المملكة العربية السعودية

الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان السعودية

الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان السعودية

الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان السعودية الذي يسعي لتوفير جميع الخدمات الصحية بجودة عالية لكافة المستفيدين من الضمان الصحي سواء كانوا مواطنين أو مقيمين داخل الأراضي السعودية، وفي حالة عدم حصول المستفيدين على هذه الخدمات يتيح لهم تقديم شكوى أنلاين على موقع المجلس؛ لذلك نستعرض من خلال موقعنا يلا اسال طريقة معرفة الرد على شكوى مجلس الضمان الصحي السعودي.

الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان السعودية

هي أحد الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل مجلس الضمان الصحي السعودي لمساعدة المواطنين والمقيمين على معرفة الرد عن الشكوى الخاصة بهم توفيرًا لوقتهم وجهدهم من خلال ضغطة زر واحدة دون الحاجة إلى زيارة أي مكتب من مكاتب الضمان.

وتعتبر خدمة الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان السعودية جزء من خطة الحكومة السعودية في التحول الرقمي لجميع الخدمات الحكومية تحقيقًا لرؤية المملكة 2030.

خطوات الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان السعودية برقم الاحوال

يستطيع أي مواطن أو مقيم معرفة الرد على شكواه المقدمة في مجلس الضمان الصحي السعودي من خلال إتباع هذه الخطوات:

  1. زيارة صفحة نظام الشكاوي في موقع مجلس الضمان الصحيchi.gov.sa
  2. اضغط فوق أيقونة الاستعلام عن شكوى.
  3. دون رقم الشكوى ثم رقم بطاقة الأحوال.
  4. إدرج رمز التحقق المرئي.
  5. خلال ثوان من الضغط على أيقونة استعلام سوف تظهر لك تفاصيل الرد على الشكوى.

الاستعلام عن شكوي مجلس الضمان برقم الإقامة

أتاحت وزارة الصحة للمقيمين بالمملكة خدمة الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان السعودية برقم الإقامة عن طريق إجراء هذه الخطوات:

طباعة شهادات التامينات
  1. ادخل إلى رابط مجلس الضمان الصحي chi.gov.sa.
  2. اضغط على أيقونة الاستعلام عن الشكاوى.
  3. دون رقم الشكوي ورقم بطاقة الإقامة.
  4. ادرج رمز التحقق المرئي ثم اضغط على أيقونة استعلم.

رقم شكاوى مجلس الضمان الصحي

خصص مجلس الضمان الصحي رقم خدمة عملاء للمواطن والمقيم وهو 920001177؛ لمساعدتهم على الاستعلام عن شكاوى المقدمة في المجلس 

لم تجد ما تبحث عنه!

تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي

أتاح مجلس الضمان الصحي للمواطنين والمقيمين خدمة تقديم شكوى إلكترونيًا من خلال إجراء هذه الخطوات:

  1. زيارة رابط موقع مجلس الضمان الصحيchi.gov.sa
  2. اضغط على أيقونة تقديم شكوى ومنها اختار حقل شكوى ضد المجلس.
  3. دون اسمك في نموذج الشكوي ثم اختار إذا كنت مواطن أو مقيم.
  4. املأ البيانات المطلوبة منك بالتفصيل.
  5. دون تفاصيل الشكوي ثم ارفق المستندات المطلوبة.
  6. اضغط على أيقونة تأكيد لإرسال الشكوي.

مجلس الضمان الصحي شكوى عدم ربط

في حالة عدم الحصول على التأمين الصحي بالمملكة يستطيع العميل سواء كان مواطن أو مقيم تقديم شكوى عدم ربط البيانات من خلال إجراء هذه الخطوات.

الاستعلام عن نتائج قياس برقم السجل المدني السعودية
  1. زيارة رابط خدمة شكوى بموقع مجلس الضمان الصحي.cchi.gov.sa
  2. اختيار شركة التأمين المتضمنة لتأمينك.
  3. اضغط على أيقونة بحث.
  4. حدد مقدم الشكوى سواء كانت لنفسك أو شخص غيرك أو مجموعة تابعة لك.
  5. دون البيانات الخاصة بك.
  6. حدد جنسيتك سواء كنت مواطن أو مقيم ثم دون رقم البطاقة.
  7. ارفع المستندات والوثائق المطلوبة.
  8. إدرج البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الشخصي، وحدد المدينة التابع لها.
  9. دون بيانات الشكوي موضحًا هل كانت الشكوى ذات علاقة بشكوى سابقة أم لا.
  10. اكتب الشكوى في تفاصيل الشكوى، ورقم وثيقة التأمين.
  11. ارفع المستندات المؤكدة للشكوى.
  12. خلال ثوان من الضغط على أيقونة تأكيد سوف ترسل شكواك.

المستندات المطلوبة لتقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي

أثناء تقديم المواطن أو المقيم شكوى ضد مجلس التأمين الصحي ينبغي عليه أن يرفق عدد من المستندات والوثائق مع الشكوى، وهي:

  • صورة ضوئية من بطاقة الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة.
  • نسخة ضوئية من بطاقة التأمين الصحي والتقارير الطبية.
  • حدد طرق الاتصال معك.

كيف اتواصل مع الضمان الصحي؟

يمكن للمواطن أو المقيم بالمملكة الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان السعودية عن طريق قنوات الاتصال بالمجلس العديدة، وهي: رقم الخدمة الموحد 920001177 أو البريد الإلكتروني [email protected].

الرمز البريدي ينبع 1445 .. ورموز جميع الأحياء التابعة لينبع

كم ياخذ وقت ربط التأمين الطبي؟

ينبغي على شركة التأمين الرد على طلب الموافقة على تحمل تكاليف العلاج للمستفيد خلال ساعة واحدة فقط باستثناء الحالات الطارئة التي لا تحتاج إلى الحصول على موافقة مسبقة بشرط تبليغ الشركة خلال 24 ساعة من استقبال الحالة.

هل يلزم صاحب العمل بالتأمين على مرافقي الموظف؟

بحسب مواد اللائحة التنفيذية لمجلس الضمان الصحي بالمملكة أن صاحب العمل في القطاع الخاص ملزم بالتأمين الصحي على الموظف المواطن أو المقيم وأفراد أسرهم وهم الزوجة والأبناء الذكور حتى سن 25 سنة والبنات غير المتزوجات وغير العاملات فقط.

الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان السعودية برقم الأحوال أو الإقامة سواء ضد المجلس أو شركة التأمين توفر وقت وجهد المستفيد في معرفة الرد على الشكوى الخاصة بك فورًا دون الحاجة إلى زيارة أي مكتب من مكاتب المجلس.

السابق
الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية
التالي
الاستعلام عن تاريخ انتهاء الاقامة السعودية

اترك تعليقاً