من قبل شركة سلامة وتتم باتباع عدد من التعليمات، وهي كالتالي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة سلامة، أو التوجه إلى تطبيق الشركة salama.com.sa
- الضغط على “مطالباتي”.
- اختيار وثيقة السيارة المراد تقديم مطالبة لها.
إدخال البيانات المطلوبة، وهي كالتالي:
- تاريخ ووقت ومكان وقوع الحادث.
- كتابة اسم المخطئ.
- نوع الحادث.
- تفاصيل الحادث.
- تفاصيل السائق الآخر.
- هل المركبة خاضعة للفحص أم لا؟
- المنطقة المراد إجراء تصليح لها.
طباعة وثيقة تأمين سلامة
في حالة رغبتك لطباعة وثيقة التأمين الخاصة بك، اتبع الخطوات الآتية:
يلا اسأل : الاستعلام عن نهاية الاقامة
- توجه إلى تطبيق سلامة أو الموقع الرسمي للشركة salama.com.sa
- اختيار “الخدمات الإلكترونية”.
- أبحث عن الوثيقة عن طريقة كتابة الرقم الخاص بوثيقة التأمين.
- كتابة الرقم التسلسلي للاستمارة.
- أنقر “طباعة”.
خدمة عملاء تأمين سلامة
قدمت الشركة عدد من الأرقام؛ كي يتمكن العملاء من التواصل مع خدمة العملاء سواء لتقديم استفسارات أو شكاوى، وتتمثل الأرقام في النقاط التالية:
- 8002440002 رقم سلامة للتأمين المجاني.
- الرقم الموحد لشركة التأمينات سلامة 920023355.
- البريد الإلكتروني لخدمة العملاء [email protected]
مميزات تأمين سلامة التعاوني
تتمتع الشركة بعدد من المزايا، ومن أبرزها:
- تقديم كافة برامج التأمين على السيارات مثل التأمين ضد الغير والتأمين الشامل.
- تغطي برامج التأمين على السيارات جميع أنواع الإصابات والحوادث والتلف، هذا بالإضافة إلى حادثة سرقة السيارة.
- تغطي برامج التأمين مجموعة كبيرة من الاحتياجات الطبية والأمراض.
- تتعاون الشركة مع عدد كبير من المستشفيات؛ لتقديم خدمة التأمين الطبي، وتوجد هذه المستشفيات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
تأمين سلامة للسيارات أون لاين
تقدم الشركة نوعين أساسيين للتأمين على السيارات، ألا وهما:
تأمين شامل
تغطي هذه التأمينات أون لاين تلك المسئولية المدنية ضد الغير عند حدوث حادث أو حريق أو سرقة أو أيًا من الكوارث الطبيعية وفق سياسية التأمين لدى الشركة.
تأمين ضد الغير
تغطي وثائق التأمينات تلك المسئولية المدنية ضد الغير، والمتوافقة مع وثيقة التأمين الإلزامي الموحدة على السيارات الصادرة من مؤسسة “النقد العربي السعودي”.
طريقة استرداد مبلغ تأمين سلامة
لاسترداد مبلغ التأمين هناك عدد من التعليمات والخطوات الإلكترونية يجب اتباعها، تتمثل في:
يلا اسأل : الاستعلام عن طلب مقدم انجاز
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني لشركة سلامة,ك
- تسجيل الدخول بحساب العميل، وذلك عن طريق كتابة (رقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية- كلمة المرور).
- النقر على “تسجيل الدخول الآن”.
- الضغط على “إلغاء الوثيقة”.
- كتابة البيانات المطلوبة، ألا وهي:
- رقم الوثيقة.
- رقم الهوية الوطنية.
- كود التحقق المرسل على هاتفك.
- النقر على “الموافقة على الشروط والأحكام”.
- توضيح سبب إلغاء واسترداد الوثيقة.
- رفع المستندات اللازمة، وهي:
- شهادة التأمين.
- نسخة من بطاقة الآيبان.
- صورة من رقم الإقامة أو الهوية الوطنية.
- خطاب المرور.
- النقر على “تابع” للانتقال للخطوة التالية.
- تأكيد تسجيل الطلب.
حالات استرداد مبلغ التأمين سلامة
هناك مجموعة من الحالات قامت الشركة بتحديدها والتي يمكنها استرداد مبلغ التأمين، وتتمثل تلك الحالات على النحو التالي:
- إلغاء تسجيل السيارة، مهما كان سبب الإلغاء.
- نقل ملكية السيارة من شخص لآخر.
- شراء وثيقة تأمين جديدة.
أنواع التأمين سلامة
تقدم شركة التأمين التعاوني “سلامة” العديد من المنتجات التأمينية؛ كي تلائم كافة الشرائح والفئات داخل المملكة، ومن أبرز تلك الفئات ما يلي:
التأمين العام
يشمل كل من:
- تأمين هندسي.
- بحري.
- تأمين المسئولية.
- تأمين الممتلكات.
تأمين أخطاء المهن الطبية
يشمل كل من:
- تخصصات طبية.
- خطط مرنة.
- مؤسسات الرعاية الطبية.
التأمين الطبي للمنشآت الصغيرة
يتضمن كل من:
- التطعيمات.
- الأدوية.
- طب العيون.
- علم الأورام.
- مختلف أنواع الرعاية.
- الأمومة والحمل.
- مجلس الضمان الصحي.
- الأمراض المزمنة.
- العلاج الطبيعي.
- العناية بالأسنان.
تأمين السفر
يشمل كل من:
- فقد النقوم والأمتعة.
- فقد جواز السفر.
- الحوادث الشخصية.
- الوفاة العرضية.
- نفقات طبية طارئة.
- العودة إلى الوطن.
- المسئولية الشخصية تجاه الآخرين.
تأمين السيارات
يتضمن كل من:
- السحب.
- الحرائق.
- التخريب.
- الحوادث
- السرقة.
تأمين الطرف الثالث
يتضمن كل من:
- الأضرار الجسدية.
- الحوادث.
- التقديرات.
- السحب.
العنوان الوطني لشركة التأمين التعاوني سلامة
يمكننا إيضاح العنوان الوطني للشركة من خلال النقاط الآتية:
- رقم المبنى: 8228.
- اسم الشارع: طريق الملك عبد العزيز.
- اسم الحي: حي العمل.
- المدينة: الرياض.
- الرمز البريدي: 12643.
- الرقم الإضافي: 2121.
طريقة تسجيل سلامة للتأمين أون لاين
للتسجيل اتباع ما يلي:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني للشركة.
- الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- إنشاء حساب جديد بإدخال جميع البيانات الشخصية كالعنوان، الاسم، البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- إرسال البيانات.
- إدخال رمز التحقق لاستكمال عملية التسجيل.
خطوات المطالبة بالتأمين سلامة
خطوات المطالبة بالتأمين تتمثل فيما يلي:
- يجب على المتقدم أن يُبلغ الجهات المعنية عند وقوع حادث مع طرف آخر أو مركبة أخرى.
- تقديم بلاغ في أي فرع من فروع شركة التأمينات.
- تقديم المستندات اللازمة؛ لفتح مطالبة وتعبئة نموذج تقديم المطالبة.
- إنهاء إجراءات التعويض.
الأوراق المطلوبة لتقديم مطالبة تأمين سلامة
هناك عدد من الأوراق اللازمة، تلك التي حددتها شركة التأمين سلامة، والتي يشترط توافرها ورفعها على التطبيق؛ للتمكن من تسجيل المطالبة، وهي كالآتي:
يلا اسأل : الاستعلام بالسجل المدني في سمه
- تقرير خاص بالشركة.
- صورة من رخصة قيادة السائق الواقع عليه الخطأ.
- صورة من بطاقة تسجيل السيارة على أن تكون الصورة من الأمام والخلف.
هل يمكنني تسجيل مطالبتي بدون وثيقة تأمين؟
لا، من الضروري تسجيل وثيقتك في تطبيق “سلامة” مع تفاصيل الوثيقة.
كيف أسجل وثيقة تأمين سياراتي في منصة سلامة؟
اتبع التعليمات الآتية لتسجيل وثيقة تأمين سيارتك:
النقر على “وثائق تأميني”.
إدخال رقم الوثيقة الخاصة بالمتقدم.
كتابة آخر 6 أرقام من الشاسيه.
تأكيد تفاصيل وثيقة تأمين المتقدم.
كيف أفعل حساب تطبيق سلامة؟
لتفعيل الحساب سوف تصلك رسالة نصية على الهاتف متضمنة كلمة مرور صالحة لمرة واحدة فقط، قم بإدخالها في الخانة المخصصة لها، بعدها مباشرة سيتم تفعيل الحساب.
الاستعلام عن مطالبة تامين سلامة هو أمر يهم جميع عملاء الشركة بالطبع، وهو حق تضمنه له شركة التأمين التعاوني سلامة، هذا بالإضافة إلى عدد من الخدمات أخرى مثل تأمين السيارات والتأمين الصحي.
ختامًا فقد قدمنا لكم فيما سبق من فقرات طريقة الاستعلام عن مطالبة تامين سلامة من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة سلامة، أو التوجه إلى تطبيق الشركة salama.com.sa بالإضافة إلى طريقة التسجيل أو طريقة إلغاء الطلب.